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奶茶出海
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对话《奶茶出海》作者张璇:中国奶茶出海,美国人也学会说“要几分糖”
观察者网· 2025-10-31 12:21
新式茶饮全球扩张现象 - 中式奶茶品牌在海外市场受到热烈欢迎,例如美国西雅图的喜茶店开业初期需排队三四个小时[1] - 奶茶出海被视为一场“认知革命”,温柔但深刻地重塑了全球消费文化和味觉心理,例如海外消费者点单时已习惯使用“几分糖”的表述[3][12] - 相较于汽车、高科技等领域,奶茶作为一种日常消费品,其准入门槛和监管较低,避免了强烈的价值观争议,成为一种低成本的文化试探[8] 供应链优势与挑战 - 国内奶茶商拥有显著的供应链成本和效率优势,依托发达的物流和冷链体系,例如古茗拥有超20个仓库和约300辆自有冷链货车,可实现全国一线城市“两日一配”[6] - 品牌出海时新鲜短保原料的运输仍存障碍,目前多采用就近采购策略,但果酱等原料可成功出口,例如喜茶将杨梅果酱运至美国[6] - 蜜雪冰城利用国际铁路资源,在东南亚开设数千家门店,其亚洲总部毗邻国际铁路港,显著节省了国际运输成本和时间[6] 品牌与文化输出策略 - 奶茶出海不仅是商品贸易,更是一种生活方式的输出,品牌注重通过空间设计、菜单结构和点单逻辑等提供体验感,以建构消费认同[12] - 品牌在海外市场需平衡文化独特性与本地化,关键在于找到文化沟通渠道,在保持品牌灵魂的基础上建立动态调节系统,而非简单二选一[18][20] - 中国强大的物流和供应链能力为出海品牌提供了坚实支撑,使其能自信面对文化差异,温和地讲述中国文化[21] 经济地位与全球口味层级 - 一个国家经济地位的提升会提高其食物在全球的文化象征地位,这一“全球口味层级”概念解释了中餐从“便宜好吃”到进入主流“精致餐饮”序列的变迁[9][11] - 以海底捞和奶茶店为例,其在北美市场设定了较高客单价(如奶茶售价达9美元,高于星巴克的6.5美元),但仍顾客络绎不绝,表明中餐形象正在提升[11] - 日本料理在美国因日本经济腾飞和文化软实力提升而成为“高端餐饮”一员,这为理解中餐和奶茶的地位变迁提供了参照[9] 海外市场的政治与文化维度 - 在美国,奶茶与亚裔身份政治紧密关联,例如《纽约时报》将奶茶称为“具有异域情调的饮品”曾引发亚裔社区对冒犯性词汇的强烈不满[15] - “波霸自由派”亚裔群体将奶茶作为文化道具和政治姿态,以此向主流社会表明其多元文化立场,但可能掩盖群体内部更深刻的结构性问题[16] - 尽管奶茶看似去政治化,但一旦中国品牌快速扩张并吸引关注,仍可能被卷入意识形态争议,品牌需对此有所准备[18]
100万在越南开的奶茶店,盯上当地中产
虎嗅· 2025-04-27 20:02
公司业务与战略 - 大把茶品牌于2024年12月在胡志明市推出中式奶茶 主打健康卖点 与当地奶茶品牌形成差异化竞争 [1][5][6] - 公司采用高端定价策略 奶茶产品定价15-22元人民币/杯 显著高于当地学生一餐7-8元的消费水平 [10] - 目标客群聚焦20-50岁白领及高消费人群 本地客户占比达95% 客户粘性较高 部分客户每周消费4-5次 [11][12] - 通过非价格手段维护客户关系 包括赠送品牌口罩及小黄鸭周边 已送出2万多个小黄鸭 10个小黄鸭可兑换一杯奶茶 [13] - 计划通过加盟模式扩张 采用系统化管理包括巡店制度和自动奶茶机 以保障产品标准化 [18] 产品与供应链 - 产品线专注果茶和鲜奶茶 不销售咖啡及糕点 最畅销产品为茉莉茶和铁观音系列 [10] - 供应链采用越南本地鲜奶和中国进口茶叶 茶叶经过多轮筛选和检测 通过正规物流办理进口手续 [7] - 应对关税问题采用三种方案: 大批量备货(满足数月需求) 经柬埔寨中转降低成本 自建进出口公司实现退税 [8] - 产品研发由专业培训师设计配方 团队耗时三个月市场调研 测试当地奶茶店人流及客单价 [8] 运营与成本结构 - 首店投资达100万人民币 次店投资70万 租金为3.5万元/月 采用押三付二或押五付二租赁方式 [16] - 人力成本显著低于国内 制作员工月薪2000元 内容团队月薪3000元 当地员工拒绝周日加班 [16][17] - 选址基于三个月客流观察 选择流量高峰地段 总店月营收达15万元人民币 [2][16] - 语言障碍通过聘请越南翻译及使用群聊翻译功能解决 避免沟通效率损失 [16] 市场竞争环境 - 越南奶茶市场竞争激烈 包含本地品牌及国际品牌如贡茶 蜜雪冰城 书亦烧仙草 益禾堂等 [4] - 部分奶茶店生命周期仅约半年 公司通过差异化产品定位和高端定价策略应对市场竞争 [3][10][18] - 营销方式包括定向发放mini menu 选择业务能力强的员工在客户进入办公室前递送菜单 [15]