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坐着火车游中国:在移动的风景里安个家
新浪财经· 2026-01-18 03:45
行业核心观点 - 旅游列车正从传统交通工具转型为集移动观景、文化体验与社交空间于一体的“沉浸式旅途”本身,成为新的“移动目的地” [1] - 旅游列车市场呈现蓬勃增长态势,2025年全国铁路开行旅游列车达2485列,同比增长33.6% [4] - 铁路运输正跳出“点对点运输”的传统框架,朝着“定制化体验”的新赛道加速奔跑,彰显交通服务与文旅消费的深度融合 [8] - 特色旅游列车有效解决了中长途旅游的痛点,通过串联沿途景点形成旅游闭环,把交通工具转化为消费场景 [9] 产品与服务创新 - 各地铁路部门推出各具特色的旅游列车,例如国铁昆明局的“星光・澜湄号”采用夜行日游模式串联云南热门旅游目的地 [4] - 国铁哈尔滨局开行“悠享龙江・银旅号”冰雪环线专列,以冰雪为主题,提供冻梨等特色小吃及扭秧歌、剪窗花等民俗活动体验 [4] - 国铁乌鲁木齐局推出“中国雪都・我的阿勒泰”号冰雪主题专列,包厢以风景区命名并悬挂风光挂画,营造沉浸式体验 [4] - “津旅时光号”文旅专列以“奇幻时光”为设计主线,将十节车厢打造成“津味文化客厅”,将杨柳青年画、津门剪纸等非遗项目“搬”上车并提供现场教学 [3] 市场细分与个性化定制 - 针对老年旅客群体,“熊猫专列”补强了24项适老设施,如防滑扶手、紧急呼叫按钮、加宽铺位、每节车厢配备淋浴间等 [5][6] - 服务人员为老年旅客提供拍摄剪辑旅途视频的服务,并能表演川剧变脸、民族舞蹈以带动车厢气氛 [6] - 国铁郑州局为河南球迷开行6列前往江苏苏州的“球迷专列”,提供从车站到场馆的“无缝接力”服务 [8] - 针对热门演唱会,各地铁路部门推出“歌迷专列”,车次与演出时间深度绑定,车厢进行应援主题装饰 [8] 服务升级与产业链协同 - 济源交通部门与铁路部门联动,为“美丽中国乡村游”康养专列500余名游客提供接驳方案,实现“公铁联运”零差错,直达济渎庙、黄河三峡等景区 [9] - 国铁昆明局在“坐着火车游云南”专列中推出自行车托运、宠物短途托运等服务 [9] - 国铁西安局针对环秦岭旅游开通24条景区直通专线,实现游客下高铁无须换乘直达龙池、黎坪等景区 [9] - 国铁济南局“好客山东·齐鲁1号”专列打造怀旧餐车,汇聚济南把子肉、淄博烧烤等140余种鲁味美食 [9] 未来发展规划 - 国铁集团表示2026年将以做强做优做大“中国高铁”品牌为带动,创新客运产品供给,激发消费需求 [10] - 公司将适应赛事演艺等消费新业态,提高市场响应能力,完善“一日一图”动态调整机制 [10] - 公司将探索按预售情况动态开车,试行“订单式”定制化开车模式,以更好服务文旅市场发展 [10]
冷空气带动餐饮“预订热” 上千万00后上美团预订定制化体验
21世纪经济报道· 2025-11-21 12:07
冬季餐饮线上预订趋势 - 冬季餐饮线上日均预订量同比增长30%,是今年春季的1.1倍 [1] - 线上预订服务正从座位延伸至包间、生日、约会等场景服务 [1] - 10月份全国已有超万家头部品牌门店联合平台推出特色场景预订服务 [1] 年轻消费者行为特征 - 今年冬天已有超2000万00后在平台上预订餐厅 [1] - 含有"生日"、"闺蜜聚会"、"约会"等关键词的餐厅搜索量同比激增60%以上 [1] - 年轻消费者习惯通过平台提前规划从菜品搭配到服务环境的完整社交体验 [1] 特色场景服务的商业价值 - 提供特色场景服务预订的餐厅预订转化率高出平均水平5至8个百分点 [3] - 生日主题宴成为核心引流场景,相关组合产品订单量周环比增长超145% [4] - "定制化体验"帮助餐厅实现客流和口碑的双丰收 [3] VR预订等创新技术的应用与效果 - 平台正式推出VR预订、快点、智能点餐等服务产品 [4] - 试点商家开通VR预订功能后,门店日均包间订单量增长38% [3] - VR方式能生动立体展示餐厅包间实景,降低堂食预订决策门槛 [1] 行业服务模式演变 - 餐饮服务从"订位子"向"订场景"转变,从"卖套餐"向"卖空间"转变 [1][3] - 平台未来将从消费者整个用餐动线和商家服务动线出发进行产品升级 [4] - 将空间、场景、服务打包到线上展示售卖被视为堂食零售化的探索方向 [1][3]