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市场部斩杀线,怎么破
36氪· 2026-01-27 20:00
文章核心观点 - 市场部正面临普遍的结构性困境,其传统职能与价值在当前的商业环境中被严重削弱,存在被边缘化的风险 [2][11] - 市场部的困境源于三层“斩杀线”:预算削减、基础能力被AI抹平、以及组织结构变化导致的系统性失位 [12][29] - 市场部若想生存,必须进行根本性的“基因改造”,深度融入产品、业务和运营,从执行部门转变为以洞察和决策为核心的特种部队 [35][50] 市场部困境的根源与表现 - 传统市场链路“产品-市场部-用户”被改写,许多产品(尤其是互联网和DTC消费品)实现“产品-用户”直接触达,市场部的广告、渠道职能被产品和平台吞噬 [5][6][7][8][9] - 顶级产品(如DeepSeek)依靠产品力实现内生增长,无需传统市场部;普通互联网产品则由运营和增长部门通过数据驱动机制主导增长,传统市场部擅长的品牌活动因节奏慢而失势 [9] - 对于产品力不足的公司,市场部的努力可能无法创造实际业绩,导致其目标仅剩“苟住” [10] - 大量市场从业者对自身价值感到迷茫,认为工作缺乏意义,处于“结构性失位”状态,即身处伟大组织却不参与核心价值创造 [1][2][4] 三层斩杀线分析 - **第一层:预算斩杀线**:资本寒冬下,市场预算被优先削减,从“几千万预算当天拍板”变为“几十万预算反复拉扯”,依赖花钱(买量、投放、办会)的传统市场部一旦无预算则价值迅速压缩 [14][15][17][18][19][20] - **第二层:基础能力斩杀线**:市场部的基础能力(如设计、文案、视频制作)正被AI快速抹平,AI能在半分钟内生成上百句广告语,其设计产出对人工形成“肉眼可见的秒杀”,导致这些技能快速贬值 [24][25][26][27] - **第三层:结构斩杀线**:在存量时代,企业追求精准命中与效率,市场部在组织中的比较劣势凸显——向上不如运营部门的机制设计,向下不如销售部门直接带来收入,导致资源自然流向运营、增长、销售等“更硬的部门” [30][31][32][33][34] 市场部的自救与转型路径 - **与产品结合**:将市场工作前移至产品立项阶段,用市场思维定义产品命名、核心卖点与功能,让产品本身具备传播势能(如“死了么App”、“一整根饮用水”) [36][37][38] - **与业务结合**:摒弃模糊的声量指标,直接与生意挂钩,关注具体客户类型、业务线转化及获客成本,例如车企市场部从制作TVC转向全员进驻直播间,甚至推动CEO成为业务出口 [40][41][42] - **与运营结合**:主动与运营系统合并,将品牌内容嵌入用户日常节奏,把营销事件变为持续参与机制,例如豆包通过运营新功能(如打电话、博物馆解说)引发用户自发传播 [43] - **与AI结合**:积极利用AI工具降本增效,例如用AI工具将互动H5制作时间从两三周缩短至一天,将基础产出交给AI,而市场人应专注于AI无法替代的战略判断、目标设定和系统搭建工作 [44][45][46] 市场部的未来形态 - 市场部正从大规模的执行型部门,进化为更精简但更靠近决策层的形态,其核心竞争力从人数和声量转向洞察和判断 [49][50] - 未来重要的市场人是能在产品、运营、业务间搭建认知桥梁、参与关键决策的人,而非仅仅产出最多内容的人 [49] - 这是一次行业筛选,淘汰依赖预算、流程和惯性的市场部,留下能将营销重新嵌入产品、业务和系统的人 [51]