针对调研中发现的问题，中国人民银行赤峰市分行优化支付服务布局，实现转场全过程覆盖。当地 金融部门在关键转场路线设立8个标准化移动支付服务站，每个站点配备2名蒙汉双语服务专员，提供取 现、转账、贷款咨询及申请等"一站式"服务；创新采用"流动+固定"的服务模式，投入4辆移动金融服务 车开展巡回保障，在塔林花夏营地设立24小时智慧服务区，并配备支持外卡支付的POS终端，以满足外 籍游客支付需求。同时，针对草原天气多变、转场途中突发状况多的问题，赤峰金融部门制定了多场景 的支付应急预案。截至目前，服务站已累计办理小额取现业务1300余笔，金额达30余万元，发放转场专 项贷款18笔，服务覆盖率达100%，有效化解了牧民转场过程中的金融服务"最后一公里"问题。 "要不是听了金融微课堂，我差点就被骗子把辛苦钱骗走了。"牧民吉日嘎拉道出了金融安全服务对 牧民的重要性。在阿鲁科尔沁旗夏季转场中，中国人民银行赤峰市分行通过多举措筑牢资金安全防线， 与公安部门建立信息共享机制，及时向牧民预警可疑交易。同时开展"转场金融微课堂"5次，运用蒙汉 双语教学普及移动支付知识与反诈要点，精心制作的《牧民防诈指南》视频播放量突破9000次，成 ...

支付服务优化 - 公司构建"线上+线下"立体化宣教网络，设立常态化宣教点普及金融知识，重点包括存款保险制度、电信诈骗防范、反假币识别等 [1] - 公司联合公安机关开展主题宣传活动，2025年5月15日参与"5.15全市公安机关打击和防范经济犯罪宣传月"活动，累计触达超2000人次 [1] - 公司组建流动服务团队进村入户，2025年5月开展上门服务18场，办理借记卡开立、养老金账户开户、手机银行签约、兴农通等业务近2000笔 [2] 普惠金融服务 - 公司针对新市民、老年人、乡村居民等群体需求，提供"零距离"服务模式，实现"一次上门、综合服务" [2] - 公司推广手机银行"幸福生活版"适老化功能，包括智能客服、语音助手、远程指导等模块，提升老年用户使用体验 [2] - 公司针对小微商户推荐"收款码"等快捷收付服务，拓展跨境支付等场景应用 [2] 未来发展规划 - 公司将继续深化支付服务创新，聚焦民生需求与区域发展重点 [2] - 公司计划构建更加便捷、安全、高效的支付生态体系，提升支付服务质量和效率 [2]