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放心消费创建
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我省消协系统纠纷和解成功率居全国首位
新浪财经· 2026-01-26 07:27
据介绍,今年,全省各级消委会将扎实做好放心消费创建、法治赋能、效能提升、教育引导、协同共治 以及自身建设六个方面工作,确保消费者权益保护各项工作任务落地见效。 本报讯 (记者 黄筱菁) 记者从19日召开的省消委会第六届理事会第四次会议上获悉,去年,全省各级 消委会紧扣"共筑满意消费"年主题,深入实施《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》,扎实 开展"放心消费在福建"行动,在优化消费环境、激活消费动能、深化纠纷化解、创新宣传引导、凝聚共 治合力以及夯实组织基础等方面取得明显成效。 去年,全省消协组织受理投诉17.88万件、同比增长25.99%,为消费者挽回损失3159.28万元;全省消协 系统纠纷和解成功率达65.87%,居全国首位。成功举办2025年福建省"3·15金秋购物节"公益活动,覆盖 旅游、零售、电商等10余个行业,联动2600多家经营主体参与,惠及消费者1570.34万人次。此外,全 省消协组织持续推进商品过度包装治理宣传,累计发布相关提示警示400余条(篇),开展宣传活动387 场(次)。 ...
林区市场监管局召开消费者权益保护座谈会:部署“放心消费”建设,筑牢民生福祉安全屏障
搜狐财经· 2025-08-25 16:24
会议核心目标与部署 - 会议核心目标是加强消费者权益保护、营造安全放心消费环境 [1] - 会议重点部署了放心消费单元创建、放心消费聚集区建设等年度重点工作 [1] 工作指导思想与抓手 - 强调消费者权益保护是市场监管的重要基石,关乎民生福祉与市场秩序稳定 [4] - 明确以“放心消费单元、放心消费聚集区”为抓手,推动企业商家落实主体责任 [4] - 工作需从商品质量、服务水平、消费维权等多维度发力,以提升消费环境品质和增强消费者获得感 [4] 具体工作措施与要求 - 强化宣传引导,利用线上线下多渠道向企业商家普及创建标准与意义,激发其参与积极性 [4] - 严格把控创建标准,从经营资质、消费维权建设、消费纠纷处理等关键环节对申报主体进行细致指导 [4] - 加强动态监管,对已授予的放心消费单元及聚集区定期开展“回头看”检查,及时处理消费者反馈问题 [4] 工作愿景与意义 - 旨在打造更安全、更放心的消费环境,为区域经济健康发展保驾护航 [5] - 最终目标是增强消费者获得感与满意度,优化消费环境,提振消费信心 [5]