公司运营与服务 - 国网青海海西茫崖市供电公司拥有26名员工 平均年龄29岁 其中90后和00后占比60% [1] - 公司年售电量突破10亿千瓦时 并连续两年实现供电服务零投诉 [1] - 针对钾肥生产基地制定"一企一策"预案 保障生产连续性要求高、用电负荷大的客户 [4] - 为客户侧供电设施开展用电检查 梳理供用电问题并形成清单 定期统一处置 [4] 行业与客户分析 - 五矿盐湖钾肥生产基地形成集钾肥生产、文旅产业、钾盐衍生产品研发于一体的产业链 [3] - 该基地每年可生产钾肥600多万吨 占全国钾肥生产的73% [3] - 2023年预计年产量480万吨 生产技术完善且加紧生产 [4] - 钾肥生产从卤水抽取到包装运输的每个环节都依赖稳定电力加持 [3] 基础设施与保障措施 - 公司员工在戈壁荒漠中巡线 并在极端环境下坚持作业 [5] - 检查蓄电池充放电试验和继电保护装置 确保用电性能处于良好状态 [4] - 使用钾肥保供作战图 清晰显示计划任务表和工作指标表 并设有红黄绿三色预警等级 [4] - 为客户提供连续5年生产高峰期不掉链子的供电服务 [4]

春耕电力保障措施 - 公司组织党员服务队为各乡镇特巡春耕灌溉供电线路设备，协助开展春耕生产各项工作[1] - 工作人员挨家挨户发放用电常识手册，宣传安全用电知识[1] - 结合春季检修对辖区用户供电设备进行全面检查，优先办理农村用电申请，及时安装表计[1] 电力服务优化 - 为农户临时架设抽水线路2处，拆除废旧农排电源1处，解决灌溉用电问题[2] - 推广"网上国网"手机APP线上办电渠道，引导农业灌溉、农资企业网上办电[2] - 开启"绿色通道"，24小时开展春耕保电服务[2] 电力安全保障 - 重点对农业灌溉设施开展故障排查，义务更换老旧刀闸、插座开关、漏电保护器等用电设备[2] - 发放客户经理服务联系卡，对用电操作人员进行技术辅导，防止误操作触电事件发生[2] - 实施"党建+旗帜"创优活动，建立用电沟通联动机制，线上了解村民用电需求[2] 持续服务计划 - 持续优化营销环境，为农业用电需求开通绿色通道[3] - 保障百姓春灌春浇用上及时电、安全电，护航百姓全年收成[3]