春运整体形势与预测 - 2026年春运将于2月2日开始至3月13日结束，为期40天 [2] - 预计春运期间全社会跨区域人员流动量将达到95亿人次，创历史新高 [2] - 自驾出行预计占比达8成左右，继续处于主体地位 [2] - 铁路客运量预计达5.4亿人次，民航客运量预计达9500万人次，总体规模和单日峰值均有望超过历史同期峰值 [2] 运力保障与运输组织优化 - 铁路部门实施新列车运行图，客流高峰日最高可开行旅客列车超过1.4万列，客座能力同比增长5.3% [2] - 民航部门预计日均保障航班1.94万班次，同比增长5%，重点增加枢纽机场和热门旅游地航班 [2] - 公路部门加强对热门旅游地和农村客运的运力投放，水路部门加强琼州海峡等重点航线运力保障 [2] - 铁路部门坚持开行“绿皮车”和“慢火车”以服务广大农村地区 [2] 错峰出行引导措施 - 教育部门引导属地高校合理安排学生离校和返校时间 [3] - 工会组织等协调企业灵活确定放假时间，鼓励务工人员错峰返乡返岗 [3] - 文旅部门引导旅客提前预约、错峰出行 [3] 安全风险防控 - 交通运输等部门深入开展重大风险隐患排查整治，并赴重点省份进行安全检查 [4] - 公安等部门聚焦客货运输源头风险、重点道路隐患风险和突出违法肇事风险，加强防控 [4] - 交通运输与气象部门建立常态化会商机制，及时共享发布气象预警信息 [4] - 针对恶劣天气，提前预置融雪剂、铲冰除雪设备和应急抢险队伍 [4] 出行服务优化与创新 - 铁路部门首次推出60周岁及以上老年旅客电话订票服务和互联网误购限时免费退票服务 [5] - 铁路部门依据大数据优化售票策略，并提前对12306售票系统进行资源补强 [5] - 民航部门鼓励优化适老化无障碍出行环境，提供老年旅客引导陪伴、休息区等服务 [5] - 民航部门鼓励为亲子出行提供儿童机上餐食预订、益智玩具及机场儿童游乐区等服务 [5] - 国航开设“学生专区”，为学生提供机票和附加服务优惠 [6] - 东航为年长及儿童旅客推出“团圆卡”优惠产品 [6] 新能源汽车充电保障 - 交通运输部门梳理形成充电特别繁忙的服务区清单，并“一区一策”制定服务保障方案 [6] - 升级“e路畅通”小程序，方便车主实时查询全国高速公路服务区充电桩状态 [6]

2026年春运总体情况 - 2026年春运期间全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次，创下历史新高 [1] - 春运历时40天，出行需求与9天假期叠加，对运力调配的精准度和灵活性提出更高要求 [1] 交通运力与基础设施 - 高铁网络加密延伸、民航运力持续提升、公路路网不断完善，保障“走得了” [1] - 相关部门需动态研判，精准预判热门线路与高峰时段，灵活调配铁路、公路、民航、水运运力 [2] - 通过完善多式联运无缝衔接机制、合理补充夜间班次、提前储备应急运力来优化运力配置 [2] - 依托智能调度系统优化运行线路、实时播报路况以规避拥堵 [2] 科技应用与服务创新 - 12306平台持续优化升级，推出老年旅客人工优先服务、一键预约退票改签、候补购票智能提醒等创新举措 [1] - 依托大数据分析精准匹配供需，减少旅客购票繁琐流程 [1] - 重点车站升级母婴室、拓宽无障碍通道、增设便民服务台 [1] - 热门线路优化餐饮供给、开辟务工人员行李托运绿色通道 [1] 安全运营与风险防控 - 面对95亿人次的高位运行及冬季自然灾害天气易发多发的特点，安全防控任务艰巨 [2] - 需全面检修车辆船舶、严格核验驾驶人员资质，常态化开展站台车厢安防巡查与道路桥梁隐患排查 [2] - 全程监管食品安全，细化极端天气应急处置预案 [2]