服务产品化
搜索文档
植物医生获“新消费场景开拓者奖”,“服务产品化”成全域融合标杆范例
经济观察网· 2025-11-25 21:23
公司核心创新模式 - 公司以“服务产品化”重新定义美妆消费场景,推出售价29.9元的服务套餐,将面部清洁、黑头清洁、头部/肩颈按摩养护等总计70分钟的服务整合为“线上售卖、线下履约”的服务型商品 [1] - 该创新模式构建了“线上引流—线下体验—二次转化”的闭环,短期内全平台销量超过50万单 [1] - 服务过程强调“专业体验”与“情绪价值”,美容师手法专业,无服务压力、无额外收费、无强制推销,套餐好评率超过99% [2] 公司战略与运营基础 - 公司拥有31年线下门店积淀,已在全国布局超过4300家线下门店,并拓展至日本、印尼、泰国等海外市场 [2] - 高密度、广覆盖的门店网络为消费者提供“就近核销、便捷体验”的服务保障,是线上引流及二次销售转化的可靠线下场域 [2] - 公司验证了“全域融合”的底层逻辑,即线上流量依赖线下服务实现价值落地,线下体验借助线上流量持续激活,通过“服务型零售”模式实现线上线下无缝衔接与高效协同 [2] 行业影响与趋势 - 在当前中国美妆市场同质化价格战愈演愈烈、行业陷入“低价内卷”的背景下,公司的实践为行业提供了破局新思路 [1][3] - 公司证明了在流量红利见顶的背景下,线下门店不再是成本“包袱”,而是构筑品牌差异化竞争力的核心“护城河” [3] - 公司的成功预示着美妆行业有望逐步脱离“低价内卷”,迈入以深度服务和真实体验驱动增长的新阶段,推动行业从“价格战”转向“价值战” [3]
迎新帅 汇添富基金喜变与考题
搜狐财经· 2025-07-24 06:51
人事变动 - 汇添富基金原董事长李文因任期届满离任,由鲁伟铭接任董事长,鲁伟铭此前在东方证券担任多项关键职务,市场期待其强化与东方证券的战略协同 [3] - 李文2015年掌舵以来为公司文化建设和长期稳健发展作出积极贡献,离任后将在其他岗位继续任职 [3] 财务表现 - 2024年汇添富基金营收48.28亿元同比下滑10.11%,净利15.47亿元同比增长9.3%,成本管控和结构优化成效显现 [4] - 汇添富为东方证券贡献投资收益5.48亿元占后者净利润12.6%,个人养老金和REITs等赛道有望进一步提升利润占比 [4] 业务发展 - 2024年末管理资产规模1.16万亿元较年初增长逾9%,全年新发32只公募产品,覆盖全品类包括首单医药仓储物流REIT和入选个人养老金目录的指数增强基金 [5] - 推动客户服务投顾化转型,构建数字化智慧服务生态提升运营效率和投资者体验 [5] 金融科技布局 - 推出AI服务"帮你看"融合CAPM理论进行收益归因分析,并上线DeepSeek智能问答服务 [8] - 完成通义千问、DeepSeek等大模型私有化部署,成立DeepFund团队攻坚金融场景应用 [8] 基金经理调整 - 郑磊卸任"汇添富创新医药"基金经理由张韡接任,该基金近5年收益率-29.57%但张韡管理的汇添富香港优势精选上半年收益率达86.48% [11] - 2025年上半年全市场收益率前50中汇添富占据6席,乐无穹管理的创新药ETF收益率58.77% [12] 历史问题与挑战 - 2020-2021年发行的股票型、混合型基金因赛道降温表现不佳,如胡昕炜管理的消费行业混合近3年收益率-30.34%,赵剑管理的碳中和主题累计回报-48.12% [13] - ETF赛道掉队,指数型基金规模1666.35亿元远低于华夏(8179.43亿元)和易方达(7809.6亿元),缺乏创新产品 [16] - 权益类规模缩水严重,股票型基金从2020年末392.19亿元降至176.29亿元,混合型基金从3662.94亿元降至1395.74亿元 [16] - 合规问题再现,员工因违规炒股被罚,需强化基础合规管理 [17]