财务表现 - 2025财年第三季度总营收632亿美元（约合人民币4547亿元），同比增长8% [3] - 净利润19亿美元（约合136.6亿元），同比增长13%，摊薄后每股收益4.28美元，超出预期0.04美元 [3] - 会员费收入12.4亿美元，同比增长10.4%（剔除汇率影响为11.4%），占营收稳定性显著 [5][6] - 全球付费会员人数7620万，总持卡人数1.37亿，续费率超90%，但中国续费率仅62% [5][9] 业务亮点 - 电商业务同比增长近16%，扭转2023财年季度负增长趋势 [6] - 通过技术转型优化配送服务：升级当日达/次日达效率、推广线上下单线下自提模式、改进APP体验 [7][8] - 会员体系创新：推出扫描仪简化认证流程、定制化账户设置提升粘性 [8] 中国市场挑战 - 进入中国5年仅开设7家门店，集中在长三角和珠三角，北方市场空白 [9] - 标准化大店模式（2万平米卖场+3万平米停车场）牺牲便利性，与山姆灵活租赁策略形成对比 [12] - 线上配送坚持收取20元运费，与本土包邮文化冲突，落后于山姆"极速达"免邮策略 [12] - 本土竞争对手山姆已布局56家门店，年增速5-6家，单店年销售目标突破5亿美元 [10][14] 行业竞争动态 - 山姆通过会员费涨价、门店高速扩张和线上渠道加码实现40%会员费增长 [14] - 奥乐齐以社区小店模式渗透核心商圈，单店日均销售额达百万级，计划2025年降价扩张 [16] - Costco 2025财年新开门店计划未包含中国，全球扩张重心仍在美国及亚太其他地区 [16] 战略调整 - 管理层更迭后转向技术驱动，新任CEO与CFO重点改革电商业务 [7] - 全球定价策略与中国本土化需求存在冲突，需适配消费习惯以提升市场渗透率 [12][16]