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信任透支后 谁还愿为“山姆”们续卡?
搜狐财经· 2025-12-20 08:12
曾经让消费者趋之若鹜的会员卡,如今在不少人手中渐渐失了温度;那些年被奉为"闭眼买"的品质信任,正被一次次频发的争议慢慢侵蚀。当外资商超的门 店版图在下沉市场持续扩张,消费体验却悄然下滑,这种鲜明的反差,让中国零售市场正经历一场关于价值的集体审视。近期某外资会员商超的系列品质风 波,恰似一面镜子,既映照出单个品牌在规模与品质间的摇摆,更深刻折射出消费市场从"品牌崇拜"到"价值回归"的必然趋势。 扩张狂奔下的优势瓦解 以山姆为代表的外资商超,曾凭借"少而精"的SKU策略与稳定品控,在中国高端零售市场站稳脚跟。但此前山姆因新疆棉事件引发大规模退卡潮,其会员体 系已经历过一轮严峻考验。事实上,外资会员商超在华普遍面临发展困境:同为头部品牌的Costco,中国市场会员续卡数长期低于全球平均水平;麦德龙中 国也曾因"会员权益缩水""选品本土化争议"多次引发舆论热议,其2024年财报显示中国区营收增速较上年下滑5.2个百分点;就连沃尔玛旗下的山姆同门品 牌ASDA,进入中国后也因未能适配本土消费习惯,门店扩张陷入停滞,仅在部分城市维持小规模运营。 品质管控漏洞更触目惊心。黑猫投诉平台相关投诉量已突破1.3万条,食品安全、虚 ...
2026年这一主线,会有大机会
大胡子说房· 2025-12-19 18:09
这个变化,会和我们所有人都有关系。 为什么本周,大A中的消费板块,一路在涨呢。 背后应该和明年刺激消费的主线,有关系。 在年底的重要会议里面,关键的提出了八大任务,其中有一条主线,放到了2026年的最重要位置。 那就是:内需主导。 2026年,我们每一个人,可能真的能实实在在的感受一轮 真正意义上的消费刺激了。 而这会是2026年的关键主线之一。 其实内需这件事,大家听得真的不少,而且也感受到这2年的一些动作。 比如消费券、国补、购物节等等,但大家体感觉得没有什么用。 问题到底出现在哪呢。 原因就2个, 绕开了收入和安全感。 很多人一直想不清楚一个问题,明明中国的GDP已经达到了美国的70% 。 那为什么我们国内的消费却不够给力呢? 我觉得这里涉及到了分配的问题。 我们 就要 搞清楚 , 我们G 家 赚钱 的 模式 ,G 家 核心 的 税源 到底 是 怎么 来 的 。 从税收角度来说,我们国家主要收的是标准的 间接税 。 而 间接税 的 特点 , 就是 和 消费 没什么 关系 。 那么,2026年如果真的要刺激政策,有一个必须要做的。 那就是地方S收,要 和居民收入 绑定在一起。 这样地方才会有动力,才能想出 ...
这10位女性CEO,撑起中国零售半边天
36氪· 2025-12-01 18:17
行业高层管理趋势 - 中国零售行业出现由女性CEO掌舵的显著趋势,包括沃尔玛、开市客、奥乐齐、盒马、大润发、7-ELVEn、钱大妈、京东、屈臣氏、宝洁、红旗连锁等多家巨头企业[2] - 大润发母公司高鑫零售任命李卫平为新任CEO,其曾在盒马鲜生任职CMO,年薪为336万[2] 奥乐齐中国 - 奥乐齐ALDI中国任命前董事总经理Jacqueline Chen陈佳为新任CEO,其拥有20多年零售、投资银行及咨询行业经验[5] - 陈佳在2023年加入奥乐齐后推动改革,将自有品牌占比提升至90%,并推出“9.9元”系列低价产品,使超市定位转向“平价社区超市”[5] 开市客中国大陆 - 章曙蕴于2023年6月5日成为开市客(中国)投资有限公司的法定代表人,任董事长兼总经理,此前为采购负责人[8] - 开市客在中国大陆已有7家门店,2024年营收达90亿,并计划“重仓”长三角地区积极布局[8] 沃尔玛中国 - 沃尔玛中国于2020年5月7日任命朱晓静为总裁及首席执行官,其此前担任新西兰恒天然集团大中华区总裁[10] - 朱晓静推动公司业绩显著增长,沃尔玛中国(含沃尔玛、山姆)2024年以1588.45亿营收位居中国超市百强第一名,较2020年的874亿排名第四有大幅提升[10] 盒马 - 2024年3月18日,盒马首席财务官严筱磊接替侯毅成为新任CEO,其于2016年加入阿里,2018年加入盒马担任CFO[13] - 盒马计划在财年内新开近100家门店,新增进入城市超过50个,届时盒马鲜生门店数将超500家;2025财年GMV超750亿元,首次实现全年盈利[13] 7-ELEVEn中国 - 2022年5月,原CFO、总经理严茜接任7-ELEVEn中国董事长,此举被视为公司本土化的重要标志[15] - 严茜推动门店数量显著增长,从2022年的3319家增至2024年的4639家,增长1320家,增幅约40%[15] 红旗连锁 - 前董事长曹世如带领公司完成从国企改制为民企,再到上市成为A股“便利店第一股”,并于2024年回归国企[18] - 红旗连锁在2024年中国便利店百强榜中以3447家门店数量位居TOP10[18] 钱大妈集团 - 集团联合创始人兼CEO冯卫华带领钱大妈从一间猪肉档口发展为布局全国超30座城市、门店近3000家的社区生鲜连锁品牌[21] - 钱大妈以“不卖隔夜肉”和“日清”模式闻名,2024年以136.32亿销售额和2959家门店位居中国超市百强TOP10[21] 京东集团 - 2023年5月11日,CFO许冉接替徐雷出任京东集团CEO,其拥有北京大学信息管理专业背景及近20年普华永道审计经验[24] - 许冉担任CEO后,京东集团营收从2022年的10462亿元增长至2024年的11588亿元,净利润从282亿元大幅增长至414亿元[24] 屈臣氏集团 - 2024年4月,倪文玲被任命为屈臣氏集团CEO,她于2000年加入母公司长和集团,2001年转入屈臣氏集团[27] - 屈臣氏集团是全球最大国际保健及美容产品零售商,拥有1亿7500万名会员,在全球31个市场经营16935家店铺[27] 宝洁大中华区 - 2021年10月1日,许敏正式出任宝洁大中华区董事长兼首席执行官,是公司184年历史上第一位中国本土培养的CEO[30] - 许敏自1997年以管培生身份加入宝洁,拥有超过二十四年、跨六大品类、七个品牌的管理经验[30]
“杀”疯了!已经没人敢和这家“穷鬼超市”比了,拼多多也靠边站
搜狐财经· 2025-09-27 01:16
公司商业模式 - 品牌定位为"穷鬼超市"或"大牌平替",以极低价提供基础款商品,年营收达40亿元[3][7] - 采用与小微企业结盟的供应链模式,与100家小微制造企业合作,专注生产永不过时的基础款产品,规避设计费用和库存风险[27][28] - 通过现金结算、无账期采购策略获得优质低价货源,如在云南自建鲜花质检仓库掌握定价权[30][32] 门店扩张策略 - 全国门店数量超过200家,计划明年扩张至300家,主要布局二三线至一线城市核心商圈[5][17] - 选址策略紧贴优衣库等竞争对手门店,通过对比营销实现流量截胡,如同类T恤定价仅19.9元(优衣库约79元)[9][11][13] - 门店风格刻意模仿优衣库的简约陈列逻辑,降低消费者认知门槛[13][15] 会员与营销创新 - 会员规模超过500万人,20元永久会员卡支持全家共用及朋友借用,店员主动出借个人卡增强社交属性[7][25] - 获客成本仅为传统超市五分之一,通过9.9元"鲜花杯"(造型包括小羊肖恩等)制造社交货币,促进用户自发传播[19][21] - 设立10元茶叶体验区解决陪逛者痛点,延长顾客停留时间并潜在刺激额外消费[26] 产品与运营特点 - 核心单品表现突出:纯棉T恤年销70万件,99元衬衫保持8年不涨价[27] - 坚持节假日鲜花不涨价策略,塑造"厚道实在"品牌人设[23] - 提供60天换货、旧衣回收换背包等售后补偿措施应对产品质量问题[34] 行业竞争环境 - 传统零售巨头(无印良品、宜家等)出现营收下降及闭店趋势[1] - 模式易被模仿:鲜花引流及小微联盟策略缺乏深护城河,消费环境回暖或出现更强模仿者时将面临挑战[36][38] - 消费者标签从"国民品牌"到"穷鬼乐园"并存,需突破"平替"定位建立专属特点[38]
“穷鬼超市”逆袭记:20元会员卡横扫200店,性价比碾压拼多多
搜狐财经· 2025-09-26 13:27
公司发展历程与现状 - 公司于2010年在西安开设首家200平米服装店,后转型为销售服装、百货、厨房用品的杂货铺 [3] - 2017年公司设立成都总部,开启规模化扩张,目前已在全国60多城市开设200多家门店,拥有超过500万会员 [1][5] - 公司年营收达到40亿元人民币 [1] 商业模式与核心竞争力 - 核心竞争力在于极致低价策略,例如纯棉T恤19.9元、同款衬衫价格仅为39.9元,远低于邻近品牌199元的定价 [1][5] - 采用独特的选址策略,紧邻优衣库等知名品牌店铺,利用价格对比实现有效引流 [5] - 每100位进店顾客中至少有40人产生购买行为,转化率较高 [5] 营销策略与会员体系 - 通过场景化营销提升体验,入口处设置9.9元鲜花杯等网红打卡点,茶歇区10元购茶可免费使用茶具 [7] - 营销设计使获客成本降至传统超市的五分之一 [7] - 会员制度创新,20元办理永久会员卡,全家通用并可借予朋友使用,会员享受95折优惠 [8] 供应链管理与运营挑战 - 供应链方面与100家小微制造企业直接合作,跳过中间环节以降低成本 [12] - 部分商品存在质量不稳定问题,如卫衣起球、裤子褪色,公司提供60天换货服务 [12] - 快速扩张面临挑战,包括场景营销易被模仿、基础款设计难以满足时尚需求、会员黏性过度依赖低价 [14] 战略转型与市场表现 - 公司正加强自有产品研发,在保持低价的同时提升设计感,并优化供应链以匹配扩张速度 [16] - 目前老会员复购率达到70%,核心课题是如何将价格敏感型客户转化为品牌忠诚客户 [16] - 公司成功折射出消费市场趋向理性,消费者更愿为实用价值而非品牌溢价买单 [18] 行业竞争与前景 - 线下零售在电商时代仍有机会,关键在于创造独特消费体验和极致性价比 [18] - 面临拼多多等电商平台和名创优品等同类品牌的激烈竞争 [20] - 若想从“平替之王”蜕变为国民品牌,需在商品质量、供应链管理和品牌建设上持续投入 [20]
断舍离后才发现:这些东西都是“消费陷阱”啊,别再乱花钱了!
搜狐财经· 2025-08-25 06:52
功能单一的小家电 - 小家电种类繁多但实际使用率低 多数产品仅使用一两次后闲置[3][6] - 酸奶机存在原料准备麻烦 等待时间长和清洗费劲等问题[8] - 早餐机 豆浆机和煮蛋器等产品存在空间小 清洁难或功能可被替代等缺陷[10] - 这些产品的功能大多可被现有锅具或微波炉取代 属于不必要的消费[12] 服装消费陷阱 - 节日限定款服装节日后难以穿着 且来年新款上市会导致过时[18] - 网红流行款服装可能不适合消费者 脱离滤镜后效果打折且更新速度快[20] - 廉价服装因面料粗 做工差 变形或褪色等问题 穿着次数有限且浪费资金[22] 过度使用收纳工具 - 过度使用收纳盒会导致视觉拥挤和空间浪费 且消耗时间精力[26] - 大量使用收纳盒可能造成收纳盒闲置 因购买过多或尺寸不符[28] - 真正有效的收纳依赖于生活习惯培养而非工具数量增加[30] 生活用品囤积 - 生活用品囤积需要足够收纳空间 否则会占据宝贵空间导致混乱[32] - 未及时消耗的囤积生活用品可能面临过期浪费情况[34] - 按需采购可避免空间压力和节省开支[36] 会员卡消费模式 - 储蓄式会员卡通过折扣或积分优惠刺激不必要的消费欲望[38] - 美容店会员卡可能导致为消耗余额而频繁消费 增加总支出[39] - 商家跑路风险会使储值会员卡作废 造成资金损失[41] 电子产品更换 - 电子产品一年一换虽提升体验但成本高达数千至上万元[43] - 淘汰的电子产品及配件会闲置并占据空间[45] - 手机壳 数据线和充电器等配件留存无用却难以丢弃[46]
稳定币,拯救低利润生意
36氪· 2025-07-24 21:45
核心观点 - 稳定币的低成本融资模式可为低利润率企业(如零售巨头)创造新的利润支柱,通过沉淀资金赚取国债利息(4%),甚至可能超过主业利润 [5][8][18] - 零售企业因交易规模大、资金沉淀能力强(参考星巴克预充值占比5%),是稳定币发行的天然优势方,沃尔玛潜在年利息收入可达20亿美元 [23][24][26] - 稳定币商业模式风险显著低于传统企业金融业务(如GE),因其无需支付利息且赎回受限,资金可全部配置无风险国债 [34][35][37] 商业模式分析 稳定币基础模型 - 当前美元稳定币利润率锚定4%的美国国债利率,发行方将用户资金购买国债获取无风险收益 [5][10][11] - 典型稳定币发行商(如Circle、Tether)每发行1亿美元稳定币可产生约400万美元年收入 [11] - 该模式对低利润率企业(净利率<4%)更具吸引力:沃尔玛2.39%、京东3.6%、美团外卖4%、亚马逊零售5% [7][14][17] 零售企业适配性 - 零售巨头年交易额庞大(沃尔玛7000亿美元GMV),若能沉淀5%资金(类比星巴克),可发行400亿美元稳定币 [23][24] - 低频高单价消费特性(vs咖啡)更利于资金沉淀,通过促销手段可进一步扩大余额规模 [26] - 替代卡组织支付手续费(VISA/万事达)可产生额外成本节约,应付账款环节应用还能延长利息收益周期 [26][27] 财务潜力测算 - 沃尔玛若实现500亿美元稳定币发行规模,年利息收入将达20亿美元(占当前150亿总利润13%) [26] - 京东等企业可通过稳定币业务改善盈利结构,参考理想汽车理财收益占比85%的案例 [18] - 极端情况下,稳定币收入可能超过主业,推动商业模式向"交易不赚钱+金融赚钱"转型(类似Costco会员模式) [29] 风险控制优势 - 相比GE等传统企业金融业务(依赖高成本发债),稳定币融资成本趋近于零且可收取赎回手续费 [35] - 赎回限制条款(如Tether的KYC要求)和国债配置使流动性风险远低于信贷类金融业务 [35][37] - 1800亿美元行业国债持仓显示稳定币与主权信用绑定,抗周期波动能力显著 [37] 实施挑战 - 用户接受度存疑:需证明稳定币优于传统预充值卡,目前尚无大规模消费场景验证 [39] - 监管政策不确定性可能限制应用场景,跨境贸易或成为初期突破口 [39] - 利率波动影响盈利稳定性,若美联储降息将直接压缩利润空间 [13]
山姆的好丽友,中产的道心破碎
新浪财经· 2025-07-19 03:23
中产消费行为分析 - 山姆会员店在中国定位从美国中低端转变为高端品质生活象征 受到小资中产追捧 通过260元会员卡提供"中产感"情绪价值 [12][16][17] - 中产消费呈现符号化特征 通过member's mark等专属商品维持阶层认同 排斥好丽友、魔芋丝等平民食品 [17][20] - 外企员工数量从3000万降至2000万(-33%) 互联网金融等行业收缩导致中产收入下滑 消费降级至"奶茶店、咖啡店、小酒馆"新三件套 [15] 零售行业本土化趋势 - 山姆店引入好丽友派引发争议 首日销售进入前三但遭中产抵制 反映外资品牌本土化过程中的定位冲突 [24] - 日系百货在华衰退明显 伊藤洋华堂等曾创全球销售纪录 现随日系商品祛魅逐步退出中国市场 [27][28] - 中国消费者对食品要求显著高于美国 追求新鲜/健康/多样性 山姆店品类精简模式与中国需求存在错位 [27] 宏观经济与消费升级 - 中国人均实际消费力超GDP表现 肉类/用电/汽车等指标达2-3万美元国家水平 东部地区接近发达国家门槛 [33][34] - 消费领域呈现"M型社会"特征 中产群体分化加剧 少数进入上层多数滑向底层 全球普遍存在"下流化"现象 [15] - 中国制造竞争力提升导致外资溢价降低 但部分中产仍存在对本土品牌的认知滞后 [31]
本土化迟缓,美国“一哥”Costco在华难敌山姆
观察者网· 2025-06-05 12:00
财务表现 - 2025财年第三季度总营收632亿美元(约合人民币4547亿元),同比增长8% [3] - 净利润19亿美元(约合136.6亿元),同比增长13%,摊薄后每股收益4.28美元,超出预期0.04美元 [3] - 会员费收入12.4亿美元,同比增长10.4%(剔除汇率影响为11.4%),占营收稳定性显著 [5][6] - 全球付费会员人数7620万,总持卡人数1.37亿,续费率超90%,但中国续费率仅62% [5][9] 业务亮点 - 电商业务同比增长近16%,扭转2023财年季度负增长趋势 [6] - 通过技术转型优化配送服务:升级当日达/次日达效率、推广线上下单线下自提模式、改进APP体验 [7][8] - 会员体系创新:推出扫描仪简化认证流程、定制化账户设置提升粘性 [8] 中国市场挑战 - 进入中国5年仅开设7家门店,集中在长三角和珠三角,北方市场空白 [9] - 标准化大店模式(2万平米卖场+3万平米停车场)牺牲便利性,与山姆灵活租赁策略形成对比 [12] - 线上配送坚持收取20元运费,与本土包邮文化冲突,落后于山姆"极速达"免邮策略 [12] - 本土竞争对手山姆已布局56家门店,年增速5-6家,单店年销售目标突破5亿美元 [10][14] 行业竞争动态 - 山姆通过会员费涨价、门店高速扩张和线上渠道加码实现40%会员费增长 [14] - 奥乐齐以社区小店模式渗透核心商圈,单店日均销售额达百万级,计划2025年降价扩张 [16] - Costco 2025财年新开门店计划未包含中国,全球扩张重心仍在美国及亚太其他地区 [16] 战略调整 - 管理层更迭后转向技术驱动,新任CEO与CFO重点改革电商业务 [7] - 全球定价策略与中国本土化需求存在冲突,需适配消费习惯以提升市场渗透率 [12][16]
C 深挖票根价值,迈向高质量发展
每日商报· 2025-05-16 07:23
票根经济发展格局 - 票根经济在杭州形成良性循环 消费者因优惠活动增加消费欲望和频次 商家因客流量提升获得更多收益并投入创新[1] - 商家通过优化产品和服务提升消费者体验 进一步吸引更多消费者参与票根经济活动[1] - 商家对市场变化敏锐 主动参与票根经济以在竞争中脱颖而出 满足消费者多样化需求[1] 票根经济营销模式 - 票根经济为商家提供全新营销模式 通过与门票、会员卡结合精准触达目标客户[2] - 景区餐厅通过门票联动将潜在游客转化为实际消费者 提高营销效果[2] - 票根经济促进文旅、餐饮、住宿、零售等跨行业协同发展 形成活跃消费生态系统[2] 票根经济创新实践 - 杭州将门票变身"消费券" 推出"一卡聚合"模式 构建文旅新生态[3] - 商家借势票根经济激发消费新动能 探索持续深入且成效显著[3] - 票根经济是杭州推动文旅高质量发展 打造世界一流旅游目的地的战略规划[3]