新车预售模式的核心观点 - 预售模式兼具营销推广与生产调度功能，正成为汽车行业标配，是车企冲刺全年销售目标的关键抓手 [2] - 预售模式具有“双刃剑”效应，既能优化资源配置、提升品牌热度，也可能扰乱市场秩序、损害品牌形象 [2] - 80%的订单集中在新车发售后的72小时内 [2] 预售模式的价值与优势 - 核心优势在于实现车企与消费者的双向赋能，成为连接市场需求与生产供给的重要桥梁 [3] - 对于车企，最直接的价值体现在以销定产的精准化运营，通过预售订单数据科学调整生产计划，避免库存积压 [3] - 是制造市场话题、提升品牌热度的重要手段，通过限时优惠、保价政策等权益设计快速激发市场关注度 [3] - 蔚来萤火虫品牌首款车型以11.98万元起售价上市，较14.88万元预售价下调20%，短时间内订单量达到预期目标 [3] - 问界M8纯电动通过版预售1小时大定破1万辆，极氪9X预售1小时拿下1万辆订单，此类战报可增强市场信心 [3] - 预售数据为产品策略调整提供关键依据，有效降低上市风险，例如蔚来基于预售阶段市场反馈调整新车定价策略 [4] - 通过预售阶段提供免费升级配置、延长保修等增值服务，可增强消费者信任并构建品牌忠诚度 [4] 预售模式的风险与挑战 - 存在数据泡沫引发的市场乱象，部分车企将可退的小订数据等同于实际订单进行宣传，导致行业数据失真 [6] - 据不完全统计，年初至今全国乘用车小订总量已突破5000万辆，远超汽车产销量，大量订单未转化为真实交易 [6] - 部分车企通过经销商刷单、内部员工订车等方式虚增订单量，目的是在资本市场造势或施压竞争对手 [6] - 交付延迟与实车不符是突出的消费纠纷点，2024年某新势力品牌因电池供应商产能问题导致交付延迟超过3个月 [6] - 部分车企在预售宣传中夸大产品性能，实车交付时出现配置缩水、续驶里程虚标等问题 [6] - 过度营销与价格战内耗加剧非理性竞争，推高营销成本并让消费者形成过高预期 [7] - 预售阶段价格竞争愈演愈烈，萤火虫车型价格从14.88万元下调至11.98万元，引发同级别车型跟风降价，压缩行业利润空间 [7] 行业规范与未来发展 - 行业亟需建立健全的规范体系，加强预售行为的监管与透明度建设是关键 [9] - 监管部门应强化执法力度，对虚增订单、虚假宣传等行为实施处罚，并建立全国统一的预售信息披露平台 [9] - 企业应制定差异化预售策略避免同质化竞争，例如蔚来萤火虫通过突出安全配置与个性化服务而非单纯比拼价格 [9] - 提升履约能力与服务质量是基础，车企应在预售前充分评估产能与供应链风险，避免超出自身能力的订单承诺 [9] - 预售模式的兴起是中国汽车市场从“产能驱动”向“需求驱动”转型的必然结果 [10] - 车企需将预售模式与产品创新、供应链优化、服务升级深度绑定，行业需推动预售行为透明化、规范化 [10]

核心观点 - 小米汽车要求SU7 Ultra准车主在车辆未排产时提前支付尾款 否则取消订单并没收定金 引发系统性争议和消费者信任危机 [1][3][23] 合同条款与承诺差异 - 购车协议规定公司有权基于生产安排随时要求支付尾款 用户需在7日内付清全款 否则构成根本性违约 [5][7] - 与早期官方宣传形成鲜明对比 公司曾承诺尾款可分多笔支付且支持交车时支付 [7] - 实际操作中只要交付专员发出付款通知 7天内不交钱就直接取消资格 与合同写明"交付时付款"存在差异 [8] 行业惯例对比 - 新能源汽车行业主流采用"车到店验车"流程 特斯拉 蔚来等品牌要求用户验车确认后再结清尾款 [9] - 传统车企如比亚迪 吉利延续首付加提车时结清尾款的成熟方案 大额尾款以实物交付为前提 [9] - 公司对供应链合作方规定验收合格后付款比例达90% 但未对消费者提供同等保障 [9] 支付要求与资金压力 - SU7 Ultra定金从早期2万元涨至4万元 尾款金额高达数十万元 对消费者资金流动性提出更高要求 [10][13] - 若无法按时支付部分尾款 即使明确表示购车意愿 车辆也会被延迟排产 [10] - 公司每月3万台订单中有半数被要求提前支付尾款 按每台平均12万元计算 可提前锁定约18亿元现金流 [23] 商业模式冲突 - 公司将手机行业"快速回款"模式移植至汽车领域 要求7天锁单 定金不退 盲付尾款 [17] - 忽视汽车高价值属性 供应链复杂性和质量验证需求三大本质差异 [17] - 激进预售策略导致催款越急退订越多的恶性循环 传统车企如广汽 吉利加速缩短供应商账期至60天平衡效率与口碑 [17] 历史争议与信任危机 - SU7 Ultra起售价达52.99万元 曾因价值4.2万元的碳纤维前舱盖选装配置性能与宣传不符引发集体维权 [24] - 公司未涉及退定或退还选装费用 仅允许准车主在限定时间内更换配置且需重新排队提车 [26] - 部分准车主宁愿放弃定金也要退订 信任危机进一步加剧 [23][26]