社会化协同
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让流程“无感”幸福“有感”(暖闻热评)
人民日报· 2025-12-19 06:17
从更广阔的视角看,"小伤快赔"的政策"上新"中,还可以窥见民生治理的共通经验。现实中,有一些初 衷很好的惠民政策,群众却不太有收获感。究其原因,很大程度是流程上存在阻碍、程序上不够贴心。 依托治理效能的提升,努力把好事办好、实事办实,才能真正打通惠民政策的"最后一公里"。 比如,以数字化赋能效率跃升。"小伤快赔"的高效,得益于以数字化手段优化服务流程。改进民生领域 政务服务,新技术手段的应用空间无限广阔。浙江杭州,医院与医保经办部门数据共享,生育津贴实 现"免申即享";贵州遵义,乡村振兴云平台动态监测返贫致贫信息,为精准帮扶脱贫人口提供助力…… 打破"信息孤岛",以算力换人力,以智能增效能,日新月异的数字中国将推动民生服务流程更"无感"、 幸福更"有感"。 又如,以社会化协同凝聚合力。"小伤快赔"模式,离不开商业保险机构的参与。通过利益联结、资源整 合,让政府、企业、社会各司其职、各展所长,是避免政府"单打独斗"、激发各类主体活力的有效路 径。引入专业养老机构运营社区日间照料中心,探索通过政府和社会资本合作(PPP)模式建设普惠性 幼儿园,引入社会组织参与邻里调解、文化活动策划、特殊群体帮扶……形成优势互补的 ...
三年磨一剑,企业微信5.0如何用“全局最优解”破局AI办公?
钛媒体APP· 2025-08-25 13:48
企业微信5.0版本核心更新 - 企业微信发布3年来首次重大版本更新5.0 强调AI技术实际应用价值而非炫技 [2][3] - 版本核心基调为社会化协同 实现与微信生态更深度互通 [3][5] 用户规模与增长数据 - 企业微信连接企业数从2022年4.0版本的1000万家增长至1400万家 三年增加400万家 [3] - 通过企业微信触达的微信用户从5亿增长至每日7.5亿 [3] AI功能六大升级方向 - 更新涵盖智能搜索 智能总结 智能机器人 智能表格 智能服务总结 智能写信六大模块 [4] 微信生态互通深化 - 智能表格实现微信客户数据自动同步 添加客户时自动建档并记录跟进人及添加时间 [5] - 智能服务总结功能自动生成客户对话关键信息 包括预算 推荐产品及下一步计划 [5] - 支持微信客户信息及聊天记录无缝整合至业务管理系统 实现跨平台数据流转 [6] - 邮件内容可一键转发至内部工作群 支持邮件与聊天互相转发 [6] 社会化协同实践案例 - 定制家具品牌通过一客一群功能实现客户需求实时同步 生产链快速响应调整 [7] - 新增企业名片功能解决企业间信任痛点 强化社会化协同关系 [7] - 比亚迪全球近百万员工使用企业微信 覆盖80多个国家 [11] - 连接3000余家上下游供应商 海外协同效率提升40% 订单交付周期缩短25% [11] 一体化办公设计理念 - 一体化办公避免信息孤岛 为AI提供全面数据基础实现高效搜索整理 [9] - 聊天 邮件 文档等办公模块彻底融合 减少工具切换提升效率 [10] - 外部市场需求可通过微信互通直接转化为内部协作依据 [10] AI落地原则与数据安全 - AI设计追求无感融入 不改变用户原有工作流程 [13] - 智能搜索与总结完全基于企业微信内部数据 避免幻觉问题确保准确性 [14] - 聚焦高频工作场景优化基础操作 而非创造新使用习惯 [14] 行业价值演进趋势 - AI推动协同办公从工具层面向价值层面演进 连接广度与智能深度共同决定平台价值 [15] - 企业微信通过连接微信13亿用户形成数据-智能-价值正向循环 [15]