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全国首个四级预警协同系统“智警达”上线!
央广网· 2025-11-21 16:20
系统建设与覆盖 - 国家气象中心通过企业微信构建“智警达”智能预警协同系统,成为全国首个贯通国、省、市、县四级的扁平化智能预警平台[1] - 该系统累计加入各级气象工作者近3000人,覆盖全国四级共800个气象部门[1][6] - 系统实现AI数字预警从国家气象中心下发,指导基层预报员发布天气预警[1] 技术能力与效率提升 - 系统实现预警指导产品的智能研判与分钟级靶向推送,以客观、精准、高效方式直达基层[4] - 企业微信平台确保预警指导7×24小时不间断实时接收,扩大预警协同工作场景[6] - 系统累计靶向发布AI预警信号指导47379条、自动站报警5930条、山洪隐患点提醒13501条[9] 业务模式转变与实战成效 - 系统推动业务模式从“被动查询”到“主动推送”、从“复杂数据”到“直观建议”的转变[9] - 在台风防御实战中,系统提供关键支持,如7月21日“韦帕”台风过程中,预警建议助力泉州市气象台在10分钟内做出发布暴雨红色预警的决策[7] - 后续监测数据验证了“智警达”预警指导的前瞻性与可靠性,为防灾减灾争取到关键决策时间[7][9] 发展历程与未来方向 - 国家气象中心与腾讯企业微信团队于2024年6月起深化合作,2025年4月12日首条“智警达”数字预警实现靶向发送,标志短临预警协作进入“移动化时代”[4] - 未来研发团队将持续优化算法模型、增强预警技术能力,企业微信将继续发挥平台优势助力系统更智能高效[8]
从埋头苦干到运筹帷幄:一套体系,让公益管理一目了然
搜狐财经· 2025-11-20 23:14
人少事多,如何同步管好流动的志愿者、数个项目与复杂的款项?重庆市渝中区巴渝公益事业发展中心(以下简称巴渝公益)的答案是:用企业微信,一 套体系,两个闭环。 企业微信:让流动的善意汇成稳定的活水 "人员流动大、交接易断层"是许多公益组织在管理志愿者时面临的共性问题。巴渝公益依托企业微信,围绕"沉淀活跃力量、抵抗人员流动、实现精细运 营"三大核心需求,搭建起了一套闭环式管理体系,将分散的志愿者资源转化为可长期运营的"活资产"。 高效沉淀活跃志愿者 为解决志愿者 "招得来、留不住" 的问题,巴渝公益以 "临时群 + 核心群" 为基础搭建了志愿者筛选沉淀机制:每场志愿活动用微信搭建临时群,结束后将 活跃志愿者拉入企业微信的"核心群"中,并对每个志愿者通过"标签功能"记录他的特长、活动参与类别、意愿,再结合实名认证确保每位志愿者信息的真 实性,不仅让沟通管理更清晰、更精准,也为后续的志愿活动沉淀了高质量的志愿者。 图片来源:图一为巴渝公益提供 人员流动不流失,离职交接无缝衔接 人员流动大是公益行业的常态,巴渝公益曾经也为此头疼,除6名专职人员以外,他们还有一些见习工作人员,协助志愿者管理、客户服务等事务,大多 在3-6 ...
腾讯控股(00700.HK):游戏广告业务增速超预期 AI生态布局持续加速
格隆汇· 2025-11-18 03:50
整体业绩表现 - 2025年第三季度营业收入1929亿元,同比增长15%,环比增长5%,高于一致预期的1888亿元 [1] - 毛利润1088亿元,同比增长23%,环比增长4%,高于一致预期的1064亿元 [1] - Non-IFRS归母净利润706亿元,同比增长18%,环比增长2%,高于一致预期的660亿元 [1] - 毛利率达56.4%,同比提升3.3个百分点,环比提升0.1个百分点 [3] - 研发开支同比增长28%至228亿元,创单季度历史新高,资本开支为130亿元 [1][3] 网络游戏业务 - 网络游戏业务收入636亿元,同比增长23%,高于一致预期的604亿元 [1] - 国内游戏收入428亿元,同比增长15%,高于一致预期的423亿元,增长动力来自《三角洲行动》、《王者荣耀》、《和平精英》等长青游戏以及《无畏契约》手游上线,其中《三角洲行动》三季度位居行业流水前三,国服DAU突破3000万 [1] - 国际市场游戏收入208亿元,同比增长43%,高于一致预期的181亿元,主要得益于Supercell旗下游戏收入增长、近期收购的游戏工作室贡献以及新游戏《消逝的光芒:困兽》的优秀表现,《皇室战争》平均DAU在9月创下新高 [1] 社交网络业务 - 社交网络业务收入323亿元,同比增长5%,略低于一致预期的328亿元 [2] - 增长主要来自音乐付费会员、视频号直播服务及小游戏平台服务费收入增长 [2] - 腾讯音乐在线音乐付费用户数增至1.257亿,同比增长5.6%,付费率达22.8%,ARPPU提升至11.9元 [2] - 腾讯视频付费会员数达到1.14亿 [2] 营销服务业务 - 营销服务业务收入362亿元,同比增长21%,高于一致预期的356亿元 [2] - 增长主要得益于广告曝光量提升,用户参与度与广告加载率提高,以及AI驱动的广告投放效果优化带来的eCPM增长 [2] 金融科技及企业服务业务 - 金融科技及企业服务业务收入582亿元,同比增长10%,高于一致预期的581亿元 [2] - 金融科技收入实现同比高个位数正增长,由商业支付及消费贷款收入增长推动 [2] - 企业服务收入实现同比10%以上增长,主要来自企业客户对AI相关服务需求增加以及微信小店交易额增长带来的商家技术服务费增长 [2] AI领域进展 - 微信AI功能丰富,元宝使用范围提升,新增公众号、视频号评论区@元宝等功能,上线公众号智能分身,布局微信内AI智能体 [4] - 企业微信5.0全面融合AI能力,推出智能搜索、智能总结、智能机器人三大核心功能 [4] - 游戏方面AI赋能内容制作及虚拟队友等功能,应用于《王者荣耀》、《和平精英》等长青游戏,并赋能营销方案 [4] - 广告方面加大AI在微信小店商品推荐、投放系统等方面的应用,推出智能投放产品矩阵腾讯广告AIM+ [4] - 基础大模型方面,混元大模型复杂推理能力提升,图像生成模型在LMArena排名中获得第一 [4] 未来展望 - 预期2025年至2027年公司营收有望达到7535亿元、8325亿元、9077亿元 [5] - 预期2025年至2027年经调整归母净利润分别为2602亿元、2936亿元、3254亿元 [5] - 对应市盈率分别为20.3倍、18.0倍、16.2倍 [5]
国投期货:企业微信图表
国投期货· 2025-10-20 18:57
请你提供具体的研报内容,以便我按照要求进行总结。
企微新升级:根据客户消息,企微话术侧边栏实现AI智能推荐
搜狐财经· 2025-10-14 18:59
产品核心功能 - 芝麻微客推出AI智能话术推荐功能,旨在通过语义理解与场景化匹配提升企业微信客服的精准度和效率[2] - 功能以客户最近3条消息为核心输入,利用自然语言处理技术解析文本类型与潜在需求,实现深度理解问题意图[3] - 系统自动触发推荐机制,从企业预设话术库中筛选并推送3-5条高契合度话术,整个过程仅需3秒[3] 话术库管理 - 企业可通过后台自主创建话术库,支持按业务线和问题类型等多维度分类,并为每条话术添加标题与标签[4] - 系统支持话术的动态优化,通过数据反哺机制,可根据高频问题匹配率或话术使用情况持续进化话术库[4] 功能价值与成效 - 功能实现从人找话术到话术找人的转变,帮助新人快速上手,老人减少重复搜索时间,聚焦个性化沟通[5] - 某零售企业实测数据显示,启用AI推荐后,客服平均响应时长缩短40%,问题解决率提升25%[5] - 标准化的优质话术输出保障了品牌沟通的一致性,助力客户信任度提升和私域运营精细化[5]
坚持做“离产业最近的AI”一年后,腾讯交卷
21世纪经济报道· 2025-09-28 18:52
AI行业发展趋势 - 国内AI日调用量突破30万亿Token 一年半增长300多倍[2] - 97%企业表示下一财年将加大AI投入 超过50%企业有6个以上运营场景深度使用AI[2] - 2025年成为企业通过商业智能实现业务裂变的第一年 AI以"军师"之姿助力企业发展[2] 腾讯AI战略布局 - 腾讯发布智能体战略全景图 包括智能体开发平台ADP3.0、Agent Runtime解决方案和专家服务智能体Cloud Mate[2] - 混元3D 3.0基模建模精度提升3倍 同时展示腾讯元宝、代码助手CodeBuddy等产品AI新能力[2] - 微信、QQ、腾讯会议等超900款产品全面接入AI能力 腾讯将自身业务作为AI"第一试验场"[13] 零售行业AI应用案例 - 绝味食品与腾讯合作实现营销从"千人一面"进入"万人万面" AI组别点击率1.8倍 支付率2.4倍 支付金额3.1倍[4][6] - 一汽大众通过AI智能体一年增加进店用户近10万个 带来成交近2万台车[7] - 腾讯为五粮液提供AI质检方案 重大缺陷漏失率降至0% 一般缺陷漏失率降至万分之三 节省75%人力成本[8] - 鸣鸣很忙门店AI智能巡检系统提升巡店效率20.49% 月度节省人力25.9人次[9] AI智能体技术突破 - 行业首次实现多智能体全智能化协同 智能体参与复杂营销全链路[6] - 腾讯企点发布"Magic Agent" 包含人群洞察、权益设计等五大智能体 解决高效团队人员配置难题[11] - 智能体代表革命性组织和工作方式 通过部署多个协同工作智能体夯实或重构传统部门职能[11] AI在垂直领域的拓展 - 大参林整合海量知识资产构建医药领域专属AI知识库 在内部办公协同和经销商培训等场景显著提效[12] - 碧桂园服务"零号助理"AI大模型覆盖物业管理全链条业务领域 提升工作高效性和一致性[12] - 华住升级"华小AI"智能体覆盖住前预定和住中客需送物场景 AI客服5秒响应并调动机器人配送无需人工干预[13] - AI应用从零售行业延展到建筑物业、农文旅、体育等广义"幸福产业"[13]
科技为锚 守护无界 中国人寿开启保险服务新纪元
齐鲁晚报· 2025-09-26 15:43
数字化转型战略 - 公司以数字化转型为关键战略 构建独具特色的数字护城河 通过数据要素推动金融为民[1] - 成功构建以客户为中心 线上线下一体的EAC模式 实现价值创造与数字国寿建设目标[1] 科技基础设施布局 - 形成大后台+小前端的科技布局 建设国寿混合云 构建分钟级动态伸缩的企业级IT资源池[2] - 布局扁平化网络支持全网万物互联 通过轻型数字化平台提供一体多元的线上服务[2] - 打造行业领先的混合云 对接外部主流公有云 建设数字化多云底座 保障核心业务连续性[7] 数字化服务平台 - 建立包含寿险APP 企业微信 小程序的多维度线上平台 打破时空边界[2] - 寿险APP注册用户数超1.6亿 月均活跃用户超1100万人[2] - 未来计划集成医疗 养老等多种服务 打造一站式服务数字生态新模式[7] 智能化服务提升 - 通过数字驱动降低用户等待时间与客服成本 提升服务质量[3] - 集成国产大模型能力 创新应用智慧伙伴座席智能助手 提升服务效率和应答精准性[3] - 创新打造空中客服O2O服务新模式 2024年累计服务客户180万人次[3] 智能理赔体系 - 运用AI大模型分模式 分场景打造智能理赔体系 包括重疾险反欺诈模型 健康险反欺诈模型等[4] - 2024年智能化审核赔案超1700万件 智能化率超70%[4] - 在全国首创医保商保门诊急诊直赔服务 实现秒级结案 大幅缩短赔付时效[4] 技术创新突破 - 攻克医疗票据结构化采集 医疗责任精准匹配技术难题 实现全流程无人工理赔作业模式[5] - 部分案件赔付最快仅需3分钟完成[5] - 在全国多个省市实现一站式商业医疗保险理赔实时结算 普惠保险保障覆盖数亿人[5] 科技创新战略 - 强化数字化赋能与应用 加快科技成果推广 提高各领域数智化水平[6] - 建设以云原生 大数据 数字研发为特征的业内领先科技能力[6] - 在数据管理 数字研发 数字运营 风险防控全链条取得积极成效[6] 人工智能应用 - 作为业内首批私有化部署国产大模型的保险公司 引入多个高质量大模型[7] - 在核心业务领域自主开发数十个小模型 实现痛点拆解与价值创造[7] - 累计落地数百个智能应用场景 覆盖销售 客服 风控 运营等核心业务领域[7] 智能风控体系 - 将风险管控嵌入业务全链条 建成实时风控策略中心[7] - 风控策略深入承保 客服 理赔等环节 实现全业务环节风险规则集中统一管理[7] - 建成实时风控新格局 赋能风险防控的前置[7]
云筑网与腾讯云达成战略合作,助力建筑行业降本增效和管理提升
搜狐财经· 2025-09-22 15:14
战略合作概述 - 云筑信息科技与腾讯云在2025腾讯全球数字生态大会期间达成战略合作 [1] - 合作聚焦云计算、人工智能、大数据、信息安全等领域 [1][3] - 目标为建筑行业提供全栈解决方案并助力数字化转型 [3] 合作方背景 - 云筑信息科技为中国建筑工程总公司全资子公司 [3] - 旗下云筑网累计履约金额超9万亿元 覆盖超100万供应商 [3] - 劳务实名登记工人人数突破2000万 [3] 技术合作细节 - 云计算领域依托腾讯云技术提升系统稳定性与扩展能力 [3] - 共同开发AI算法模型 应用于供应链预测与采购匹配场景 [4] - 基于腾讯云分布式存储与实时计算引擎构建PB级大数据处理平台 [4] - 共建建筑电商专属数据中台 实现秒级响应 [4] 安全与管理协同 - 构建"预警-防护-监测-响应"一体化安全防护体系 [4] - 采用企业微信、腾讯会议、电子签优化跨部门协作 [4] - 保障核心业务信息与关键数据资产安全 [4] 行业影响与展望 - 推动建筑行业降本增效与管理水平提升 [1] - 技术将融入供应链保障、用工服务等实际场景 [4] - 为建筑行业数字化转型提供可参考实践路径 [4]
6万亿的腾讯,不打价格战
21世纪经济报道· 2025-09-17 23:51
公司市场表现与财务业绩 - 腾讯控股股价上涨2.56%,收于661.5港元/股,总市值重回6万亿港元 [1] - 2025年第二季度腾讯营收达1845.04亿元,同比增长15%,增速创近一年峰值 [3] - 2025年第二季度经营利润为692.48亿元,同比增长18% [3] AI战略与业务进展 - 公司将“智能化”和“全球化”确立为腾讯云的两大增长方向 [7] - 公司强调不会采取低价、亏损的方式换取收入,认为价格战是同质化阶段的权宜之计 [6] - 公司核心优势在于独特的“连接”能力,能将底层技术与企业微信、腾讯会议、小程序等连接工具结合 [8] - 公司更关注如何以更高效率、最优成本实现AI的规模化使用,而不仅是解决单点用户痛点 [12] 行业趋势与竞争格局 - 中国日均Token消耗量从2024年初约1千亿增长至2025年6月底突破30万亿,一年半内增长逾300倍 [4] - 2024年中国AI公有云服务市场规模达195.9亿元人民币,同比增长55.3% [10] - AI服务器需求旺盛,2025年全球服务器市场规模预计将升至3660亿美元,同比增长45% [11] - 主要云厂商竞争激烈,路径可分为自研基础大模型形成全栈闭环,或平台化聚合多模型对外开放生态 [10] 市场动态与价格趋势 - 大模型API价格经历大幅下调后,下行速度正逐步放缓,呈现趋于稳定、略有回升的趋势 [6] - 云厂商纷纷将资本支出集中于英伟达高端GPU与自研ASIC芯片 [11]
大模型引爆云服务市场,6万亿的腾讯不打价格战
21世纪经济报道· 2025-09-17 20:37
公司股价与财务表现 - 腾讯控股9月17日股价上涨2.56%至661.5港元/股 总市值重回6万亿港元[2] - 2025年第二季度腾讯营收1845.04亿元 同比增长15%创近一年峰值 经营利润692.48亿元同比增长18%[2] AI行业发展趋势 - 中国日均Token消耗量从2024年初约1千亿增至2025年6月底突破30万亿 一年半内增长逾300倍[2] - 2024年中国AI公有云服务市场规模达195.9亿元人民币 同比增长55.3%[6] - 2025年全球服务器市场规模预计升至3660亿美元 同比增长45% AI服务器出货量预计同比增长20%[7] 腾讯云战略定位 - 明确拒绝价格战策略 强调不以低价亏损方式换取收入[4] - 确立"智能化"和"全球化"双增长方向:向智能化要产业效率 向全球化要收入规模[4] - 核心优势在于稳定可靠的产品与算力 以及独特的"连接"能力(企业微信/腾讯会议/小程序)[5] 市场竞争格局 - 百度智能云与阿里云并列2024年中国AI公有云市场第一 腾讯云与华为云紧随其后[6] - 主要厂商形成两种发展路径:自研基础大模型全栈闭环 或平台化聚合多模型开放生态[6] - 大模型API价格经历大幅下调后逐步趋稳 腾讯/阿里/百度/字节等厂商均参与价格调整[3] 技术投入与商业化 - 腾讯强调AI仍处投入期 需持续加大投入 关注高效率低成本规模化使用[7] - 阿里云拥有平头哥自研AI芯片 部分参数比肩英伟达H20并超过A800[6] - ToC侧AI原生应用(如元宝/IMA)仍处于投入期 重心在打磨产品体验而非商业化[7]