粗放式扩张
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从粗放式扩张转向集约化经营,券商分支机构破解经营困局
中国基金报· 2025-08-03 20:33
(原标题:从粗放式扩张转向集约化经营,券商分支机构破解经营困局) 见习记者 舍梨 券商正加速告别"跑马圈地"时代。今年以来,已有超20家券商撤销60余家分支机构,一场从粗放式扩张 向集约化经营的深刻转型正在行业上演。通过优化网点布局、强化平台赋能并拥抱数字化转型,券商分 支机构力图破解传统经营困局。 告别粗放式扩张 过去,券商布局分支机构时,多采取扩张策略以覆盖更多区域,呈现出重数量、轻质量的粗放式扩张特 点。 一位券商经纪业务负责人分析道,这一传统的经营模式有多重问题:一是客户获取成本高,券商每年线 上投入的广告、平台推广费用及线下讲座路演、营销费用持续攀升;二是业务同质化严重,同质竞争导 致行业陷入"增收不增利"困局,资源过度消耗在新客户争夺中;三是重"开户量",轻"活跃度、客户黏 性",客户满意度不高,缺少对客户需求的深度挖掘。 "粗放式扩张是传统模式的路径依赖——重网点数量、轻服务质量,在牌照红利消退、客户需求升级的 背景下加剧了当前困境。"上述人士说。 近年来,券商分支机构频频做"减法",基于进一步优化营业网点布局、深化财富管理业务转型与快速发 展、提高分支机构运营效率等原因撤销营业部。今年以来,券 ...
从粗放式扩张转向集约化经营,券商分支机构破解经营困局
中国基金报· 2025-08-03 20:12
行业转型趋势 - 券商行业正加速从粗放式扩张转向集约化经营,告别“跑马圈地”时代 [2] - 今年以来已有超20家券商撤销60余家分支机构,包括8家分公司和50余家营业部 [4] - 转型关键在于重塑价值定位、优化体验与降本增效,向“旗舰店+轻型服务点”模式发展 [5] 粗放式扩张模式的困境 - 传统模式重数量轻质量,导致客户获取成本高,线上广告、平台推广及线下营销费用持续攀升 [4] - 业务同质化严重,行业陷入“增收不增利”困局,资源过度消耗在新客户争夺中 [4] - 传统模式重“开户量”轻“活跃度、客户黏性”,客户满意度不高,缺乏对客户需求的深度挖掘 [4] 集约化经营的核心策略 - 集约化经营打破“单一作战”模式,对区域内网点、人员、客户资源进行统筹调配 [7] - 线下网点转型为“财富中心+业务枢纽”,聚焦高净值客户面谈、业务路演、投顾咨询等高价值服务 [7] - 通过“线上标准化+线下专业化”的服务融合提升客户黏性和人工质效 [7] - 核心在于集中标准化业务至总部,释放分支机构个性化服务能力,实现资源重组、流程再造和技术赋能 [7] 经营模式的具体变化 - 收入结构重塑,对佣金依赖度降低,转向以财富管理收入为主的模式 [8] - 服务重心聚焦高净值客户和机构客户,零售客户通过线上服务和智能化工具覆盖 [8] - 物理网点功能转型,减少传统大型分支网点,在核心城市设“旗舰”分支,其他地区以轻型网点为主 [8] 长效发展机制的建设 - 未来分支机构将作为深耕区域市场、服务核心客户、落地综合金融解决方案的战略支点 [10] - 需加快从“全面撒网”到“精准深耕”,每年将10%资源从低效网点向高产区域倾斜 [10] - 允许分支机构进行10%~20%的新业务模式尝试,试验成功则全面推广 [10] - 考核指标应从开户数、交易量转向客户留存率、投顾服务收入、AUM及综合收益贡献 [10] - 关键要回归客户视角,重新审视客户需求及行为特征,以买方投顾视角理解并服务客户 [11]