行业结构性调整 - 券商行业正经历从粗放扩张到精细化运营的深刻结构性调整 [1] - 已有超过20家券商公告撤销营业部和分公司，合计裁撤网点超百家 [1] - 券商通过整合营业部、裁撤低效网点，将资源向核心区域与高潜力业务集中 [1] 网点裁撤规模与特点 - 今年以来已有25家券商合计撤销116家分支机构，仅9月份以来就有7家券商宣布裁撤营业部，整合优化明显提速 [3] - 国信证券一次性集中撤销12家营业部，创年内单次裁撤数量新高 [3] - 裁撤范围打破以往惯例，有券商撤掉了一线城市核心区域的网点，例如山西证券撤销北京国贸证券营业部，国信证券裁撤了有深圳大户摇篮之称的深圳罗湖宝安北路营业部 [3] 网点优化的驱动因素 - 整合线下网点主要出于提升运营效率与控制成本的考量 [3] - 互联网金融崛起、交易佣金持续下滑以及行业进入存量竞争阶段，使传统营业部的性价比大幅降低 [3] - 传统网点难以满足客户对便捷化、多元化服务的需求，同时高昂的租金与人力成本加剧了盈利压力 [3] 传统网点面临的挑战 - 营业网点面临获客成本高的问题，互联网渠道整体效率优于传统网点，而线上线下营销推广费用仍在攀升 [4] - 多数网点仍聚焦传统经纪业务，服务模式滞后，增值服务如专业投顾、资产配置等供给不足 [4] - 业务同质化削弱客户对服务的感知，难以建立忠诚度，若无法提升客户获得感，其活跃度与黏性会自然下滑 [4] 集约化经营与未来趋势 - 集约化经营强调平台赋能与资源整合，通过强化科技、产品、运营与管理协同，助力网点提供更精准、高质量的服务 [6] - 行业发展逻辑已从依赖牌照红利与周期行情，转向应对客户年轻化、服务场景线上化等新挑战，买方投顾转型成为必然方向 [6] - 未来3至5年，券商分支机构将呈现三大趋势：平台+人工服务模式升级、集约化成为主流、分支机构功能走向多元化以加强财富管理和机构业务 [6] 服务模式转型 - 集约化模式将推动客户服务逻辑从静态分级向动态适配转变，通过融合交易行为、生命周期等多维数据实现服务策略的持续优化与个性化匹配 [7] - 证券行业正从传统经纪向财富管理加速转型，通过裁撤低效网点、深化数智赋能、聚焦高附加值业务来提升服务效能与客户体验 [7]

券商线下网点整合趋势 - 年内已有25家券商合计撤销116家分支机构，整合优化明显提速[2] - 国信证券一次性集中撤销12家营业部，创年内单次裁撤数量新高[2] - 裁撤范围打破常规，一线城市核心区域网点也被撤销，如山西证券撤销北京国贸营业部，国信证券裁撤有“深圳大户摇篮”之称的深圳罗湖宝安北路营业部[2] 网点整合驱动因素 - 互联网渠道整体效率优于传统网点，线上线下营销推广费用攀升，行业竞争激烈挤压利润空间[3] - 传统营业部服务模式滞后，难以形成差异化竞争力，增值服务如专业投顾、资产配置等供给不足[3] - 业务同质化削弱客户对服务的感知，难以建立忠诚度，高昂的租金与人力成本加剧盈利压力[3] 行业转型方向与策略 - 券商从依赖牌照红利与周期行情，转向应对客户年轻化、服务场景线上化、需求多样化等新挑战[5] - 破局关键在于重塑价值定位，通过轻量化运营降低成本，转型“旗舰店+轻型服务点”模式[4] - 买方投顾转型成为经纪业务发展的必然方向，集约化是实现从“规模驱动”转向“质量驱动”的关键路径[5] 未来网点发展趋势 - 未来3至5年，券商分支机构将呈现“平台+人工”服务模式升级，借助大数据完善客户标签，提升服务效率[5] - 集约化成为主流，券商将进行网点布局优化，整合资源撤并无效网点，从重数量到重质量[5] - 分支机构功能升级，业务范畴走向多元化，加强财富管理、机构业务等协同发展[5] - 客户服务逻辑从“静态分级”向“动态适配”转变，通过融合多维数据实现服务策略的持续优化与个性化匹配[6]

行业结构性调整概况 - 券商线下网点正经历深刻的结构性调整，行业从“粗放扩张”迈入“精细化运营”新阶段 [2] - 据不完全统计，已有20余家券商在全国范围内公告撤销营业部和分公司，合计裁撤网点超百家 [2] - 今年以来，已有25家券商合计撤销116家分支机构，仅9月份以来就有7家券商宣布裁撤营业部，整合优化明显提速 [4] 网点裁撤具体动态 - 国信证券一次性集中撤销12家营业部，创年内单次裁撤数量新高 [4] - 裁撤地域打破以往惯例，一线城市核心区域网点也被撤销，例如山西证券撤销北京国贸证券营业部，国信证券裁撤成立于1992年的深圳罗湖宝安北路营业部 [4] 网点优化驱动因素 - 整合优化主要出于提升运营效率与控制成本的考量 [4] - 互联网金融崛起、交易佣金持续下滑及行业进入存量竞争阶段，使传统营业部“性价比”大幅降低 [4] - 传统营业部难以满足客户对便捷化、多元化服务的需求，同时高昂的租金与人力成本加剧盈利压力 [4] 网点面临的核心挑战 - 获客成本高，互联网渠道整体效率优于传统网点，营销推广费用攀升且行业竞争激烈挤压利润空间 [5] - 多数网点仍聚焦传统经纪业务，服务模式滞后，增值服务如专业投顾、资产配置等供给不足 [5] - 业务同质化削弱客户对服务的感知，难以建立忠诚度，影响客户活跃度与黏性 [5] 未来转型方向与趋势 - 破局关键在于重塑价值定位、优化体验并实现降本增效，通过轻量化运营转型“旗舰店+轻型服务点”模式 [5] - 未来3至5年，券商分支机构将呈现三大趋势：“平台+人工”服务模式升级、集约化成为主流、分支机构功能走向多元化 [7] - 集约化模式将推动客户服务逻辑从“静态分级”向“动态适配”转变，实现服务策略的持续优化与个性化匹配 [8] - 行业从传统经纪向财富管理加速转型，通过裁撤低效网点、深化数智赋能、聚焦高附加值业务提升服务效能 [8]

（原标题：从粗放式扩张转向集约化经营，券商分支机构破解经营困局） 见习记者 舍梨 券商正加速告别"跑马圈地"时代。今年以来，已有超20家券商撤销60余家分支机构，一场从粗放式扩张 向集约化经营的深刻转型正在行业上演。通过优化网点布局、强化平台赋能并拥抱数字化转型，券商分 支机构力图破解传统经营困局。 告别粗放式扩张 过去，券商布局分支机构时，多采取扩张策略以覆盖更多区域，呈现出重数量、轻质量的粗放式扩张特 点。 一位券商经纪业务负责人分析道，这一传统的经营模式有多重问题：一是客户获取成本高，券商每年线 上投入的广告、平台推广费用及线下讲座路演、营销费用持续攀升；二是业务同质化严重，同质竞争导 致行业陷入"增收不增利"困局，资源过度消耗在新客户争夺中；三是重"开户量"，轻"活跃度、客户黏 性"，客户满意度不高，缺少对客户需求的深度挖掘。 "粗放式扩张是传统模式的路径依赖——重网点数量、轻服务质量，在牌照红利消退、客户需求升级的 背景下加剧了当前困境。"上述人士说。 近年来，券商分支机构频频做"减法"，基于进一步优化营业网点布局、深化财富管理业务转型与快速发 展、提高分支机构运营效率等原因撤销营业部。今年以来，券 ...

行业转型趋势 - 券商行业正加速从粗放式扩张转向集约化经营，告别“跑马圈地”时代 [2] - 今年以来已有超20家券商撤销60余家分支机构，包括8家分公司和50余家营业部 [4] - 转型关键在于重塑价值定位、优化体验与降本增效，向“旗舰店+轻型服务点”模式发展 [5] 粗放式扩张模式的困境 - 传统模式重数量轻质量，导致客户获取成本高，线上广告、平台推广及线下营销费用持续攀升 [4] - 业务同质化严重，行业陷入“增收不增利”困局，资源过度消耗在新客户争夺中 [4] - 传统模式重“开户量”轻“活跃度、客户黏性”，客户满意度不高，缺乏对客户需求的深度挖掘 [4] 集约化经营的核心策略 - 集约化经营打破“单一作战”模式，对区域内网点、人员、客户资源进行统筹调配 [7] - 线下网点转型为“财富中心+业务枢纽”，聚焦高净值客户面谈、业务路演、投顾咨询等高价值服务 [7] - 通过“线上标准化+线下专业化”的服务融合提升客户黏性和人工质效 [7] - 核心在于集中标准化业务至总部，释放分支机构个性化服务能力，实现资源重组、流程再造和技术赋能 [7] 经营模式的具体变化 - 收入结构重塑，对佣金依赖度降低，转向以财富管理收入为主的模式 [8] - 服务重心聚焦高净值客户和机构客户，零售客户通过线上服务和智能化工具覆盖 [8] - 物理网点功能转型，减少传统大型分支网点，在核心城市设“旗舰”分支，其他地区以轻型网点为主 [8] 长效发展机制的建设 - 未来分支机构将作为深耕区域市场、服务核心客户、落地综合金融解决方案的战略支点 [10] - 需加快从“全面撒网”到“精准深耕”，每年将10%资源从低效网点向高产区域倾斜 [10] - 允许分支机构进行10%～20%的新业务模式尝试，试验成功则全面推广 [10] - 考核指标应从开户数、交易量转向客户留存率、投顾服务收入、AUM及综合收益贡献 [10] - 关键要回归客户视角，重新审视客户需求及行为特征，以买方投顾视角理解并服务客户 [11]