管理是教育 我十七八岁在农村插队时，做过生产队队长。对一个刚下地还不会种田的知青来说，一开始时根本无从下手。后 来，我找了 5 个有经验的老农组成"诸葛亮小组"，天天帮我到 180 亩大田里去看哪块地需要浇水、哪块地需要锄 草，我再根据情况做好计划，安排农活。通过这样的方法，我把生产队队长当得好好的。现在想想，这段经历算 是我对提高生产效率的最初实践。 后来，我到北新做了一把手，面临的已不再是像安排农活那样简单的事情了，也不能再用那么"笨"的方法进行管 理了。1995 年我提出一个口号"像办学校一样办企业"，就是说管理是教育，企业不仅要出产品，还要出人才。为 什么？因为管理不是无师自通的，管理水平的提高源于坚持不断地学习。抓管理就要有管理的制度，学习用管理 的语言来对话。只有具备了持续学习的能力，拥有足够的专业知 识、管理知识，才能进行高质量的沟通，团队才 能进步。 为此，我把人力资源开发放在头等重要的位置，并把工作分为两个层次。 第一个层次是充分发挥人的专长和潜能。先对整个企业的人员分工进行彻底了解，再将企业的工作分类，通过整 合劳动组织，解决人力资源浪费的问题。企业要实现人尽其才，一是领导干部要心中有数， ...