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不缺认知,而是败给了生活琐碎、即时满足和权衡取舍---科尔尼发布健康消费报告
科尔尼管理咨询· 2025-06-20 16:23
健康消费群体分类 - 全球85%消费者自信掌握健康知识但行动不足 形成"健康悖论" 主要受生活琐碎、即时满足和权衡取舍影响 [2][4] - 消费者分为三类:"健康暂搁族"占50% 因结构/动机障碍被动管理健康 呈现年轻化特征且单身/单亲比例高 [11][14][15] - "平衡至上派"仅占19% 擅长弹性健康管理 依赖包装标识作为决策捷径 追求高效健康方案 [17][18] - "健康投资人"占31% 将健康视为首要投资 收入较高且自主性强 更关注生理健康而非心理健康 [19][20] 健康消费决策权衡 - 所有群体面临短期愉悦vs长期健康的抉择 "健康暂搁族"易因日常压力破戒 "健康投资人"仅在社交场合放纵 [22] - 口感是核心否决因素 各群体均不愿为健康牺牲口味 行业常误判消费者对口感妥协意愿 [23][24] - 便利性并非最高优先级 三分之二消费者倾向亲自烹饪 挑战"便利性决定消费选择"的传统认知 [25] 健康消费创新趋势 - 纯净美妆与生活潮流兴起 Z世代参与度达59% 预计两年内升至66% 婴儿潮世代意向参与度53% [27] - 情绪健康管理需求增长 "情绪食品"成为潜力领域 饮料行业已推出含适应原成分的抗压饮品 [28] - 肠道健康关注度攀升 当前使用率与潜在需求存在12个百分点缺口 "平衡至上派"最愿尝试新技术方案 [29] 品牌策略方向 - 产品需平衡健康进阶与享受当下 如益生菌气泡水同时满足肠道健康与口感愉悦 [32][33] - 功效宣称应遵循极简主义 "健康投资人"自主研究成分 "健康暂搁族"无暇消化复杂信息 [34] - 健康决策本质是情感选择 需通过社群联结、科技手段建立情感共鸣 理解消费者健康哲学 [35]