京东自营外卖业务模式 - 公司推出首家自营无堂食外卖门店"七鲜小厨"，采用"外卖+自提"模式，试运营一周售出800份商品[2] - 门店选址写字楼一层，设置玻璃明档供顾客观察，划分外卖员取餐区和自提区，未配置堂食空间[2] - 客单价定位25-35元，补贴后降至15-20元，目前仅接入京东单一平台[2][3] 技术创新与运营特点 - 采用炒菜机器人进行菜品制作，现场部署多台小型炒菜机[4] - 因电器厨具高负荷导致营业中断，暴露技术磨合问题，断电后需重新投料制作[4] - 业务负责人郭庆曾创立炒菜机器人公司"橡鹿科技"，该公司2022年获京东近2亿元战略投资[6] 战略布局与行业定位 - 公司创始人刘强东此前预告将推出"与美团完全不同的商业模式"，门店营业执照在发言后10天注册成立[2][6] - 自营模式与第三方入驻模式区分明确："七鲜小厨"自购原料并完成全链条运营，"七鲜美食mall"采用商家入驻形式[6] - 2023年2月启动高品质堂食商家招募，明确排除纯外卖商家，显示差异化竞争策略[6] 市场反应与品牌联动 - 消费者在小红书等平台自发评价认可业务扩展，称"京东越来越全面"[3] - 零售业务同步推进多领域合作，包括与苏超联赛的营销联动及宜家式业态探索[9]