试错成本

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如何降低企业数字化探索期的试错成本
36氪· 2025-06-11 09:11
数字化转型成本构成 - 数字化转型项目失败率高达70%,试错成本占比15%-25% [1] - 显性成本包括技术投资(硬件/软件/网络)、人力资源(招聘/培训)、业务流程重构(流程优化/数据迁移)、安全与隐私保护(网络安全/合规)[3][4] - 隐性成本涉及企业文化重塑、员工观念转变产生的沟通协调时间成本 [4] 数字化转型失败原因 - 认知层面:低估复杂性,简化为软件买卖过程 [5] - 战略层面:目标模糊或脱离实际需求,导致资源错配 [5] - 技术层面:盲目追求前沿技术或选型不当,引发系统孤岛 [6] - 管理层面:组织架构未调整,数字化系统与业务脱节 [6] - 员工层面:缺乏培训机制,抵触情绪阻碍转型进程 [6] - 数据层面:质量差且安全防护不足,导致数据丢失 [7] - 运营层面:制度保障缺失,系统推广困难 [7] - 成本层面:预算规划不合理,资金不足 [7] 降低试错成本策略 - 明确目标:结合业务需求与行业趋势制定可行目标 [9] - 试点先行:选择低风险场景小规模试验,成功后复制经验 [10] - 灵活架构:采用适应性强的技术方案降低变更成本 [11] - 人才培养:加强内部数字化技能培训,推动技术与业务融合 [12] - 动态监控:建立KPI评估机制,实时调整执行问题 [13] 核心观点 - 数字化转型本质是系统性业务重构,而非单纯技术采购 [8] - 需通过科学实验将"试错"转化为"可控学习"以实现降本增效 [13]
技术创新的性质
36氪· 2025-05-19 18:14
创新意味着试错,试错需要成本。试错成本越高,技术进步往往越缓慢。1954年世界第一个商用核电站开始运营,1990年代核能发电占全球发电量的比例 达到17%以上,而今天仅有9%。如下图所示。核能技术在近几十年的进步不大,"便宜到无需计量 (Too Cheap To Meter) "的美好愿望远未实现,一个重 要原因是试错成本高。 一、需求是技术创新的根本动力 古希腊先哲柏拉图在《理想国》中说过:"我们的需要将是真正的创造者。"英国有句谚语:"需要乃发明之母(Necessity is theMoth er of Invention)。"丹 麦经济学家博塞拉普在其著作《农业增长条件》中也有相同观点。 创新要走进现实,就必须和人们的需求相结合,就必须"把论文写在祖国大地上"。需求的紧迫程度和规模大小,决定着创新的速度和水平。地理大发现是 人类史上最重要的事件之一,其产生是源于口腹之欲——欧洲人渴望寻找并带回东方的香料,甚至把盛产辛香料的东南亚岛屿命名为"香料群岛"。对香料 的朴实需求催生了大航海,计算机则起源于二战,互联网起源于冷战。第一台可编程的电子计算机——巨人计算机 (Colossus Computer) 由英 ...