国货品牌竞争格局变化 - 2025年美妆护肤领域偏好国货的消费者比例已超过国际品牌[1] - 3C数码与家电领域国货不仅实现反超还占据明显主导地位[1] - 从美妆到家电从食品饮料到服饰鞋帽几乎所有品类市场天平明显向国货倾斜[1] 国际品牌当前优势与挑战 - 一线城市消费者在3C品类中依然偏好国际品牌美妆护肤领域竞争白热化[2] - 高收入群体整体更倾向于国际品牌特别是在美妆护肤领域国际品牌仍保持明显优势[2] - 国际品牌优势正逐渐收缩到少数高技术高溢价品类及高收入群体竞争优势护城河越来越窄[2] 国产品牌崛起驱动力 - 消费者购买国货三大动力为性价比高产品有特色情绪价值和文化自信[3] - 国产品牌凭借出色性价比和产品特色逐步突破中高端市场形成全面攻势[2] - 产品特色促销力度营销方式与店员服务对吸引消费者尝试新品牌影响力较2021年提高约10个百分点[3] 消费者决策影响因素变化 - 主播博主推荐明星代言影响力下降分别下降3个百分点和5个百分点[3] - 近七成消费者对营销内容无感46%或反感22%[3] - 消费者需求分化且动态并更相信自己的判断[3] 消费者人生优先级转变 - 2025年看重健康的消费者占比87%相比2021年上升9个百分点看重财富占比47%上升12个百分点[4] - 对事业和爱情的重视程度明显下降均下降8个百分点对个人成长也下降6个百分点[4] - 年轻群体90~00后对财富和健康的重视提升最明显[4] 消费者行为具体表现 - 消费者积极关注健康86%存款74%学习新技能61%共筑确定性安全三角[4] - 过去一年消费者更多改善居住环境增加与家人朋友相处时间57%通过旅行看展览等丰富生活体验38%为自己购买礼物20%[4] AI技术应用普及情况 - 近八成中国消费者高频使用AI工具77%消费者每周每天高频使用AI[5] - 在60后人群中高频使用AI比例达57%[5] 品牌应对策略建议 - 产品力是留住消费者的关键品牌需明确定位通过功能创新性能提升与情绪价值传递提供有理由的溢价[7] - 品牌应摒弃单向灌输转而在生活触点中提供高质量陪伴传递深层文化与情感价值积累消费者信任[7] - 企业可借助AI大数据与社交聆听技术持续追踪预判消费者需求变化通过全渠道互动促进用户反馈与产品共创[7] AI在品牌运营中的具体应用 - 品牌需在直接互动中提供独特体验并通过整合零方第一方及情景数据构建智能用户画像实现高度个性化互动[8] - 品牌应在AI交互场景中保持可见性与差异化并将AI赋能于产品开发至客户服务全链路提升效率与精准度[8]