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在充满黑天鹅的世界里, 获得韧性组织的管理疫苗
36氪· 2025-05-26 10:44
#1 三位一体的抗压架构 安第斯山里活下来的人,可以教给我们什么? 在商业环境充满不确定性的当下,企业常常面临各种突如其来的冲击:从全球疫情、供应链中断到技术颠覆、市场骤变。你是否想过,为什么有 的企业在经历重创后依然屹立不倒,甚至逆势成长?秘诀就在于企业所具备的组织韧性(organizational resilience)。 通俗地说,组织韧性就是企业的"抗打击能力"和"适应变革能力"—既能承受冲击迅速恢复,又能从逆境中学到经验、做出调整,在动荡中保持生 存并寻求新的发展。组织韧性研究正经历从静态视角向动态过程转变的范式转移。 传统上,学者们将韧性视为组织拥有的一种能力或特质,强调组织在面对逆境时能够恢复到原来状态的复原力; 总觉得韧性是块盾牌,企业天生 有它,就看摔一跤后能否激活它。但现在,我们可以看到研究翻了新篇:韧性不是死的,而是活的,像条河,在逆境前、中、后展现出不同的特 征。 1972年,乌拉圭空军571号航班坠毁在安第斯山脉。事故造成机毁人亡,少数幸存者陷入绝境, 艰难求生。这些生还者临时组成了一个组织,在 逆境中展现出惊人的韧性。 这一案例研究表明,极端情况下组织的韧性并非仅依靠事先具备的能力 ...
AI智能体时代的商业逻辑变革
经济观察报· 2025-05-06 16:44
(原标题:AI智能体时代的商业逻辑变革) 自生成式AI革命以来,AI领域热点层出不穷,相关新名词也是接踵而至。若说当下最炙手可热的概念,恐怕非"AI智能体"(AI Agent)莫属。 翻阅近期媒体报道不难发现,无论是微软、谷歌、亚马逊、OpenAI等海外巨头,还是阿里、腾讯、字节、百度等国内企业,都把AI智能体视为重 点业务方向大力推进。诸多专业咨询机构和科技媒体也对AI智能体的发展前景十分看好:市场研究机构Forrester将其列为2025年关键新兴技术之 一,而知名科技咨询公司Gartner更将其评为2025年十大技术趋势之首。业内大佬同样寄予厚望。微软创始人比尔·盖茨在一档播客中预测,不久的 将来,AI智能体将"人手一个",并对人们的日常生活产生深远影响;OpenAI首席执行官山姆·奥特曼则表示:"构建超大模型的时代已告一段落, AI智能体才是下一阶段真正的挑战。" 不少业界人士对AI智能体的快速普及及其经济效益持乐观态度。根据Gartner测算,2024年仅约1%的企业软件内置AI智能体功能,但到2028年,这 一比例有望飙升至33%,届时约15%的日常业务决策将可由AI自动完成。高盛预测,到2030 ...