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从通信陪伴到价值回馈,中国移动“网龄成长计划”为时光赋予温度
环球网· 2025-12-29 15:29
核心观点 - 中国移动发布“网龄成长计划”,将用户网龄转化为可感知、可回馈的专属价值,旨在提升用户忠诚度与价值感知,并通过线上权益、线下活动及金融场景创新构建完整的用户回馈生态体系 [1] 线上网龄价值体系 - 计划以“网龄越长,越值得信赖”为核心理念,通过中国移动APP“网龄专区”提供透明的权益查询与领取平台 [1] - “网龄成长礼”基于成长值等级体系,提供阶梯式权益,包括流量包月券、热门视频会员、移动云盘AI权益、AI视频彩铃、紧急开机服务等 [3] - “网龄生日礼”在用户入网生日月发放专属礼包,5元话费券或30元电影抵扣券随网龄增长而叠加 [3] - “网龄惊喜礼”为不同网龄用户每月提供对应等级的专属抽奖机会,奖品包括高德打车、饿了么外卖等消费满减券及本地生活券 [3] - 每月20至22日为“网龄福利日”,围绕出行、餐饮、娱乐等主题推出秒杀活动,让不同网龄用户享受对应价值权益 [3] 线下品牌情感触达 - 2025年5月31日至6月8日,公司在北京、杭州、广州、长沙、成都五大城市推出“时光阶梯”快闪活动 [4] - 活动通过沉浸式回忆长廊,将短信、彩铃、3G到4G、5G的通信变迁轨迹具象化,让用户直观感受通信技术迭代与个人网龄的共鸣 [4] - 现场设置创意打卡点、趣味互动区与时光加油站,实现品牌故事与用户个人记忆的共创,并将网龄成长计划“三重礼”等核心亮点融入体验 [6] 金融场景跨界创新 - 计划推出“金融惠贷礼”,将服务从通信领域延伸至金融信用领域,设计为“网龄越长,贷款利率越低” [7] - V1至V5用户可分别享受98折至85折的利率优惠,贷款产品最高额度为30万元,最长还款周期为7年,覆盖旅游、装修、家电购置等消费场景 [7] - 该创新依托手机号强实名认证与对用户长期行为轨迹的洞察,将“长期守信”特质转化为利率优惠,开创了“通信信用”新模式,为银行风控提供新的评估维度 [9] 未来计划与展望 - 公司计划在2026年新春佳节打造营销活动,将“网龄”转化为可玩、可享的节日礼物 [9] - 未来将继续深化“网龄成长计划”的价值感知,为用户构建更加美好的数字生活图景 [9]
网龄越长越值得信赖:中国移动以“三重礼”书写数字时代的陪伴经济学
环球网· 2025-09-30 08:52
文章核心观点 - 公司推出“网龄成长计划”,将用户的长期陪伴价值转化为具体的生活与金融权益,旨在提升用户忠诚度并拓展服务边界 [1] - 该计划以“网龄越长越值得信赖”为核心,通过“网龄三重礼”将通信信用打造为连接用户美好生活的桥梁 [1] - 此举被视为公司在数字经济时代通过信用体系建设提升民生福祉的创新实践,为行业提供了可复制的服务范式 [6] 网龄成长礼 - 用户可根据网龄值领取腾讯视频、QQ音乐等热门视听会员权益,或在移动云盘AI权益、AI视频彩铃、5G新通话等四项科技服务中自由选择 [3] - 权益回馈礼每月赠送1-3GB通用流量包月券,以缓解用户流量焦虑 [3] - 服务保障礼提供紧急开机、补换卡等服务,确保通信畅通 [3] 金融惠贷礼 - 公司与浦发银行合作,推出信贷优惠,用户网龄越长,贷款利率越低 [4] - 活动有效期至2025年12月31日,用户可根据网龄成长值领取不同折扣的利率券,V1至V5用户享受基于同期LPR的98折至85折利率优惠 [4] - 优惠适用于浦发银行“号闪贷”产品,最高额度30万元,最长还款期限7年,额度可循环使用 [4] 网龄生日礼与惊喜礼 - “网龄生日礼”使用户在入网日当月可领取至高6张5元话费券或至多2张30元电影券 [5][6] - “网龄惊喜礼”为不同网龄用户提供每月专属抽奖机会,奖品涵盖高德打车、饿了么外卖、加油卡、宇树机器狗等权益 [6] - 每月20-22日为“网龄福利日”,提供衣食住行等不同主题的限时秒杀福利 [6] 行业意义与公司战略 - 该计划是通信服务转化为赋能用户美好生活的创新实践,为通信行业塑造了服务新范式 [6] - 公司未来将继续践行“以人民为中心”的发展理念,以更智能、便捷、贴心的服务为用户创造价值 [6]