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语音问一问上线,小红书为何发力问搜?
36氪· 2026-02-09 21:37
产品功能上线与迭代 - 小红书于1月27日正式上线“语音问一问”功能,用户可通过搜索页面的语音按键进行提问,搜索结果不仅呈现相关笔记,还会在顶部显示由AI总结真人经验笔记生成的答案 [1] - 该功能已全量上线,公司计划在春节期间通过上线春节指南等活动和奖品激励,引导用户使用语音问一问 [8] - 语音问一问是“问一问”功能的重大迭代,此前该功能已于2025年上线,支持文字提问和结构化总结回答,并在2025年底接入了评论区总结功能 [8] 产品核心特点与优势 - 语音问一问以语音为载体,支持更具体、详细、准确的“聊天式发问”,甚至能识别外语、方言和各类声线,提升了搜索效率和用户体验 [9] - 其生成的答案并非依赖通用知识库,而是对平台内庞大、真实的UGC(用户生成内容)经验进行提炼和总结,本质是AI辅助真人经验 [14] - 该功能旨在实现全场景问题的承接,通过高效整合站内海量真人经验,提供结构化问答服务,有助于覆盖医疗、教育等过往非强势垂类的搜索需求 [13] 市场定位与战略意图 - 公司内部将“问搜”作为重要发力点,意在抢占更多决策场景和人群,进一步扩张“有用心智”的护城河 [13] - 语音问搜是一种更低门槛的交互方式,能覆盖不擅长文字搜索的人群,有助于扩大用户边界,让更多人感受到平台的有用性 [22] - 搜索场景是小红书商业化的核心入口之一,用户通过提问比传统关键词搜索更精准地暴露核心需求,可能带来更高的商业化效率 [24] 社区生态与用户基础 - 小红书搜索的最大差异化优势在于其积累的“UGC真人经验”,这使其能提供多元、细分的回答 [14][16] - 平台用户本身存在强烈的“提问”与“解答”需求,例如2025年AMA(Ask me anything)玩法的自发走红,证明了问答交互心智的存在,语音问搜是将此社区行为产品化 [18][20] - 平台内容生态持续扩张与泛化,尤其在2025年二次元、游戏、科技等领域内容爆发,为AI理解提问和精准回复提供了更详细、差异化的语料库支撑 [21] 行业背景与趋势 - 中国人的搜索习惯正在改变,AI搜索逐渐渗透日常生活,部分AI对话工具用户规模达亿量级 [22] - 截至2025年第三季度,中国AI原生App的月人均使用时长约为117.7分钟,显示出强大的用户黏性,并正在蚕食用户在传统搜索引擎上的时间 [22] - 小红书发力语音问搜,既是顺应搜索场景的新变化,也是基于自身社区基因、用户需求与行业趋势的主动选择 [22][24]
语音问一问上线,小红书为何发力问搜?
36氪未来消费· 2026-02-09 21:30
小红书“问一问”功能上线与产品迭代 - 公司于2025年上线“问一问”功能,用户可通过文字提问获得由平台内真人经验笔记总结的结构化答案 [14] - 2025年底,该功能接入评论区,用户可通过@问一问直接总结评论区或笔记、视频的重点内容 [15] - 2026年1月27日,公司正式上线“语音问一问”功能,用户可通过语音进行提问,搜索结果会呈现相关笔记并在顶部显示由AI总结的真人经验答案 [6][13] “语音问一问”的核心特点与优势 - 功能以语音为载体,支持用户进行更自然、更具体、更详细的“聊天式发问”,甚至能识别外语和方言,提升了搜索体验与效率 [16][17] - 该功能旨在实现全场景问题的承接,通过对站内海量真人经验进行高效整合,提供结构化问答服务,可覆盖医疗、教育等非传统强势垂类的搜索需求 [21] - 语音交互相比文字搜索门槛更低,能覆盖不擅长文字搜索的人群,有助于进一步扩大用户边界,强化“有用”心智 [35] 基于“真人经验”的差异化竞争策略 - 公司搜索业务的核心差异化优势在于“UGC真人经验”,其AI生成的答案基于对平台内庞大、真实用户生成内容的提炼,本质是AI辅助真人经验,而非取代 [23] - 平台积累的海量、长尾、细颗粒度的社区真人经验与分享内容,是其能提供多元、细分回答,并满足用户情感联结与心理安全感需求的核心原因 [24][25][30] - 平台内早已存在强烈的问答交互心智,例如2025年下半年AMA(Ask me anything)玩法的自发走红,“问一问”功能是将这种自发的社区行为产品化 [27][29] 业务战略意图与行业背景 - 公司内部将“问搜”作为重要发力点,意在抢占更多决策场景和人群,进一步扩张“有用”心智的护城河 [21] - 此举是顺应搜索习惯的改变,中国AI原生App用户月人均使用时长在2025年三季度已达约117.7分钟,AI对话工具正蚕食用户在传统搜索引擎上的时间 [32][33] - 搜索场景是公司商业化的核心入口之一,用户通过语音提问比传统关键词搜索更精准、具体,能更清晰地暴露核心需求,可能带来更高的商业化效率 [38] 公司长期愿景与社区定位 - 从搜索到问搜的演进,是基于公司自身社区基因、用户需求与行业趋势的选择,旨在持续放大其“有用”心智,这是公司作为一个月活3.5亿APP的核心护城河之一 [40]