奥美公司创始人奥格威提到自己成功的秘密就是：第一，选择客户的原则；第二，用人之道；第三，快 速成长的方法。 可见，用人是非常重要的。 但大多数老板在用人时，往往会犯这5个错误。 "用人不疑、疑人不用" 在用人的时候，很多人的观点是"用人不疑，疑人不用"。 但其实应该是"疑人要用，用人要疑"。 什么叫"疑人"呢？就是有瑕疵的人。往往越是能干的人，在某一方面越有瑕疵，但不能因为有瑕疵，你 就不用他。 但在这之前，你要做好风控，考虑用这个人会不会翻船，这是老板的管理艺术，如果用了这个人，连船 都翻了，那么这个人你不要用。 什么叫"用人要疑"呢？用人要疑，并非是怀疑他，而是一个人来到这家公司，即便他过去的成功得到过 验证，但环境不一样了，文化不一样了，可能就会失败。 因此，我们要陪伴他，并且常常提醒他，让他能够在公司里平稳落地。 就像来了一位空降兵，他的能力毋庸置疑，但他到了一个新的环境，很容易水土不服。 这时候，你作为他的老板，半年之内都是不可以放手的，你要给他空间，但是你要给他正确的方向指 引，这是用人时必须要认识到的。 但是如果你提拔他后，他在半年或者一年之内，他的能力没有提上来，这个人待在不胜任的位置上，绝 ...

拉姆·查兰的工作哲学与成就 - 86岁仍保持高强度工作状态 以酒店和飞机为家 每周工作7天 每天15小时 60年如一日 [2] - 服务过数百家世界500强企业 包括通用电气、美国银行、诺华制药等 咨询费高达数百万美元 [4] - 与CEO合作时间最长超过三四十年 如通用电气原CEO杰克·韦尔奇 进入多家公司董事会 [4] - 合著30多本书 总销量超400万册 代表作《领导梯队》《执行》被柳传志等中国企业家推崇 [4] 管理咨询方法论 - 强调"有用性"原则 所有建议必须对商业实践有直接帮助 受彼得·德鲁克思想影响 [5] - 提供特朗普关税战应对方案：关注政策细节而非言论 建立"战时会议室"团队 保持核心业务现金流 [6] - 重视现金流管理 源自7岁在家族鞋店工作经历 第一日销售额35卢比47便士铭记至今 [7] - 开发"领导梯队"模型 基于15000多位领导者访谈 提出角色转换三要素：工作理念、时间分配、领导技能 [13][17] 职业发展历程 - 出身印度贫寒家庭 通过学业改变命运 哈佛商学院前3%成绩毕业 [8] - 1977年放弃终身教职投身咨询 认为商学院培养不出真正的领导者 [10] - 早期在天然气公司发现生产与销售脱节问题 通过调整管道压力增加收入 奠定咨询风格 [9] - 坚持"学徒模式"领导力培养 类比竞技体育训练 强调实战练习 [17] 经理人模式与创始人模式之争 - 服务对象多为传统跨国企业 随着通用电气等客户衰落 在美国影响力下降 [18] - 新兴科技公司倾向"创始人模式" 如乔布斯、马斯克等 Airbnb案例显示自由现金流利润率显著提升 [19] - 美国500强企业中创始人领导的公司回报率是经理人领导公司的近20倍 [20] - 在中国市场获得新生 服务美团、牧原等企业 美团实施"领导梯队培养计划"后市值突破万亿港元 [21][22] 商业实践建议 - 提出CEO四大核心任务：了解客户需求 确保现金净流入 提高资本收益率 实现盈利性增长 [26] - AI应用建议：可优化50%成本结构 关键在获取客户数据以增强粘性 [27] - 人才管理三要点：工作热爱度 上级指导有效性 提前晋升机制 [29] - 反对设置过多KPI 建议每年专注3个核心指标 深入分析数字背后动因 [28]