安宁市政务服务品牌升级 - 安宁市政务服务管理局将其“安心办”品牌服务全面升级至3.0版，推出了名为“集市办”的政务服务新模式 [1] - 该新模式旨在打破固定窗口服务局限，将政务服务延伸至群众家门口，推动服务模式从“人找服务”向“服务找人”深度转变 [1] - 此举旨在精准破解群众办事“多头跑、路途远、不会办”等实际难题 [1] “集市办”模式的核心特点 - 服务内容更聚焦：围绕社会保障、医疗卫生、税务、涉农涉企等高频事项，建立动态更新清单，精准对接企业与群众的核心需求 [1] - 服务形式更多样：创新推出三类服务模式，包括在人口密集区设立提供定时定点服务的“常设集”、面向特定群体组织提供定制化服务的“专场集”，以及提供网办掌办辅导与线上线下协同延伸服务的“联动集” [1] - 服务队伍更专业：由安宁市政务服务管理局牵头，组织各职能部门业务骨干组建专班，通过系统培训为群众提供精准、高效、优质的专业服务 [1] 服务升级的战略意义与背景 - “集市办”的推出是安宁市强化政务服务效能，推进基层服务标准化、规范化、便利化的又一创新实践 [2] - 此前，安宁市已通过“高效办成一件事”、“政务服务应用场景”、“兜底办”、“延时办”等一系列举措提升服务水平 [2] - “集市办”的落地将进一步延伸服务触角，助力构建“15分钟政务服务圈”，旨在让政务服务既有高效办理的速度，更有贴近民心的温度 [2]

政务服务改革目标 - 长沙以"高效办成一件事"为牵引深化政务服务改革 目标打造全国样板和长沙典型 推动政务服务事项网上办 一门办 就近办 [1] - 2025年底高频政务服务事项60%实现综窗受理和全市通办 2026年任一区县级以上政务服务中心可"综窗受理"所有依申请政务服务事项 [2] 综窗改革措施 - 通过部门联动 流程再造和制定操作指引 明确直接办理 全程网办 代收资料 授权委托 多地联办五种通办方式 [3] - 深化综窗改革 推动工程建设 市场准入和社会事务三大类综合窗再整合 设立"一网通办"综合受理窗 [3] - 梳理402项政务服务事项实现"一地申请 一张表单 一套材料 一次办理" [4] 数字化政务服务 - 长沙市一体化政务服务能力提升至"非常高"组别 迈入全国第一梯队 [5] - 统筹省 市"一网通办"系统优化 推动高频事项由线下向全链条线上服务转变 实现全流程网上办理 [6] 基层政务服务建设 - 推动政务服务向基层延伸 赋权区县级实施高频事项 设立"政务+金融(邮 医 商)"合作服务网点 [7] - 将用水用电过户 参保查询等高频事项前移至物业 邮政网点和商业综合体 [7] - 在银行网点设立公积金和不动产登记集成服务点 应用数字孪生 人工智能等技术建设政务服务驿站 [7]