AI助力旅游
搜索文档
2024-2025年跨境旅游消费趋势研究报告世界旅游联盟
搜狐财经· 2025-11-25 21:47
全球旅游行业概述 - 2025年上半年全球游客出行人次突破6.9亿,较2024年同期增长5%,2024年全球旅游消费达1.7万亿美元,同比增长约11% [18] - 欧洲为最热门旅游区域,2024年吸引超过55%的全球游客,达7.47亿人次,同比增长5% [20] - 亚太地区是游客人次增长最快的目的地,2024年国际入境游客人次达3.16亿,同比增长33% [20] - 2024年国际游客接待量前三目的地为法国、西班牙、美国,中国内地(含港澳台)接待入境游客约1.32亿人次,排名全球第一 [1][23] - 汇率波动显著影响入境游客量,目的地货币贬值能带动游客增长,例如日元对人民币每贬值1%,中国内地赴日游客即增长1.5% [1][25] - 体验型出游成为核心驱动力,体育赛事与娱乐演出拉动效应显著,如2024年棒球世界大赛期间日本游客消费激增91% [1][34] - 游客旅行动机从观光转向深度体验,追求身心健康与自然探索,例如南非国家公园的相关消费占该国跨境旅游总支出的23.3% [29][30] 中国出境旅游及消费趋势 - 中国出境游进入稳健增长阶段,节假日为出行需求高峰,尤以“五一”“十一”假期最为突出 [42][43] - 2024年三季度至2025年二季度末中国居民境外线下消费金额整体保持增长,增幅逐渐趋稳,增长主要源于出境人次的持续攀升 [48][49] - 出境游市场呈现“短途优先、体验驱动”格局,日本稳居首位,韩国跃升至第二,马来西亚、印度尼西亚等东南亚国家热度攀升 [52] - 小众目的地热度持续上升,北欧、东欧深受青睐,哈萨克斯坦、沙特等亚洲及中东新兴目的地快速崛起 [56] - 签证政策持续放宽是重要驱动因素,如沙特、卡塔尔对中国游客实施免签或落地签,显著提升出境游便利性 [60] - 演唱会、体育赛事等文旅活动助推目的地热度,例如2024年前往马来西亚的中国游客达380万人次,预计2025年将增至500万人次 [61] - Z世代偏好“说走就走”的性价比之旅,高度依赖数字化工具与社交平台,并利用AI工具辅助规划旅行 [65][66] - 亲子家庭注重安全与教育价值,偏好免签国家及主题游线路,乐于为“专业讲解”等增值服务支付额外费用 [67] - 银发族偏好长线深度游,重视健康安全与文化体验,对“官方导游深度讲解”等需求强烈 [68] 行业新兴趋势 - “情绪”成为旅行核心驱动力,疗愈型旅游兴起,定制化产品满足不同人群心理舒适需求 [3] - “在地文化”点燃旅行灵感,游客从“打卡观光”转向“沉浸式体验”,游戏、影视IP联动目的地成为新热点,如《黑神话:悟空》带动山西古建旅游 [3] - AI成为游客规划行程、推荐产品的重要工具,也推动行业服务效率提升 [3][66]
240小时免签后首个五一,携程、飞猪、同程争抢外国人
36氪· 2025-05-07 18:33
入境游市场增长数据 - 2024年"五一"假期中外人员出入境达1089.6万人次,日均217.9万人次,同比增长28.7% [2] - 外国人出入境111.5万人次,同比增长43.1%,其中免签政策入境38万人次,同比增长72.7% [2] - 2024年1月至11月全国入境外国人2921.8万人次,同比增长86.2%,免签入境1744.6万人次,同比增长123.3% [9] - 72/144小时过境免签政策来华外国人数量同比上升132.9% [9] 外国游客行为特征 - 外国游客偏好深度文化体验,如重庆的抗战文化、码头文化,而非单纯网红打卡 [3] - 欧洲游客热衷重庆8D建筑和四川大熊猫,韩国游客流行"周五下班去中国"短途游 [9] - 90%外国游客关注"如何来中国玩",与国内旅行社宣传重点存在需求差异 [8] 行业参与者动态 - 携程"五一"入境游订单量同比增长超100%,推出免费上海/北京半日游项目,含交通、外语向导等 [9][10] - 飞猪联合支付宝推出"中国游机票计划",在马来西亚、阿联酋等地提供机票/酒店补贴 [10] - 同程旅行发布多语言AI行程规划服务"DeepTrip.com",覆盖9种语言用户 [12] - 飞猪推出旅行AI"问一问",整合实时价格数据和生活服务推荐功能 [12] 新兴商业模式 - 创业者通过海外社交媒体差异化运营(如Ins发风景、TikTok穿汉服)吸引外国游客 [8] - 建立外国游客需求库,包含签证政策、文化禁忌等实时信息 [8] - 英文导游日薪达500-700元,兼职人员因需求增长考虑转全职 [4] 目的地多元化趋势 - 除北上广外,西安兵马俑、重庆洪崖洞、成都大熊猫等成为新热门目的地 [2] - 文化体验与多元玩法(如非遗宋代点茶)成为核心吸引力 [6][9]