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AI对工作的影响
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是马还是煤,决定5年后你的工作是否还存在
虎嗅APP· 2026-03-31 22:08
文章核心观点 - AI对就业的冲击并非简单地替代所有人或仅作为效率工具,而是正在重塑工作价值,其核心影响取决于个人在价值链中的位置[10][18][45] - 当前就业市场呈现分化:一方面,AI和自动化导致部分岗位被裁撤;另一方面,也创造了新的需求,导致某些岗位需求增长[5][6][7] - 个人职业安全的关键在于判断自身工作是“煤”(因效率提升而需求扩张)还是“马”(因技术替代而遭淘汰),并主动向价值链上游移动[12][16][46][54] AI冲击就业的现状与矛盾现象 - 2026年3月,美国科技行业至少有66家公司宣布裁员,累计影响39,482个岗位,其中约9,238个岗位(约占23.4%)被直接归因于AI采用和自动化[4] - 在同一时期,软件工程师的招聘需求却同比增长了6%,表明裁员与扩招现象并存[5][6] - 许多公司在裁员说明中明确将原因指向提升效率、组织扁平化和加速AI投资,例如金融科技公司Block裁员4000人,其CEO将原因解释为智能工具改变工作方式[4] “马”与“煤”的比喻框架 - “马”代表因技术变革而被直接替代的角色,如1915年美国农场有26,493,000匹马,100年后仅剩约70万匹,它们无法转型[12] - “煤”代表因技术效率提升而导致需求扩张的资源,遵循“杰文斯悖论”,例如蒸汽机效率提升反而增加了煤炭的总消耗,LED省电但总用电量因设备增多而上升[16] - 当前许多被裁岗位更接近“标准的成本管理和优先级调整”,AI叙事有时只是“最顺手的包装纸”[17] AI替代预测失准的原因 - 技术可实现性不等于现实替代速度,组织惯性、监管框架(如FDA审批)、客户信任和人际摩擦是决定替代速度的关键变量[21][22] - 以放射科医生为例,2016年有预测称其将被AI替代,但到2026年其工作量反而上升,因为医学影像技术进步扩大了整个系统的需求[20] - 监管审批等制度是AI渗透速度的有效“减速带”[38] 易被AI替代的工作特征(“马”的特征) - **工作高度流程化**:产出主要为文档、表格、邮件、常规分析等输入清楚、步骤可拆解的工作,如部分分析师、研究员、行政、翻译岗位[26] - **远离收入和决策核心**:支持性、协调性、辅助性岗位,不直接带来收入或掌握关键资源,在组织成本压缩时更易受影响[28] - **依赖基础信息差**:价值主要来源于信息搜集、整理和格式化输出(如初级研究员、助理、分析师、文案),而AI正使这类基础能力快速贬值[30][31] - AI的第一轮冲击往往不是直接导致失业,而是先让这类工作贬值,表现为团队人数减少、招聘门槛提高、个人工作量增加[27] 暂时更安全的工作特征(“煤”的特征) - **需要物理接触或现场应变**:如护理、理疗、水管工、电工、修车师傅等,因为工作涉及非标准化的物理世界互动,难以被云端模型替代[35] - **服务于对价格不敏感的客户**:例如纽约曼哈顿的私人教练,客户支付溢价购买的是真人体验和信任,而不仅仅是服务方案[33][36] - **处于特定制度环境**:在政府、工会组织、非营利机构等工作,由于缺乏强力动机推动变革,自动化压力较小[37] - **工作核心在于建立信任、推动行动与最终判断**:如医生触诊、心理咨询等,其价值超越单纯的信息提供[35] 决定职业安全的关键:在价值链中的位置 - 职业标签(如程序员、设计师)已不足以判断风险,关键在于个人在职业内部所做的具体工作层级[41] - 风险较低的工作位于价值链上游,特点是:**需要理解上下文、做出判断、承担责任、整合资源**;决定“做什么”和“谁负责”;其缺失会导致组织明显失速[42] - 风险较高的工作位于价值链下游,特点是:**工作易被流程化、工具化**;产出“谁来都差不多”;主要是执行和整理材料[42] - 未来最危险的不是某个职业整体,而是职业内部那些最易被工具接管且无法升级的部分[44] - 个人安全取决于:是否接近真实结果、是否掌握不可替代的判断力、是否处于组织和客户都愿意保留的位置上[45] 个人应对策略与长期视角 - 应主动评估并移动自己在价值链中的位置,从执行环节向上游的判断、决策和资源整合环节移动[46][56] - 长期来看,今天看似安全的“煤”(需求扩张型岗位)也可能随着技术迭代而走向“马”的命运,因此定位是动态的[50][54] - 最根本的应对策略是提升自主权,例如“自己变成老板”,从而掌握对工作的控制权[55] - 个人与“马”或“煤”的本质区别在于,人能够判断自身位置并主动移动[56]
我们正在亲历“公司工作”的消亡
虎嗅· 2025-09-19 18:29
文章核心观点 - 传统“公司工作制”正经历结构性消亡,大量白领知识工作因内在无意义和AI冲击而面临危机,而实用型和人本型工作价值凸显,个体需重新定位并构建自我认知以应对变革 [4][5][7][24][29][34][49] 劳动力市场现状与数据 - 美国过去12个月就业增长被大幅下调,新增岗位不及最初报告的一半 [2] - 中国8月不含在校生的16-24岁青年失业率升至18.9%,创历史新高 [3] 白领知识工作的困境 - 大量白领工作被描述为“狗屎工作”,从业者自身也怀疑其意义,工作内容充满无意义的会议、报告和协调 [8][9][10] - 不同年龄段工作者普遍感到迷茫:五十岁者转型困难,二十几岁者选择“躺平”,三四十岁者因责任无法抽身 [11][12] - 对工作意义的信仰正在消散,但工作形式依然存在,如同宗教仪式 [14][15] AI与组织变革的影响 - 科技领袖预测,80%的岗位会因AI至少发生20%的变化,20%的岗位会被AI改变多达80% [4][26] - 企业架构从“金字塔”转向“杠铃”形态,中间管理层被AI削平,顶层领导直接管理大量个体贡献者成为可能 [27][28] - AI加速了公司工作制的瓦解,企业开始在“多招一个工程师”与“多买一块GPU”之间做选择 [29] - AI作为催化剂,推动工作规划变革,促使企业根据员工技能和AI能力重组团队 [34] 实用型与人本型工作的价值回归 - 物理现实无法扩展,修理锅炉、电线等实用型工作需求旺盛,技能工匠拥有定价权,例如水管工报价可达每天2500英镑 [19][20][21] - 人类工作正分化为实用型(修理物理事物)和人本型(提供真实人类连接)两类,庞大的知识工作中间地带处于危险中 [22][23] - 实体技能价值凸显,电工学徒起薪可能超过为微薄起薪“入门岗”挤破头的硕士毕业生 [23] 公司体制的内在问题 - 公司决策流程冗长、低效,常围绕伪问题展开,涉及分析、咨询、管理、会议和PPT,结果往往只是一个常识性小调整 [30][31] - 系统建立在集体沉默和共同利益维持的“空转”之上,如同“皇帝的新衣”,AI的到来戳破了这一幻象 [32][33][34] 个体应对策略 - 个体应停止假装工作岗位真实且有意义,拿回“伪装豁免权” [35][37] - 重新定义工作,将公司工作视为提供稳定薪水和环境的“基础设施”或“平台”,用以孵化个人真正的事业 [38][39][40] - 利用公司资源“寄生”发展,创造属于自己的生态系统 [41] - 投资于AI无法取代的终极技能——自我认知,理解自身无法自动化的人类元素和真正擅长的工作方式,以在不确定的世界中导航 [42][44][45][47]