财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收增长21%，达到1.815亿美元，经常性收入增长23% [8] - 调整后EBITDA增长22%，达到5440万美元，去年同期为4440万美元 [17] - 第一季度末，公司现金和投资总额为9500万美元，回购了约4000万美元的股票 [18] - 预计2025年第二季度营收在1.845 - 1.862亿美元之间，同比增长约20% - 21% [18] - 预计2025年全年营收在7.585 - 7.63亿美元之间，同比增长19% - 20% [20] - 预计2025年全年调整后EBITDA在2.294 - 2.329亿美元之间，同比增长约23% - 25% [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 分析业务在第一季度同比略有下降，约2%，预计全年基本持平 [30][31] - 收购CarbonSix增加了约8500名客户，高于初步估计的6500名 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司运营着一个由超过5万家供应商、物流公司和采购组织组成的网络，总潜在市场规模达110亿美元 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于支持和改善所有贸易伙伴关系，产品组合包括履行、分析、电子发票、零售商供应链绩效套件和收入回收等 [9] - 公司积极参与行业活动，推动供应链绩效提升，如参与食品行业协会供应链论坛，评估部署协作供应链绩效记分卡的可能性 [13] - 公司认为供应链自动化和运营效率仍是贸易伙伴的优先事项，其履行产品成本相对较低，收费结构不基于GMV，历史上对需求影响有限 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为当前经济背景存在不确定性，密切关注贸易动态对零售行业的影响，但对2025年全年增长前景和利润率扩张仍有信心 [14][21] - 公司认为虽然宏观环境存在不确定性，但供应链自动化和运营效率仍是贸易伙伴的优先事项，其业务模式具有韧性 [19] 其他重要信息 - 公司提醒投资者，本次电话会议中的部分陈述为前瞻性陈述，涉及风险和不确定性，实际结果可能与预期存在重大差异 [3] - 公司提供了非GAAP财务指标的额外披露，包括与可比GAAP指标的调节 [6] 问答环节所有提问和回答 问题: 新业务的交叉销售潜力 - 公司认为收入回收和履行产品的理想客户群体匹配度高，目前虽使用两个销售团队，但已建立激励和线索共享计划，早期迹象显示交叉销售假设得到了积极验证 [26][27][28] 问题: 分析业务第一季度表现及未来预期 - 分析业务第一季度同比略有下降，约2%，受经济不确定性影响，预计全年基本持平，第二至四季度将略有改善 [30][31] 问题: 关税对供应商和零售商的影响 - 关税是客户关注的重点，导致一定不确定性，但目前未看到启用计划管道总量和推进速度下降，公司会密切关注 [37][38] 问题: 第一季度每股收益超预期但全年指引增幅较小的原因 - 主要是由于部分支出、投资和招聘的时间安排，未完全延续第一季度的利润增长 [40] 问题: 新客户的有机和无机增长拆分及驱动因素 - 扣除CarbonSix收购影响后，净新增300名客户，主要来自社区启用计划，与2024年相比，新订阅客户机会更多 [44][45] 问题: 最低免税额度豁免到期对客户群的影响 - 公司认为大部分亚马逊市场卖家以批量形式将产品引入美国并履行订单，预计对其3P业务影响不大 [48] 问题: 关税带来的积极潜在抵消因素 - 若关税导致零售商和供应商大幅转移供应来源，公司有能力帮助其新供应商上线，可能带来社区启用活动的顺风，但也可能因部分现有供应商流失带来一定逆风 [54][55] 问题: 增长投资的节奏和方向 - 公司在制定年度预期时考虑了资源投入，第一季度部分时间安排未按预期进行，但仍有机会招聘优秀人才，公司会关注外部情况，确保投资适度，目前经济情况未影响其对短期、中期和长期投资的看法 [58][59][60] 问题: 当前背景下资源分配是否会发生变化 - 目前社区启用计划管道稳定，未受关税和宏观环境影响，公司销售团队有足够能力应对需求增长，若需求增加可扩大销售团队规模 [64][65][66] 问题: 供应商如何看待效率和自动化，以及公司如何利用网络规模实现自动化和毛利率扩张 - 公司内部从人员、流程和技术方面寻求提高效率，利用AI等技术，已在EBITDA利润率扩张中体现效果，预计毛利率将持续改善；公司核心履行产品定价合理，客户购买量增加时成本会自然下降，对供应商而言具有成本效益 [70][71][72] 问题: 关税是否会促使零售商数字化升级供应链，带来钱包份额提升 - 公司认为全球供应链复杂性增加会促使企业寻求供应链可见性和敏捷性，有利于更多供应商通过SPS网络连接，可能带来钱包份额提升 [78][79] 问题: 未来有机增长和并购的贡献比例 - 公司2025年营收增长高于目标，部分原因是近期较大规模的收购，由于市场不确定性，目前无法提供2026年更详细的信息，会在接近2026年时重新评估并考虑是否与投资者分享 [82][83][84] 问题: 启用活动偏向已有供应商在网络内的零售商的原因 - 主要取决于与零售商的合作历史，若之前合作较多，许多供应商已加入SPS网络；若与新零售商合作，可能会发现更多新的订阅客户 [90][91][92] 问题: CarbonSix新客户数量超出预期的发现过程 - 收购前未获得完整客户名单，收购后对客户进行了更全面的梳理，发现约有8500名客户，高于初步估计的6500名 [94][95] 问题: 全年供应商数量增长预期 - 排除收购影响，客户数量增长主要取决于社区启用活动，第一季度净增300名客户，预计第二季度与第一季度相似，下半年情况尚不确定，但全年社区启用活动仍强劲 [97][98][99] 问题: CarbonSix的客户增长模式 - CarbonSix约8500名客户主要来自亚马逊市场，规模较小，客户增减较为频繁，第一季度末客户数量与收购时相近，收入表现略好于预期 [103][104][106] 问题: 推动新客户增长的新零售商所在领域 - 本季度开展了多项启用活动，主要集中在传统杂货零售和分销领域 [108] 问题: 宏观环境的领先指标 - 公司主要关注社区启用计划管道的规模和推进速度，以及供应商基础的健康和留存情况，宏观压力可能会影响供应商留存，在分析业务中体现更明显 [112][113] 问题: 供应商社区的ERP和WMS项目是否放缓 - 目前未看到项目放缓，但会密切监测，若宏观压力增大，该领域可能放缓，对业务构成潜在逆风 [116]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收增长21%，达到1.815亿美元，经常性收入增长23% [6] - 第一季度调整后EBITDA增长22%，达到5440万美元，去年同期为4440万美元 [14] - 第一季度末，公司现金及投资总额为9500万美元，回购了约4000万美元的SPS股票 [14] - 预计第二季度营收在1.845亿 - 1.862亿美元之间，同比增长约20% - 21% [15] - 预计全年营收在7.585亿 - 7.63亿美元之间，同比增长约19% - 20% [17] - 预计全年调整后EBITDA在2.294亿 - 2.329亿美元之间，同比增长约23% - 25% [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 分析业务第一季度同比略有下降，约2%，预计全年基本持平 [23][24] - 收购CarbonSix增加了约8500名客户，高于初步估计的6500名 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于支持和改善所有贸易伙伴关系，产品组合包括履行、分析、电子发票、零售商供应链绩效套件和收入回收 [7] - 收购CarbonSix，扩大了产品组合，确立了公司在新兴收入回收领域的领先地位 [8] - 公司积极参与行业活动，推动供应链绩效提升，如参与食品行业协会供应链论坛 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观环境存在不确定性，但公司对2025年全年增长前景和利润率扩张仍有信心，体现了商业模式的韧性和解决方案的关键性质 [18] - 供应链自动化和运营效率仍是贸易伙伴的优先事项，公司产品的低成本和非基于GMV的收费结构，历史上对需求影响有限 [16] 其他重要信息 - 公司运营着一个由超过5万家供应商、物流公司和采购组织组成的网络，涵盖零售、分销、杂货和制造业 [11] - 公司提供历史数据表，方便在投资者关系网站上查询 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 新业务的交叉销售潜力如何？ - 公司认为收入回收和履行产品的理想客户群体非常契合，目前两个销售团队已建立激励和线索共享计划，早期迹象显示交叉销售潜力积极 [20] 问题: 分析业务第一季度表现不佳的原因及全年预期？ - 分析业务受经济形势影响较大，第一季度同比下降约2%，预计全年基本持平 [23][24] 问题: 关税是否导致供应商或零售商延迟启用活动？ - 关税是客户关注的重点，但目前启用计划的管道总量和推进速度未受明显影响，公司会密切关注 [28] 问题: 第一季度EPS超预期，但全年指引增幅较小的原因？ - 主要是由于部分支出、投资和招聘的时间安排所致 [29] 问题: 本季度新客户的有机和无机增长情况及驱动因素？ - 扣除CarbonSix的影响，本季度有机新增客户300名，主要得益于社区启用计划，且新订阅客户机会的组合有所变化 [33][34] 问题: 最低免税额豁免到期对客户群体的影响？ - 公司认为大部分亚马逊市场卖家以批量进口商品，预计对业务影响不大 [35] 问题: 零售商重新调整供应链、多元化供应商或回流活动对公司业务的影响？ - 公司网络的大部分交易流量在国内进行，若零售商和供应商大幅转移供应源，公司有能力帮助其进行新供应商的上线，可能带来社区启用活动的顺风，但也可能存在一定逆风，具体情况有待观察 [39][40] 问题: 公司投资的节奏和方向是否受不确定性影响？ - 公司在制定年度预期时已考虑资源需求，目前虽部分投资时间未如预期，但仍有机会招聘优秀人才，且业务模式对经济形势不太敏感，不会影响短期、中期和长期的投资计划 [41] 问题: 当前背景下，启用活动的资源分配是否会发生变化？ - 目前社区启用计划的管道稳定，未受关税和宏观环境的明显影响，公司有足够能力应对需求增长 [45] 问题: 供应商如何看待效率和自动化，公司如何通过网络扩展实现自动化和毛利率提升？ - 公司内部通过人员、流程和技术等方面提高效率，利用AI等技术提升运营效率，已体现在EBITDA利润率和毛利率的提升上；从客户角度，公司核心履行产品定价合理，具有成本效益 [49][50] 问题: 关税是否会促使零售商数字化升级供应链，增加钱包份额？ - 全球供应链的复杂性增加，会使零售商更需要供应链的可见性和敏捷性，有利于更多供应商通过SPF网络连接，从而增加钱包份额 [55] 问题: 未来有机增长和并购的贡献比例如何？ - 公司今年的增长符合目标，由于近期并购规模较大，收入增长较高；目前市场不确定性较大，暂无法提供2026年的具体信息，后续会重新评估并考虑是否与投资者分享 [57][58] 问题: 近期启用活动为何更倾向于已有供应商在网络上的零售商？ - 这与公司过去与零售商的合作有关，过去的工作使许多供应商已加入SPS网络，近期部分活动也涉及新零售商，会带来新的订阅客户 [64] 问题: CarbonSix客户数量超预期的发现过程？ - 收购前公司未获得完整的客户名单，收购后进行了更严格的审查，发现客户数量约为8500名，高于初步估计的6500名 [67] 问题: 排除CarbonSix后，全年供应商数量是否会出现有机负增长？ - 客户数量主要受社区启用活动驱动，第一季度有机净增客户300名；目前预计第二季度净客户数量与第一季度相似，下半年情况尚不确定，但全年社区启用活动仍强劲 [69][70] 问题: CarbonSix客户增长速度如何？ - CarbonSix约8500名客户主要集中在亚马逊市场，客户规模较小，新增和流失较为频繁，本季度净客户数量基本持平 [72] 问题: CarbonSix的增长是否主要来自钱包份额的增加？ - CarbonSix第一季度表现略好于预期，客户数量与收购时基本相同 [73] 问题: 本季度有机新增客户来自哪些领域的零售商？ - 本季度开展了多项启用活动，涉及传统杂货、零售、分销等领域，与以往活动领域一致 [74] 问题: 公司关注的宏观经济领先指标有哪些？ - 公司主要关注社区启用计划的管道规模和推进速度，以及供应商基础的健康和留存情况 [77] 问题: 供应商社区的ERP和WMS项目是否放缓？ - 目前尚未观察到项目放缓，但会密切关注，若宏观环境带来压力，该领域可能成为公司业务的潜在逆风 [78]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度全球营收9790万美元，上年同期为1.285亿美元，按固定汇率计算同比下降23.8% [13][15] - 第四季度美国销售额下降23.1%至4640万美元，加拿大销售额按固定汇率计算下降18.5%，澳大利亚销售额按固定汇率计算下降约37.5%，EMEA地区按固定汇率计算下降18.2%，以色列销售额按固定汇率计算增长53.6% [16] - 第四季度毛利率从上年同期的18.1%提高至19.4%，调整后毛利率从18.9%提高至19.7% [17] - 第四季度运营费用为4190万美元，占营收的42.9%，上年同期为5650万美元，占营收的43.9% [18] - 第四季度调整后EBITDA亏损800万美元，上年同期盈利140万美元 [19] - 2024年全年销售额为4.432亿美元，2023年为5.652亿美元，按固定汇率计算下降21.5% [20] - 2024年全年毛利率从2023年的16.3%提高至21.8%，调整后毛利率从17%提高至22.1% [20] - 2024年全年调整后EBITDA亏损1150万美元，2023年亏损940万美元 [22] - 2024年全年产生正运营现金流3190万美元，2023年为6650万美元 [23] - 截至2024年12月31日，公司净现金头寸为1.018亿美元，2023年12月31日为8350万美元 [24] - 截至2024年12月31日，公司就矽肺病相关索赔计提准备金5000万美元，保险应收款为3220万美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司优化生产布局，目前超70%的产品来自全球制造合作伙伴网络，2023年初这一比例仅为22% [10] - 公司加强创新能力，尤其在全球范围内拓展无结晶二氧化硅产品系列，预计到2025年第一季度末在澳大利亚市场推出全系列产品 [11][12] - 公司持续投资瓷器业务，计划在2025年上半年收购Lioli Ceramica剩余股权，将持股比例增至100% [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场销售下降，主要因市场环境疲软和竞争加剧 [16] - 加拿大市场销售下降，与美国市场情况类似 [16] - 澳大利亚市场销售下降，主要因市场放缓和向符合新法规的替代材料过渡 [16] - EMEA地区销售下降，因英国市场和间接EMEA业务市场缓慢 [16] - 以色列市场销售增长，因市场条件改善和同比基数较低 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过战略转型举措优化运营框架，加强研发、营销和品牌建设投资，提升竞争力 [8] - 公司计划在2025年实现成本节约，提高盈利能力，随着收入恢复实现更高利润 [9] - 公司将继续推进瓷器业务发展，收购Lioli Ceramica剩余股权 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年第四季度业绩显示公司战略转型举措取得进展，但全球市场环境仍具挑战 [8] - 2025年短期市场条件动态变化，但公司战略举措和执行使其更灵活高效，有能力抓住市场机会 [14] - 公司预计2025年全年调整后EBITDA将较2024年有所改善，第一季度与2024年第一季度相当，后续将逐步提升 [27] - 公司预计2025年毛利率将继续同比改善，通过加强生产布局实现 [28] 其他重要信息 - 公司面临多项矽肺病索赔，在美国、澳大利亚和以色列涉及296名受伤人员，已就相关索赔计提准备金并记录保险应收款 [25] - 公司估计美国剩余120项索赔中18项的损失仅为合理可能，范围在50万美元至1300万美元之间，其余102项索赔处于早期阶段，损失无法合理估计 [26] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 对终端市场的看法，第一季度和全年营收情况 - 第一季度市场动态与第四季度相同，预计随着时间推移，第二季度和第三季度营收将逐步改善 [33] - 公司预计在第一季度末在澳大利亚推出全系列零结晶二氧化硅产品，有助于在未来两年恢复市场领先地位 [34] - 以色列当地市场有积极迹象，反恐战争结束后市场条件改善 [34] 问题: 营收是否从年初开始就维持在类似的下降水平，后续下降幅度是否会减小 - 预计第一季度反映与第四季度相同的动态，与2024年上半年相比基数较高，但随着时间推移预计会逐步改善 [36] 问题: 第四季度营收下降24%中，价格和销量下降各占多少 - 公司面临一定定价压力，在澳大利亚市场更为明显，但这不是最主要因素，市场缓慢、高利率和通货膨胀导致客户推迟或降低项目规模 [38] 问题: 今年通过去年实施的举措能节省多少资金 - 与2022年相比，公司总节省资金超过4500万美元，2025年的增量节省资金约为1000万美元，主要来自Richmond Hill工厂的关闭 [40]