财务数据和关键指标变化 - 2025财年第三季度营收1.948亿英镑，较去年同期的1.744亿英镑增长11.7%，按固定汇率计算增长12.4% [27] - 2025财年第三季度税前利润1360万英镑，去年同期亏损50万英镑；调整后税前利润2460万英镑，去年同期为1550万英镑；调整后税前利润率为12.6%，去年同期为8.9% [27][28] - 2025财年第三季度调整后摊薄每股收益0.34英镑，去年同期为0.22英镑 [28] - 2025财年第三季度前十大客户收入占比39%，去年同期为34%；前十大客户平均支出从590万英镑增至750万英镑，同比增长28% [29] - 2025财年第三季度调整后自由现金流1750万英镑，去年同期为220万英镑；期末现金及现金等价物6830万英镑，2024年6月30日为6240万英镑；借款1.365亿英镑，2024年6月30日为1.448亿英镑；资本支出占营收的0.6%，去年同期为0.8% [30] - 截至2025年4月30日，公司已回购约200万份美国存托股票，花费3970万美元，授权下还有6030万美元可用于额外回购；董事会批准在现有股票回购计划下额外回购5000万美元 [30][31][32] - 公司预计2025财年第四季度营收在1.86 - 1.88亿英镑之间，固定汇率营收同比变化在 - 10%；调整后摊薄每股收益在0.22 - 0.24美元/股 [34] - 公司预计2025财年全年营收在7.715 - 7.735亿英镑之间，固定汇率营收同比增长66.5%；调整后摊薄每股收益在1.11 - 1.13英镑/股 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 未提及各条业务线具体数据和关键指标变化相关内容 各个市场数据和关键指标变化 - 2025财年第三季度，北美市场营收占比37%，欧洲占22%，英国占35%，其他地区占6% [29] - 与去年同期相比，2025财年第三季度北美市场营收增长37.1%，主要得益于Galaxy的贡献；欧洲市场营收下降10.4%，英国市场增长13.2%，其他地区下降16% [29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续投资业务，同时严格控制费用以保护利润率，增加5000万美元股票回购授权 [9] - 加速合作关系正式化，与OpenAI、Google Agent Space、Alex Partners、SideFX、Backbase等建立合作，增强解决方案和价值主张 [10][11][12] - 帮助客户进行AI转型，在制药、保险、高尔夫、金融服务等领域取得成果，如在与某制药公司合作中，在两个关键数据集上准确率超基线19%，将时间从数百个工作日缩短至几小时 [13][14] - 公司机会管道中的大型交易持续增长，但由于宏观经济动荡，交易转化为收入的速度未达预期 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 业务环境快速演变，本季度面临挑战，部分客户业务优先级快速转变，在当前不确定的宏观经济环境下，客户虽有创新意愿，但签署大型合同较慢 [7][8] - 自上一次财报电话会议以来，全球宏观经济动荡加剧，机会管道中的交易转化为收入的速度未达预期 [9] - 美元持续走弱，在第四季度对增长造成 - 3%的负面影响；北美市场交易转化为收入的速度持续放缓，其他地区放缓程度超预期，英国也面临逆风，欧洲表现符合预期 [33] 其他重要信息 - 截至季度末，公司员工总数为11365人，较去年同期增长3.1%，公司继续在数据、AI和云等高需求领域进行招聘 [25] - 3月在贝尔格莱德举行的创新实验室全球决赛中，来自澳大利亚、德国、北马其顿和阿根廷的团队分别获得相关奖项 [24] 问答环节所有提问和回答 问题1: 过去两年公司内部变化（如收购Galaxy）是否加剧执行问题，与同行相比最大差异是什么 - 公司最大的重点是促成机会管道中的大型交易签署，此前预计关闭约10笔大型交易，实际只关闭了5笔，原因包括客户进行私有化讨论、实施成本削减计划、受关税影响关注供应链等，这些交易只是被推迟而非取消 [38][39] - 公司认为内部变化加强了与客户的对话，在技术、交易结构、市场推广和客户对话等方面带来积极影响，目前处于从数字转型工作向AI驱动的数字转变的过渡阶段，相信公司定位良好，机会管道中的交易在增加 [40][41] 问题2: 在当前更具挑战性的运营背景下，是否需要对员工队伍进行额外优化，预测方法是否需要改变 - 员工队伍技能和工作类型发生重大转变，测试等工作因AI自动化需求减少，数据、AI和云等领域需求增加，导致人员流失率略有上升，但公司有信心顺利完成这一转变 [43][44] - 美元兑英镑汇率自2月中旬以来从1.24变为1.34，带来8%的变化，对第四季度产生约700万美元的负面影响；在预测中，由于难以预测大型交易的时间，已将其剔除，采取了非常保守的观点 [44][45] 问题3: 在当前宏观环境下，公司与客户的定价对话情况如何，是否有让步或优惠 - 市场竞争更加激烈，但公司平均日费率基本保持稳定，在大型交易中会与客户达成双方都能接受的方案；从第二季度到第三季度，平均每人收入或平均工作日费率相对稳定，第四季度的指导也维持这一情况 [51][52] 问题4: 北美市场的有机增长情况如何，各地区相对稳定和面临压力的项目类型及规模 - 北美市场面临挑战，第三季度同比数据因Galaxy的影响不具可比性，从第三季度到第四季度，由于汇率因素，原本预期的增长未实现，报告数据可能略低于当前水平，若没有汇率逆风，增长会更强；北美市场的逆风主要由汇率和大型交易转化放缓导致，汽车等行业表现不佳 [54][55] - 增长领域主要是AI、数据和云相关项目，管道中有很多核心现代化需求，但转化速度未达预期；客户拒绝或竞争激烈的领域是应用维护等更具商品属性的项目 [56] 问题5: 剔除Galaxy后，潜在员工人数呈高个位数下降，这在多大程度上是由AI效率驱动，又在多大程度上反映了对下一季度及2026财年需求预测的减弱 - AI带来了生产力提升，同时员工从低价值活动（如测试）向高价值活动（如数据、AI和云）转移，人均收入保持大致稳定，这解释了员工人数下降与收入的关系 [60] 问题6: 基于过去几个季度的情况，3%的股份支付占销售额的比例是否是未来合理的建模水平 - 股份支付占比下降部分是由于业绩未达激励目标，以及一些多年期奖励到期；未来更现实的水平是占收入的3% - 5% [61][62] 问题7: 除测试外，公司是否在其他领域看到AI自动化带来的效率提升 - 公司不在BPO领域；AI提高效率适用于整个业务，包括需求收集、咨询、开发等，能使团队更高效，客户也会因此增加工作量，公司从交付角度对客户更具吸引力 [63][64] 问题8: 考虑到核心货币化交易签署后需要时间提升规模，以及当前客户决策延迟，如何确保不会在今年晚些时候及明年出现因大型交易动力不足导致的长期收入低谷 - 公司在电话会议中详细介绍了正在进行的交易，强调促成这些交易对摆脱当前困境至关重要，并说明了未完成更多交易的原因；公司希望通过更多披露让投资者了解情况，相信能比预期更早摆脱收入低谷 [69][70] 问题9: 某大客户所有权变更是否对支出或预算优先级产生影响，如何影响公司展望 - 公司未看到负面影响，相关合同继续签署，项目进展顺利 [71] 问题10: 能否按其他维度（如细分市场）分离汇率影响，能否提供某些细分市场的固定汇率近似值 - 与指导相比，汇率影响约为1000.15万英镑，大部分影响预计在北美市场，但英国市场也会受到影响，因为英国部分客户以美元结算 [77] - 从第三季度到第四季度，受汇率影响较大的行业主要是银行和资本市场，以及医疗保健行业 [78] 问题11: 按自己的计算，最大客户的收入占比收缩了约190个基点（2%），即约400万美元，背后的原因是什么 - 部分原因是汇率因素，还有一些后续工作延迟 [80][82] 问题12: 收入超过100万英镑的客户数量减少了6个，原因是什么 - 收入超过100万英镑是按滚动12个月计算的，客户数量的变化部分是由于12个月前的客户退出和本季度的新增客户；这种变化主要发生在TMT领域，支付、BCM和保险等其他领域基本稳定 [84] 问题13: 当前利用率是多少，预计第四季度会如何变化；影响EPS指导的成本要素有哪些，预计的毛利率是多少，若需求环境不改善，有哪些措施提高EPS - 第三季度利用率约为72%，预计第四季度保持在该水平 [88] - 第四季度EPS下降主要受汇率影响（约6便士），以及收入和毛利率压缩；公司通过G&A节省和股票回购部分抵消了这些影响 [88][89] - 调整后第三季度毛利率约为33.5%，正常毛利率约为32%，指导中预计通过保持定价和提高利用率将毛利率提高约0.5%，但由于汇率对美元收入的影响，毛利率降至约31%；若美元汇率变为1.3，毛利率可能会有1%的变动 [89][90] 问题14: 提到的Galaxy整合收益是否已全部计入指导，是否已在第三季度全部记录 - 大部分整合收益体现在G&A方面，已计入指导；公司通过Galaxy整合及其他方面的协同效应，吸收了收入和毛利率的不足 [91] 问题15: 在Gen AI方面是否有有意义的进展，是否从概念验证阶段向规模化发展，如何看待其在工作或预订中的占比，是否会取代部分正常业务 - 公司看到Gen AI有进展，更关注AgenTik AI在企业空间的应用，相关项目交付活动增多，与OpenAI和Google的合作带来了机会 [96] - 公司认为这是一个数字转变，传统数字工作正在向AI赋能的空间转变，整个组织将在功能或交付方式上实现AI赋能，目前这一转变正在进行中 [99]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度至3月31日三个月收入为1.948亿英镑，较去年同期1.744亿英镑增长11.7%，按固定汇率计算增长12.4% [28] - 2025年第一季度至3月31日三个月税前利润为1360万英镑，去年同期亏损50万英镑；调整后税前利润为2460万英镑，去年同期为1550万英镑；调整后税前利润率为12.6%，去年同期为8.9% [28][29] - 2025年第一季度至3月31日三个月调整后摊薄每股收益为0.34英镑，去年同期为0.22英镑 [29] - 2025年第一季度至3月31日三个月，前十大客户收入占比39%，去年同期为34%；前十大客户平均支出从590万英镑增至750万英镑，同比增长28% [30] - 2025年第一季度至3月31日三个月调整后自由现金流为1750万英镑，去年同期为220万英镑；期末现金及现金等价物为6830万英镑，2024年6月30日为6240万英镑；借款为1.365亿英镑，2024年6月30日为1.448亿英镑；资本支出占收入的0.6%，去年同期为0.8% [31] - 截至2025年4月30日，公司已回购约200万份美国存托股份，花费3970万美元，授权下还有6030万美元可用于额外回购，董事会还批准了额外5000万美元的回购 [31][32] - 公司预计2025财年第四季度收入在1.86 - 1.88亿英镑之间，按固定汇率计算同比变化在 - 10%之间；调整后摊薄每股收益在0.22 - 0.24美元之间 [34] - 公司预计2025财年全年收入在7.715 - 7.735亿英镑之间，按固定汇率计算同比增长66.5%；调整后摊薄每股收益在1.11 - 1.13英镑之间 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2025年第一季度至3月31日三个月，北美收入占比37%，欧洲占22%，英国占35%，其他地区占6%；北美收入同比增长37.1%，欧洲下降10.4%，英国增长13.2%，其他地区下降16% [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 自第三季度结束以来，美元持续走弱，对第四季度增长造成 - 3%的影响；北美交易机会转化为收入的速度持续放缓，其他地区放缓程度超预期，英国也面临逆风，欧洲表现符合预期 [33] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司增加5000万美元的股票回购授权，认为这是当前环境下最佳的资本配置工具 [9] - 公司计划加速合作关系的正式化，以增强解决方案并强化价值主张，已与OpenAI、Google Agent Space、Alex Partners、SideFX、Backbase等建立合作 [10][11] - 公司继续帮助客户应对AI之旅，在制药、保险、高尔夫、服务等行业取得成果，如在与某制药公司合作中，在两个关键数据集上准确率超基线19%，时间从数百个工作日缩短至几小时 [13][14] - 公司在支付和银行、资本市场、医疗保健等领域拓展机会，与多家公司进行合作讨论或项目推进 [19][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 商业环境快速演变，本季度具有挑战性，部分客户业务优先级快速转变，虽创新意愿强，但在当前宏观经济环境不确定下，签署大合同较慢 [6] - 公司机会管道持续增长，但由于全球宏观经济动荡加剧，管道转化为签署合同和收入的速度未达预期 [9] - 公司专注于可控因素，为长期发展做好业务定位，继续投资业务并严格控制费用以保护利润率 [9] 其他重要信息 - 截至季度末，公司员工人数为11365人，较去年同期增长3.1%，公司继续在数据、AI和云等高需求领域优先招聘 [26] - 3月在贝尔格莱德举行的创新实验室全球决赛中，来自澳大利亚、德国、北马其顿和阿根廷的团队分别获得相关奖项 [24][25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：过去几年公司内部变化（如收购Galaxy）是否加剧执行问题，与同行相比最大差异是什么 - 公司最大焦点是促成管道中的大交易签署，此前预计完成约10笔大交易，实际完成5笔，部分交易因客户进行私有化讨论、成本削减计划、关税相关问题等被推迟，但交易并未消失 [38][39] - 公司认为内部变化加强了与客户的对话，在技术、交易结构、市场推广和客户对话方面带来积极影响，目前处于从数字转型向AI驱动数字转变的过渡阶段，相信自身定位良好，管道中的大交易数量从21笔增至24笔 [40][41][42] 问题2：在当前挑战背景下，是否需要优化劳动力，预测方法是否需要改变 - 劳动力方面，测试等工作因AI自动化需求下降，AI、数据和云等领域需求上升，导致人员技能结构发生转变，人员流失率有所上升，但公司有信心顺利完成转变 [44][45] - 预测方面，美元兑英镑汇率波动较大，自2月中旬指导以来汇率从1.24变为1.34，对第四季度指导产生约700万美元影响；大交易难以预测时间，因此指导中基本未考虑管道中的交易，采取了保守的展望 [45][46][48] 问题3：在当前宏观环境下，与客户的定价对话情况如何 - 市场竞争激烈，但公司平均日费率基本保持稳定，为赢得大交易，会与客户达成合适的交易结构；第四季度指导中，定价情况也较为稳定，公司获得的工作仍有盈利 [52][53] 问题4：北美地区的有机增长情况，以及各地区项目的稳定性和压力情况 - 北美地区具有挑战性，第三季度同比比较因全年指导影响不佳，从第三季度到第四季度，若没有外汇逆风，本应实现较强增长，但实际因外汇影响约1100万英镑，且大交易转化放缓，部分行业如汽车和物流出现回调 [55][56] - 增长领域主要在AI、数据和云相关项目，管道中有大量核心现代化需求，但转化速度未达预期；客户对应用维护等商品类项目需求下降，希望寻找更便宜的解决方案 [57] 问题5：剔除Galaxy影响后，员工人数减少的原因，以及基于销售的股份薪酬占比下降情况 - 员工人数减少部分是由于AI提高了生产力，同时业务从低价值活动向高价值活动（如数据、AI和云）转移，人均收入大致稳定 [60][61] - 基于销售的股份薪酬占比下降是因为业绩未达激励目标，以及部分多年期奖励到期，未来更现实的水平是占收入的3% - 5% [62][63] 问题6：AI自动化在其他领域的效率提升情况 - 公司不在BPO领域，AI自动化适用于整个业务，包括需求收集、咨询、开发等，能提高团队生产力，使公司更具吸引力，客户会增加额外工作 [64][65] 问题7：如何确保不会出现因大交易缺乏动力导致的长期收入低谷 - 公司详细披露了正在进行的交易情况，虽有大量大交易进入后期阶段令人兴奋，但未签署合同令人沮丧，相信这些交易将使公司早日摆脱收入低谷 [71][72] 问题8：某大客户所有权变更是否影响支出或预算优先级 - 公司未看到负面动态，合同继续签署，项目进展顺利 [73] 问题9：能否隔离汇率对各业务板块的影响，以及某大客户收入下降的原因 - 与指导相比，外汇影响约100 - 150万英镑，主要影响在北美，英国也会受到一定影响，因为部分英国客户以美元结算；按行业划分，从第三季度到第四季度，主要在银行和资本市场、医疗保健领域感受到外汇逆风 [78][79] - 某大客户收入下降部分是由于外汇因素，部分是由于后续工作延迟 [81][83] 问题10：收入超过100万英镑的客户数量减少的原因 - 该指标是基于滚动12个月计算，部分客户在12个月前退出，本季度新增客户情况一般，减少主要发生在TMT领域，其他领域如支付、BCM保险基本稳定 [85] 问题11：当前利用率情况，以及影响EPS指导的成本要素、毛利率情况，若需求环境不改善，提高EPS的措施 - 第三季度利用率约为72%，预计第四季度保持该水平 [89] - EPS在第四季度下降主要受外汇影响约6便士，收入和毛利率压缩也有显著影响，公司通过G&A节省和股票回购部分抵消；调整后第三季度毛利率约为33.5%，正常化毛利率约为32%，指导中预计通过保持定价和提高利用率将毛利率提高约0.5%，但外汇对美元的影响使毛利率降至约31%，美元汇率变动对毛利率有一定敏感性 [89][90][91] 问题12：Galaxy的整合收益是否已计入指导，是否已在第三季度全部记录 - 大部分整合收益在G&A方面，已计入指导，公司通过整合Galaxy及其他方面的协同效应，吸收了收入和毛利率的不足；未来在2026财年与Galaxy的进一步整合将通过运营效率提升体现 [92][93] 问题13：Gen AI的发展情况，以及如何看待其在工作或预订中的占比，是否会取代正常业务 - Gen AI有增长趋势，但公司更多看到AgenTik AI在商业世界的应用机会，在企业空间有更多应用，与OpenAI和Google的合作带来了相关机会，公司认为这是一个数字转变，传统数字工作正转向AI赋能的产品能力 [99][100][102]

业绩总结 - 2025财年第三季度，收入同比增长11.7%[55] - 2025财年第三季度，调整后的税前利润为65.7百万英镑[59] - FY24的收入为740,756千英镑，较FY23的794,733千英镑下降6.8%[82] - FY24的调整后税前利润为82,955千英镑，占收入的11.2%[82] - FY24的利润为20,044千英镑，较FY23的94,163千英镑下降78.7%[82] 用户数据 - 过去五个财年，平均89.7%的收入来自于前一年购买过服务的客户[54] - 2025年第三季度，前十大客户占总收入的34%[65] - FY24的客户平均支出为794千英镑，较FY23的905千英镑下降12.2%[69] 员工数据 - 截至2025年3月31日，全球员工总数为11,365人，较2024年第三季度增加3%[32] - 2025年第三季度，北美地区员工人数为787人[32] - 2025年第三季度，拉丁美洲地区员工人数为1,283人[32] - 2025年第三季度，西欧地区员工人数为499人[32] - 2025年第三季度，亚太及中东地区员工人数为2,244人[32] 市场展望 - 2027年全球数字化转型投资预计达到4.0万亿美元，五年复合年增长率为16.2%[29][27] 财务状况 - FY24的资本支出为13.5百万英镑，占收入的1.8%[75] - FY24的净现金来自经营活动为55,081千英镑[82] - FY25的Q3收入为194,838千英镑，较FY24的Q3收入174,365千英镑增长11.7%[82] - FY24的北美收入占比为19%[73] - FY24的医疗保健行业收入占比为12%[73]

文章核心观点 Capgemini推出由生成式和代理式AI驱动的新服务，引领大型机现代化范式转变，助力企业从遗留系统中释放价值，实现成本节约、提升敏捷性和数据质量 [1]。 根据相关目录分别进行总结 新服务特点 - 借助生成式AI助手和AI代理，自动分析遗留代码、提取业务规则，将其转换为现代架构 [2] - 有严格的自动化测试支持，实现更快、更高质量的转换，降低企业风险 [2] 新服务优势 - 为依赖大型机的企业提供完全重构大型机应用程序的自动化能力，推动迁移和转换核心大型机系统的效率提升 [3] - 帮助企业实现成本效益、质量和敏捷性提升，开拓新业务前景 [3] 成功案例 - 为美国一家大型人寿保险公司从大型机代码库中智能提取复杂人寿产品的遗留产品需求逻辑，加速其向现代化保单管理系统的转换，与传统方法相比，速度更快、质量和准确性更高 [3] 公司情况 - 是全球企业和技术转型合作伙伴，拥有340,000名团队成员，分布在50多个国家 [6] - 拥有超55年历史，凭借在AI、生成式AI、云与数据方面的领先能力，以及深厚的行业专业知识和合作伙伴生态系统，提供端到端服务和解决方案 [6] - 2024年全球收入达221亿欧元 [6][7] 行业认可 - 在《The Forrester Wave™：应用现代化和多云托管服务，2025年第一季度》报告中被评为领导者 [4]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度净收入1.109亿美元，较2024年第一季度的1.057亿美元增长4.9%，按固定汇率计算有机净收入同比增长13.7% [10] - 调整后息税折旧及摊销前利润（EBITDA）为1960万美元，较2024年第一季度的1700万美元增长15.2%，调整后EBITDA利润率从去年同期的16.1%提升至17.6% [13] - 调整后净利润为960万美元，较2024年第一季度的840万美元增长14.2%，调整后净利润率从8%提升至8.7% [14] - 调整后摊薄每股收益为0.07美元，较上一年增长16.6%，自由现金流与调整后净收入比率达151.6% [15] - 预计2025年第二季度报告净收入至少1.155亿美元，按固定汇率计算同比增长11.9%，报告收入增长6.5% [16] - 重申2025年全年指导，预计净收入按固定汇率计算同比增长9% - 15%，调整后EBITDA利润率在18% - 20%之间 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 未提及 各个市场数据和关键指标变化 - 2025年第一季度，拉丁美洲收入增长11%，北美收入增长12% [11] - 金融服务收入增长25%，零售和工业产品收入增长32% [11] - 前10大客户收入较2024年第一季度增长7.2%，目前有10个客户收入超1000万美元，13个客户收入在500 - 1000万美元之间 [12][13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于加强团队建设，第一季度末员工总数达7400人，较2024年第一季度增长21.6%，并通过NextGen计划成功入职420名实习生 [3] - 发布2024年全球ESG报告，展示在可持续发展方面的成果，包括推出新环境政策、开展志愿者项目和支持少数族裔职业发展等 [5] - 利用生成式AI提供多项服务，如遗留系统现代化、AI专业服务和AI优先增强团队，超85%员工日常使用AI平台为客户创造价值 [6][7][8] - 战略重点是AI和数字化转型，通过CINT flow平台为客户提供创新解决方案，深化客户关系，拓展业务机会 [10] - 资本分配优先考虑研发，推动AI优先转型，同时关注并购机会，但设置较高门槛，目标是扩大美国市场份额，引入高潜力客户 [30] - 实施股票回购计划，利用高现金生成能力为股东提供回报，并按计划偿还债务 [32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管全球宏观环境存在不确定性，但美国和巴西等市场的IT投资需求保持稳定，公司凭借AI驱动解决方案替代表现不佳的竞争对手 [21] - 商业管道较去年同期增长30%，对全年增长充满信心，但也考虑到宏观波动，指导区间的低端反映更谨慎的预期 [22][27][28] - 认为行业正处于生成式AI新时代的开端，客户对AI应用的信心增强，公司在AI领域领先，有望捕捉市场需求增长 [50][51] 其他重要信息 - 公司预计2025年全年现金生成能力强，将继续投资战略举措，支持业务增长 [14][15][32] - 第一季度因季节性因素（如薪资增长）影响毛利率，全年毛利率将随价格传导等因素逐步增长 [46] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：全球宏观视角变化下，美国和巴西客户对IT投资的看法，以及本季度利润率扩张的SG&A效率举措详情 - 客户对IT投资需求稳定，宏观不确定性未影响公司通过AI驱动解决方案替代竞争对手的战略，商业管道增长30%增强了增长信心 [21][22] - 利润率扩张得益于自去年第一季度以来SG&A成本的有效控制，业务增长但成本保持稳定，且去年第一季度的重组成本在今年未发生 [22] 问题2：考虑到第一季度超预期增长、员工数量增加以及科技同行表现，全年增长是否有上行空间，今年是否为IT预算过渡年，以及资本分配优先事项和是否有并购计划 - 全年指导区间高端假设公司能利用当前商业势头、强大商业管道和客户增长趋势，低端反映宏观波动下的谨慎态度 [27][28] - 资本分配优先研发，推动AI优先转型，同时关注并购机会，但门槛较高，目标是扩大美国市场和引入高潜力客户，此外还有股票回购计划和偿还债务 [30][31][32] 问题3：前10大客户的趋势，包括固定汇率增长情况和客户关系细节 - 最大客户是大型金融服务机构，公司通过CIT flow平台在其多个业务领域拓展合作，排除最大客户后，前2 - 10大客户仍有11%左右的强劲增长 [38][39] 问题4：生成式AI方面，客户对生产力的预期，是客户拉动还是公司推动，以及成熟客户的情况 - 完全由公司推动，公司在AI领域领先，通过展示生产力提升数据和自身经验，帮助客户开展AI转型之旅，客户反馈积极 [42][43] 问题5：2025年毛利率预期 - 由于第一季度存在季节性薪资增长因素，全年毛利率将遵循以往模式，随价格传导等逐步增长 [46] 问题6：对本财年下半年的可见性，以及美国和巴西客户的行为和消费模式差异 - 公司基于强大商业管道、高销售转化率、前10大客户扩张和新客户增长，对下半年有较强可见性，目前美国和巴西客户无显著差异 [48][49] 问题7：与软件公司或纯AI平台公司相比，IT服务公司在生成式AI机会中的优势 - 随着生产力目标的提高，客户将从标准化软件转向定制软件，这将为IT服务公司带来更多需求，公司已在客户案例中看到这种趋势 [54][55] 问题8：SG&A趋势，全年运营杠杆是否会成为现实，以及业务结构盈利能力是否会积极调整 - SG&A中销售部分预计全年会增长，公司目标是实现18% - 20%的EBITDA利润率，目前运营中的AI效率带来了一些毛利率提升，但已包含在指导范围内，不会有额外顺风因素 [61]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度净收入1.109亿美元，较2024年第一季度的1.057亿美元增长4.9%，按固定汇率计算有机净收入同比增长13.7% [8] - 调整后EBITDA为1960万美元，较2024年第一季度的1700万美元增长15.2%，调整后EBITDA利润率从去年同期的16.1%提升至17.6% [12] - 调整后净利润增至960万美元，较2024年第一季度的840万美元增长14.2%，调整后净利润率从8%升至8.7% [13] - 调整后摊薄每股收益为0.07，较上一年增长16.6%，自由现金流与调整后净收入比率达151.6% [14] - 2025年第二季度预计报告净收入至少1.155亿美元，按固定汇率计算同比增长11.9%，报告收入增长6.5% [15] - 2025年全年预计净收入按固定汇率计算同比增长9% - 15%，调整后EBITDA利润率预计在18% - 20% [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 金融服务收入增长25%，零售和工业产品收入增长32% [10] - 前10大客户收入较2024年第一季度增长7.2%，目前有10个客户收入超1000万美元，13个客户收入在500 - 1000万美元之间 [11][12] 各个市场数据和关键指标变化 - 拉丁美洲收入增长11%，北美收入增长12% [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司注重吸引和培养高潜力人才，通过NextGen计划成功入职420名学员，今年下半年将在哥伦比亚迎来另一批学员 [2][3] - 推出2024年全球ESG报告，展示在可持续发展方面的成果，包括新环境政策和志愿者项目等 [4] - 利用生成式AI提供服务，如遗留系统现代化、AI专业服务和AI优先增强团队，超85%员工日常使用AI平台为客户创造价值 [5][6][7] - 优先进行研发投入以推动AI优先转型，同时关注并购机会，但设置较高门槛，还实施股票回购计划和偿还债务 [30][32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观环境存在不确定性，但各地区商业活动需求保持稳定，有利于用AI驱动解决方案取代表现不佳的竞争对手 [20] - 需求分为水平需求和垂直需求，包括遗留系统和应用现代化、云迁移、改善客户体验等，同时出现AI优先转型项目和更多AI商业用例 [28][29] - 对2025年全年展望乐观，有坚实商业管道、高销售转化率和大客户扩张，以及新客户业务增长支持 [16] 其他重要信息 - 公司运营活动产生的现金为1960万美元，调整后EBITDA现金转化率达100% [13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 全球宏观视角变化下客户对IT投资的看法，以及本季度利润率同比扩张的SG&A效率举措详情 - 尽管宏观存在不确定性，但各地区需求稳定，有利于用AI驱动解决方案取代竞争对手 [20] - 自去年第一季度以来，业务显著增长同时维持了所有成本，且去年第一季度有重组相关成本，今年不再发生 [21] 问题2: 考虑Q1固定汇率增长超预期、员工数量增加和科技同行表现，全年增长是否有上行空间，今年是否为IT预算过渡年，以及资本分配优先级和是否有并购计划 - 全年指导区间高端假设利用当前商业势头、强大商业管道和客户增长趋势，低端反映考虑宏观波动的谨慎态度 [27] - 需求包括水平和垂直需求，以及AI优先转型项目和AI商业用例，但仍需考虑宏观波动 [28][29] - 资本分配优先研发以推动AI优先转型，同时关注并购机会但门槛高，还包括股票回购和偿还债务 [30][32] 问题3: 前10大客户的趋势，包括固定汇率增长情况和客户关系细节，以及Gen AI客户期望演变和生产力假设 - 最大客户是大型金融服务机构，通过CIT flow和AI拓展业务；排除最大客户后，前1 - 9大客户增长约11% [38][39] - Gen AI由公司推动，公司在该领域领先同行和市场，能展示生产力提升数据，客户反馈良好 [42][43] 问题4: 考虑第一季度季节性因素，2025年毛利率预期 - 由于每年第一季度有薪资增长的季节性因素，全年毛利率将随价格传导等因素增长，与往年模式相同 [45] 问题5: 本财年下半年的可见性，以及美国和拉丁美洲客户行为和消费模式差异，Gen AI方面IT服务公司相比软件公司或纯AI平台公司的优势 - 有坚实商业管道、大客户扩张和新客户业务增长支持，目前美国和巴西市场无显著差异 [48][49] - 随着生产力目标提升，预计将向定制软件转变，这对服务公司是利好，公司已有相关客户案例 [54][55] 问题6: SG&A趋势，全年运营杠杆空间是否会成为现实，业务结构盈利能力能否因运营杠杆顺风而积极调整 - SG&A除销售投入外预计稳定，公司目标是实现18% - 20%的EBITDA利润率，运营中AI带来一定效率提升，但也有销售和人员投入，整体平衡后EBITDA将体现综合情况 [61]

业绩总结 - 2025年第一季度净收入为1.109亿美元，同比增长4.9%，按固定汇率计算增长13.7%[32][54] - 调整后的EBITDA为1960万美元，调整后的EBITDA利润率为17.6%，较去年同期的16.1%增长[61] - 调整后的净利润为960万美元，调整后的净利润率为8.7%，同比增长14.2%[65] - 调整后的稀释每股收益为0.07美元，同比增长16.6%[67] - 2025年第二季度预计净收入至少为1.155亿美元，按固定汇率计算增长11.9%[70] - 2025年全年净收入增长预计在9%至15%之间，按固定汇率计算[71] - 2025年调整后的EBITDA利润率预计在18%至20%之间[72] - 2025年第一季度的运营现金流与调整后的EBITDA比率为100.4%[63] 员工数据 - 2025年第一季度员工自愿流失率约为10.9%[39] - 2025年第一季度，CI&T的全球员工人数为7399人[39]

研发投入与战略布局 - 公司2025年研发重点聚焦人工智能领域，深化AI场景级解决方案开发，并拓展机器人方向业务条线实践案例，计划通过高校合作和战略投资整合资源[2] - 布局策略包括增强自有解决方案竞争力（如推出"博问深析全栈信创知识场景中枢一体机"）及与硬件厂商合作推出软硬一体方案，已在能源领域聚焦生产/运营/供应链环节，农业领域探索AI与机器人技术落地[2] 阿里巴巴合作进展 - 与阿里合作超10年，为阿里系产品提供研发运维支持，专设UED团队优化电商业务界面，深度参与阿里云平台技术研发及大模型应用开发[3] - 2025年3月联合阿里云等18家伙伴发布57个金融智能体解决方案，覆盖7大场景，公司主导信贷风控和合规质检领域，推出外规内化Agent（辅助法规解读更新）和可疑交易报告Agent（阻断非法资金流动）[3][3] 人员与运营规划 - 人员规模将保持稳定或小幅调整，通过技术赋能提升人均创收能力，目标优化业务结构及运营效能[4] - 2025年引入数字化工具优化流程，新业务聚焦数字农业、智慧能源及央国企客户群，2024年新业务签约合同金额达8.1亿元，预期2025年收入快速释放[5] 财务表现与机构预测 - 2025年Q1营收16.52亿元（同比+0.76%），归母净利润7169.42万元（同比+271.83%），扣非净利润6410.64万元（同比+258.16%），毛利率19.58%[6] - 机构预测2025年净利润区间1.69亿-3.30亿元（中航证券最低，海通国际最高），目标价最高达10.95元（梅信通换2024年预测）[7] - 近3个月融资净流入1.0亿元，融券净流入31.74万元[7] 行业与业务定位 - 主营业务为全球IT咨询及解决方案，覆盖金融/互联网/高科技行业，三大业务体系包括产品解决方案、研发工程和IT运维[5] - 现有业务以战略大客户为核心提升服务粘性，新业务目标成为第二增长曲线，2025年整体营收预期稳步增长[5]

文章核心观点 Eviden与veenion获得德国联邦内政部采购办公室“Kaufhaus des Bundes - Next Generation (KdB NG)”项目合同，将为超480个联邦当局和相关机构重新设计采购平台，新平台2025年底全面上线，能提升公共行政采购数字化水平 [1][7] 项目情况 - Eviden和veenion将基于veenion的“open ordering”标准软件解决方案，分三个阶段实施项目，持续开发和调整以适应联邦政府需求 [3] - 第一阶段建立基本系统用于测试运行，第二阶段扩展系统功能至试点，第三阶段支持试点直至2025年底全面上线 [7] 合作基础 - Eviden自2001年起支持“Kaufhaus des Bundes”，在公共部门和公共采购解决方案方面经验丰富，与BeschA合作开发出贴合公共行政需求的解决方案 [4] - veenion专注公共采购解决方案超25年，与Eviden合作通过电子采购解决方案创建网络，连接需求方、买家和供应商 [5] 新采购方案优势 - 最大效率：使用电子目录和自助服务选项加速数字采购流程，减少工作量 [6] - 高度安全：可配置审批流程和无缝文档确保透明度和安全性 [14] - 易用性：直观用户界面便于用户访问功能和信息 [14] - 面向未来：持续开发和集成先进技术，确保系统与时俱进 [14] - 可持续性：产品目录中的可持续标签为经济、生态和社会报价提供透明指导 [14] 公司介绍 - Eviden是数据驱动、可信和可持续数字转型的下一代技术领导者，在47个以上国家为各行业提供专业知识，拥有41000名人才，是Atos集团公司，年收入约50亿欧元 [10] - Atos是全球数字转型领导者，在68个国家为各行业提供端到端解决方案，有74000名员工，年收入约100亿欧元，是欧洲网络安全、云和高性能计算领域的领先者 [11]

公司动态 - 公司董事长兼首席执行官Martin Schroeter和首席财务官David Wyshner将于2025年5月13日美国东部时间上午10:10在摩根大通全球技术、媒体和通信会议上发表演讲 [1] - 演讲内容将涉及公司业务和/或财务表现的相关信息 [1] - 投资者可通过公司官网投资者关系页面收听现场网络直播 直播结束后约24小时可观看回放 [2] 公司概况 - 公司是全球领先的关键任务企业技术服务提供商 为全球60多个国家的数千家客户提供咨询、实施和托管服务 [3] - 作为全球最大的IT基础设施服务提供商 公司设计、构建、管理并现代化全球日常依赖的复杂信息系统 [3] - 公司股票在纽约证券交易所上市 交易代码为KD [3] 联系方式 - 投资者联系邮箱为investor@kyndryl.com [4] - 媒体联系邮箱为media@kyndryl.com [4]