财务数据和关键指标变化 - 第二季度净收入同比增长6%至1.526亿美元 超出预期 [26] - 调整后EBITDA利润率同比改善390个基点至12.9% [10] - 季度净收入为710万美元 摊薄后每股收益为0.04美元 去年同期为110万美元和0.01美元 [31] - 活跃客户数量同比增长4%至270万 [27] - 平均订单价值(AOV)增长4%至117美元 [27] - 库存同比增长14%至1.355亿美元 按单位计算增长8% [31] - 现金及短期投资总额为2.388亿美元 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - scrub wear类别增长8% 占净收入的83% [6][27] - 非scrub wear类别下降3% 占净收入的17% [28] - scrub wear的增长得益于产品组合优化 新颜色和款式推出以及合身度改进 [6][27] - 非scrub wear的疲软部分由于促销策略调整和营销重点转移 [28] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国销售额增长4%至1.299亿美元 为近两年最强表现 [29] - 国际净收入增长20% 但加拿大市场因促销减少而表现疲软 [18][29] - 国际业务占整体业务的15% [118] - 日本市场在第二季度推出 开局良好 [18] - 计划在第三季度推出韩国市场 [19] - 通过利用区域共性 在拉丁美洲新开了12个市场 [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略围绕服务医疗保健专业人士 通过产品、营销和社区参与进行差异化 [5][12] - 营销活动取得显著成效 "Where Do You Wear Figs"活动获得约9亿次展示 影片观看次数同比增长10倍 [13] - 社区中心(Community Hubs)表现强劲 40%的客户为新客户 30%的客户后续通过电商渠道购买 [22] - 宣布在纽约和芝加哥开设新的社区中心 [23] - 团队业务(teams business)和国际扩张被视为未来的关键增长动力 [20][21][97] - 公司采取审慎的促销策略 减少全站促销 更注重特定活动如护士周和返校季 [27][108][109] - 公司专注于成本优化 在物流和运输效率方面取得快速进展 [30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对业务势头充满信心 认为正朝着更常态化的采购环境发展 [6][126] - 医疗保健就业增长速度是整体就业市场的三倍 行业存在长期人员短缺 [126] - 关税预计对2025年造成150个基点的负面影响 但公司通过优化采购组合、谈判和运营效率进行缓解 [34][36][64] - 定价是最后手段 公司优先考虑可负担性 任何提价都将是有针对性的 [56][58] - 全年收入指引从之前的下降低个位数上调至增长低个位数 [11][34] - 调整后EBITDA利润率指引从7.5%-8.5%上调至8.5%-9% [11][39] - 第三季度收入指引为持平至增长2% [35] - 预计下半年增长将放缓 主要因促销减少和宏观不确定性 [35][123] 其他重要信息 - 公司在华盛顿特区进行了倡导活动 专注于解决医疗保健专业人员面临的政策挑战 [14][15] - 资本支出预计全年约为600万美元 [33] - 公司本季度未进行股票回购 现有5200万美元的回购授权 [33] - 销售费用率从去年的25.6%降至22.6% 主要得益于物流优化 [30] - 营销费用率从去年的15.9%降至15.2% [30] - 一般及行政费用率从去年的24.8%降至22.8% 主要由于股权激励费用减少 [31] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: AOV增长的主要驱动因素是什么 对2025年剩余时间的展望如何 [43] - 产品组合转变和退货率改善是AOV增长的主要推动力 [47] - AOV增长得益于客户参与更高价位产品 [45] 问题: 考虑到关税和客户参与度 公司对新产品、定价和未来计划的看法 [52] - 公司优先考虑产品创新和营销 定价是缓解关税的最后手段 [53][56] - 公司将通过优化采购组合、谈判和运营效率来管理成本 任何提价都将是有针对性的且考虑需求弹性 [58][60] 问题: 关税的年度化影响是多少 定价是全局性的还是区域性的 何时实施 [63] - 关税对2025年的影响预计为150个基点 基于当前税率(越南20%、约旦15%、中国30%) [64] - 2025年指引未包含任何定价影响 公司将继续关注缓解策略 [66] - 关税影响预计在年内逐步增加 [65] 问题: 下半年收入指引放缓 如何展望活跃客户趋势 [70] - 下半年增长放缓主要由于促销活动大幅减少 这将影响客户获取和订单价值 [71][73] - 但公司对非促销期的基本面趋势感到鼓舞 [73] 问题: 销售费用杠杆的可持续性以及何时能回到2023年的水平 [74] - 销售费用的改善来自可持续的行动 公司有信心在明年将销售费用率恢复至2023年的水平 [75] - 由于收入增长放缓 下半年的杠杆作用会减弱 [77] 问题: 非scrub wear疲软的原因以及第三季度是否会反弹 [85] - 非scrub wear的疲软部分由于第二季度产品推出较少以及营销重点转移 [85] - 长期来看非scrub wear业务健康 三年叠加增长率为35% 公司计划扩展产品线如鞋类、外套和压缩袜 [86][87] 问题: 股票回购与增长计划之间的平衡 [89] - 公司目前优先将资本部署于业务增长 在不确定性背景下保持资产负债表实力 但会保持机会主义 [90][91] 问题: 长期的健康增长率是多少 需要做什么来实现 [96] - 增长算法包括核心业务恢复增长(美国、新客户、scrub wear)以及团队、国际和零售中心等增长动力 [97] - 公司需要继续投资于人员和能力建设以支持这些增长动力 [98] 问题: 关税是否对竞争对手造成干扰 [99] - 公司专注于自身业务和行业领导地位 不评论竞争对手 [100] 问题: 第二季度业绩超预期 但下半年指引持平 原因是什么 [104] - 业绩超预期得益于非促销期强劲表现以及产品和新品推出 [105] - 下半年指引考虑到了更大的促销减少影响 [106] 问题: 促销策略调整的具体表现 [108] - 促销调整包括减少全站促销 更多地针对特定活动(如护士周) 以及更多地关注样品销售以清理旧库存 [109][110] 问题: 库存增加是否包含因关税导致的提前采购 [115] - 库存美元值增长14%(单位增长8%) 差异源于产品组合转向更高成本商品以及关税 [116] - 部分单位增长是由于为规避原定关税日期而提前备货 [117] 问题: 国际增长中外汇的影响 下半年的预期 [118] - 外汇影响不重大 国际增长20%来自新客户和回头客的广泛增长 [118][119] 问题: 宏观不利因素的具体内容 是出于谨慎还是近期趋势 [122] - 下半年增长放缓主要由于促销减少 指引也考虑了环境不确定性而保持谨慎 [123] - 宏观上 医疗保健就业增长强劲 COVID后的过度库存影响正在缓解 趋势显示采购环境正常化 [126][127] 问题: 社区中心的扩张计划是测试还是更广泛的推广 [129] - 社区中心正在扩张(休斯顿、纽约、芝加哥) 公司正在学习格式、选址和设计 未来计划进入更多市场 [130][131]

业绩总结 - 2025年第二季度净收入为1.526亿美元，同比增长6%[20] - 2025年第二季度毛利率为67.0%[18] - 2025年调整后EBITDA利润率为12.9%[20] - 2025年第二季度净收入利润率为4.7%，较2024年第二季度上升4.2个百分点[93] - 2025年第二季度现金及现金等价物为238.8百万美元，较2024年第二季度的245.1百万美元有所下降[100] - 2025年上半年净现金活动为-3,195千美元，2024年同期为28,158千美元[118] - 2025年上半年资本支出为-2,399千美元，2024年同期为-9,489千美元[118] - 2025年上半年自由现金流为-5,594千美元，2024年同期为18,669千美元[118] 用户数据 - 活跃客户数量增长4%，达到270万[20] - 每活跃客户净收入是理解客户参与度和留存率的重要指标[120] - 平均订单价值（AOV）增长4%，达到117美元[20] 市场表现与展望 - 美国市场增长4%，国际市场增长20%[20] - 2025年国际市场的净收入增长达到20%[61] - 全球医疗专业人员中超过80%位于美国以外，但在2024财年和2025年第二季度仅占净收入的15%[61] - 公司在国际市场的潜力巨大，全球市场份额不足1%[76] - 预计2023年至2033年，医疗和社会援助行业将成为增长最快的行业[75] 新产品与市场扩张 - 2025年计划在日本和韩国扩展市场，预计在第三季度推出[61] - 计划在2025年第四季度在休斯顿、纽约市和芝加哥开设三家新的社区中心[67] 投资与战略 - 2025年投资重点包括增加人才、推动行业关系、支持灵活客户解决方案的技术以及提升平台整体认知度[63] - 2025年调整后的EBITDA利润率预期为8.5%至9.0%，较之前的7.5%至8.5%有所上调[107]

财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度合并收入同比增长超过9%，为自去年第三季度以来最强劲的同比增长 [12] - 稀释后每股净收益为0.10美元，较去年同期的0.04美元显著提升，环比第一季度也有改善 [8][17] - EBITDA为610万美元，高于去年同期的560万美元 [14] - 毛利率保持在38.4%，与去年同期持平，但环比上升160个基点 [12] - SG&A费用占销售额的比例从去年同期的36.9%降至36.3%，扣除180万美元的信贷损失准备金后，SG&A比率将进一步降至35% [13][22] 各条业务线数据和关键指标变化 品牌产品业务 - 收入同比增长14%，主要得益于订单交付时间安排、现有大客户业务的有机扩张以及2024年12月收购的Three Point贡献 [12] - 毛利率提升100个基点至35.6%，SG&A比率从28.3%降至27.5% [14][15] - EBITDA从去年同期的670万美元增至900万美元 [15] 医疗服装业务 - 收入同比增长6%，主要来自Wink和Carhartt品牌产品的销量增长 [12] - 毛利率从38.4%降至35.5%，主要受商品成本上升和关税影响 [15] - SG&A比率改善150个基点至35.7% [15] - EBITDA从去年同期的130万美元降至80万美元 [16] 联络中心业务 - 收入同比下降3%，受宏观经济不利因素导致客户缩减规模和流失的影响 [12] - 毛利率提升40个基点至52.6%，但SG&A比率从42.4%升至48.4%，主要因110万美元的信贷损失准备金 [17] - EBITDA从去年同期的320万美元降至160万美元 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 品牌产品业务订单积压和业务机会渠道保持强劲，预计将继续扩大市场份额 [9] - 医疗服装业务在机构医疗服装和批发渠道面临不确定性，但数字渠道（批发和直接面向消费者）以及Wink和Carhartt品牌产品的需求正在增长 [10] - 联络中心业务面临太阳能行业客户破产和潜在客户决策放缓的挑战，但机会渠道创历史新高 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过多元化业务和行业布局应对宏观经济不确定性，并在成本端通过多国采购策略、自有工厂和供应商谈判保持灵活性 [6] - 品牌产品业务通过AI技术提升产品选择效率，增强竞争力 [28] - 医疗服装业务正战略性投资数字渠道和品牌产品，以推动长期增长 [10] - 联络中心业务利用AI优化人才招聘、销售和客户服务效率，提升客户满意度 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管客户对通胀、利率和关税仍持观望态度，但品牌产品业务通过市场份额增长和成本管理表现出色 [5][7] - 医疗服装业务预计下半年将改善，尤其是机构需求将回升 [58] - 联络中心业务尽管面临短期挑战，但机会渠道创纪录，预计未来将逐步转化 [64] - 公司维持全年收入预期在5.5亿至5.75亿美元之间，同比增长约2% [19] 其他重要信息 - 公司在第二季度回购了约39万股普通股，平均价格为10.26美元/股，剩余1230万美元的回购授权 [18] - 净杠杆率为2.2倍，与第一季度持平，但高于年初的1.7倍 [18] - 公司将继续评估收购机会，但会保持选择性，优先考虑快速增值且不影响有机增长的目标 [71][72] 问答环节所有的提问和回答 问题1：SG&A费用的构成和变动原因 - SG&A费用包含180万美元的信贷损失准备金，扣除后SG&A比率将降至35% [22] - 佣金和其他与销售相关的可变费用是SG&A的一部分，但信贷损失准备金影响了本季度的费用比率 [23] 问题2：AI在业务中的应用 - 联络中心业务利用AI优化人才招聘、销售和客户服务效率，提升客户满意度 [25] - 品牌产品业务通过AI技术自动选择产品和制作样品，提高效率和客户体验 [28] 问题3：关税和库存管理 - 品牌产品业务通过战略库存采购和供应商谈判应对关税，并将大部分成本转嫁给客户 [35][36] - 医疗服装业务库存增加，主要为应对下半年预期需求增长和避免去年的库存短缺 [43][44] 问题4：品牌产品业务的增长驱动因素 - 增长来自市场份额增长、现有客户业务扩张以及部分订单提前交付 [52][54] - 技术公司在AI领域的支出增加也推动了品牌产品业务的增长 [48] 问题5：联络中心业务的转化时间 - 尽管决策速度较慢，但公司对机会渠道的转化持乐观态度，预计大部分将在第四季度和明年第一季度实现 [64] 问题6：医疗服装业务的下半年展望 - 预计机构需求将回升，同时假日季和零售活动将推动直接面向消费者和批发渠道的增长 [58][60] 问题7：关税缓解措施的效果 - 公司已通过价格调整和供应商谈判缓解关税影响，预计下半年毛利率将保持稳定 [78][82] 问题8：太阳能客户破产的影响 - 第二季度收入影响较小，但未来几个季度将面临更大压力，预计新客户将逐步抵消这一影响 [85][87]

文章核心观点 - 2025年6月2日，Superior Group of Companies宣布公司董事长、总裁兼首席执行官Michael Benstock和首席财务官Mike Koempel将于6月10日参加在田纳西州纳什维尔举行的首届D.A. Davidson科技与消费大会并全天进行投资者会议 [1] 公司信息 - 公司成立于1920年，由三个业务部门组成，服务于庞大、分散且不断增长的潜在市场 [1] - 业务部门涵盖医疗服装、品牌产品和呼叫中心，能帮助企业为客户和员工打造卓越的品牌互动体验 [1] - 公司致力于服务、质量、先进技术和全渠道商务，拥有无与伦比的竞争优势 [1] - 公司致力于通过有机增长和战略收购相结合来提升股东价值 [1] - 公司官网为www.superiorgroupofcompanies.com [1] 联系方式 - 投资者关系联系邮箱为Investors@superiorgroupofcompanies.com [2]

业绩总结 - 2025年第一季度净收入为1.249亿美元，同比增长5%[12] - 第一季度毛利率为67.6%[12] - 调整后的EBITDA利润率为7.2%[12] - 2025年第一季度净收入为124.9百万美元，同比增长4.7%[88] - 2025年第一季度调整后EBITDA利润率为7.2%[72] - 2025年第一季度毛利率为67.6%，较2024年第一季度下降[61] - 2025年第一季度销售费用占净收入的比例为30.2%[64] - 自由现金流为790万美元，期末现金及短期投资总额为2.512亿美元[13] - 预计2025年净收入增长将低于低个位数百分比[80] - 2025年调整后EBITDA利润率预期在7.5%至8.5%之间[80] 用户数据 - 活跃客户数量增长4%，达到270万[13] - 公司定义的“活跃客户”是指在过去12个月内至少进行过一次购买的独特客户账户[89] - 公司认为活跃客户数量是衡量增长的重要指标，反映了数字平台的覆盖范围和品牌认知度[89] - 公司计算“每位活跃客户的净收入”是将过去12个月的总净收入除以当前期间的活跃客户数量[89] - 公司认为“每位活跃客户的净收入”有助于理解客户的参与度和留存率[89] - 公司定义的“平均订单价值”是将特定期间的总净收入除以该期间内的总订单数量[89] - 平均订单价值（AOV）增长3%，达到119美元[13] - 公司认为相对较高的平均订单价值展示了其产品的高端特性[89] - 随着公司在更多产品类别、价格点和国际市场的扩展，平均订单价值可能会波动[89] 市场表现与扩张 - 美国市场收入增长3%，国际市场收入增长16%[13] - 公司在32个国际市场运营，计划在2025年第二季度进入日本市场，2025年下半年进入韩国市场[41] - 公司在国际市场的市场份额不足1%[53] - 2024财年和2025年第一季度的国际市场收入仅占其净收入的15%[41] 产品与技术 - 2025年第一季度非手术服装收入增长4%，手术服装收入增长5%[13] - 公司计划在2025年下半年开设三个新的社区中心[46] 行业展望 - 预计2023至2033年间，医疗和社会援助行业将成为增长最快的行业[53]