公司业务与模式创新 - 京东旗下七鲜小厨成为北京市首家正式备案的线上专供养老助餐点 [1] - 公司创新打造“线上点餐—线下配送—金融支付”全链条养老助餐服务，构建“15分钟养老助餐服务圈” [1] - 公司开放24小时后厨直播，老人及子女可通过京东外卖App实时观看现炒过程 [1] - 后续七鲜小厨将陆续拓展全部门店的养老助餐服务，打造健康的“民生厨房” [2] 产品与服务细节 - 在部分门店上线“长辈专区”，为老年人提供更健康、便捷的用餐选择 [1] - 食材选择上主动公开核心供应商清单，全部选用行业头部品牌 [1] - 所有蔬菜均为优质净菜，每日冷链配送到店，坚持“新鲜现炒” [1] - 餐食由京东外卖全职骑手配送，并为骑手配备加热餐箱，确保配送保温 [1] 运营数据与效果 - 加热餐箱可使配送20分钟内餐食保持70摄氏度，60分钟以上超远距离配送也能保持55摄氏度以上 [1] - 龙潭街道线上线下累计助餐量已达7万余人次 [2] 行业与政策背景 - 数字化赋能养老助餐，让老年人线上下单安心、支付放心、用餐安心 [2] - 政府将持续推动政府引导、市场参与的多元服务模式，推动更多优质餐饮企业加入 [2] - 公司的实践为破解养老助餐“最后一公里”难题提供了可复制、可推广的“智慧样本” [2] - 公司的实践为数字化赋能民生服务探索出一条新路径 [2]

公司业务进展 - 京东旗下七鲜小厨成为北京市首家正式备案的线上专供养老助餐点 [1][3] - 部分门店同步上线“长辈专区”，为老年人提供健康便捷的用餐新选择 [1][3] - 公司以七鲜小厨全国首店为载体，创新打造“线上点餐—线下配送—金融支付”全链条养老助餐服务 [1][3] - 目前该服务已在北京市东城区七鲜小厨长保大厦店等门店率先落地 [1][3] - 后续七鲜小厨将陆续拓展全部门店的养老助餐服务 [2][4] 服务模式与解决方案 - 公司依托京东集团的供应链优势和数字化能力，打造“点得方便、吃得放心、送得贴心”的养老助餐解决方案 [1][3] - 服务旨在构建“15分钟养老助餐服务圈”，让周边老年人足不出户享受健康美味餐食 [1][3] - 公司打通了养老助残卡在线支付功能，老年人激活北京农商银行金融功能并绑定京东支付后即可使用 [1][3] 行业需求与背景 - 许多老人面临买菜做饭力不从心、子女不在身边无人照料、外出就餐行动不便等现实困难 [1][3] - 让老年人在家门口吃上热乎、健康、实惠的饭菜已成为养老服务的重要课题 [1][3]