公司政策调整 - 上海迪士尼度假区将于2026年1月12日起优化主题乐园门票退改政策 [2] - 新政策对通过官方直营渠道购买的标准门市价“一日票/二日票”及迪士尼妙游一日套票实行阶梯式退票标准 [2] - 游客可在规定时间内通过原订单详情界面自助办理退票，或通过人工协助办理退票 [2] 退票规则细节 - 于到访日前7天的23:59（含）之前提交退票申请，可申请全额退票 [2] - 自到访日前6天的00:00至到访日前1天的23:59（含）期间提交退票申请，每日每张门票将收取人民币80元退票服务费 [2] - 到访日当日00:00之后不可退票 [2] - “二日票”的退票标准以购票时所选定的首个到访日期为准 [2] 适用条件 - 适用新退票标准的门票需满足购票时未使用任何上海迪士尼度假区官方发放的优惠券 [2] - 适用新退票标准的门票需满足购票后未进行过日期变更 [2]

公司政策变更 - 上海迪士尼度假区宣布将于2026年1月12日起优化其主题乐园门票退改政策，实行阶梯式退票方案 [1] - 新政策下，通过官方直营渠道购票的游客可在规定时间内通过原订单详情界面自助办理退票 [1] - 新政策的改期规则保持不变，即仅在同产品其他适用日期有余票时，游客可于原定入园日零点前48小时内至多改期两次 [1] 新旧政策对比 - 现行政策规定上海迪士尼乐园门票不可转让、取消或退票 [1] - 新政策引入了阶梯式退票标准，改变了此前完全不可退票的规定 [1] 阶梯式退票标准细则 - 到访日前7天之前提交退票申请，可申请全额退票 [1] - 自到访日前6天至到访日前1天期间提交退票申请，每日每张门票将收取人民币80元退票服务费 [1] - 到访日当日0点之后不可退票 [1] - “二日票”的退票标准以购票时所选定的首个到访日期为准 [1]

公司政策调整 - 上海迪士尼度假区宣布自2026年1月12日起优化主题乐园门票退改政策，新增阶梯式退票服务，以提升游客行程灵活性，原改期政策保持不变 [1] - 新退票规则适用于通过官方直营渠道购买的标准门市价一日票、二日票及迪士尼妙游一日套票，且需满足未使用官方优惠券、未变更入园日期两项条件 [1] - 原改期政策未调整，游客仍可在原定入园日零点48小时前、同产品余票前提下，至多两次改期 [1] 退票规则细节 - 自助退票方面，到访前7天23:59前可全额退，到访前6天00:00至前1天23:59每张每日收80元服务费，到访日及之后不可退 [1] - 人工退票需致电预订服务中心，到访前7天21:00前全额退，到访前6天08:00至前1天21:00每张每日收80元服务费，前1天21:00后不可退，二日票均以首个到访日为准 [1] - 若已退上述门票，同步购买的当日早享卡、尊享卡等附加产品可致电免费退 [1] 适用范围与渠道 - 通过非官方授权渠道购票的游客，需联系原渠道咨询退改事宜 [1] - 新政策仅适用于通过官方直营渠道购买的门票 [1]