展会概况 - 第十九届深圳国际金融博览会于11月19日至21日举行，主题为“产业金融新高地，科创赋能向未来”，聚焦“科技—产业—金融”高水平循环 [1] - 展览面积达1.5万平方米，吸引全球288家机构及企业参展，设置产业金融、金融科技、跨境金融等九大特色主题展区 [1] 公司业务规模与定位 - 中信银行信用卡中心自2002年在深筹建、2008年正式注册，构建覆盖全国的信用卡业务运营体系 [3] - 截至2025年上半年，累计发卡量突破1.26亿张，实现效益、质量、规模协同发展 [3] - 公司以“让财富有温度”为品牌内核，展示科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大领域实践成果 [3] 养老金融业务 - “中信银行幸福年华信用卡”覆盖医疗健康、康养旅居、日常消费等老年群体高频场景，配套动卡空间APP长辈版 [3] - APP长辈版菜单简化为三大核心功能，字体放大30%，同步开通24小时养老服务专线 [3] - 该卡目前已服务中老年用户超80万户，适老服务满意度达96% [3] 普惠金融业务 - “中信银行颜 GO 卡福禄主题银联信用卡”针对新市民及福田区居民设计分层权益，新户核卡30天内激活可领最高50元立减金券包 [4] - “中信银行信运无界信用卡（大湾区版）”主打湾区跨境消费与出行，首年免年费，每月交易达标享指定渠道10%返现，全年最高1200元 [4] 科技与数字金融 - 重点呈现“银联 - Visa 双标磁条卡芯片化升级”成果，芯片加密技术大幅降低盗刷风险，升级后保留境外最高30%笔笔返现等权益 [6] - 国内首个银行主导的个人碳减排账户“中信碳账户”用户数突破2700万，累计碳减排量超20万吨 [6] 绿色金融 - “中信碳账户”通过“绿·信·汇”平台联合二十余家伙伴，覆盖金融、出行、能源、循环、零售五大场景 [6] - 实现低碳行为“可计量、可追溯、可归集、可流转、可中和、可交易”，为银行业绿色转型树立实践样本 [6] 市场活动与消费促进 - “99365 月月享兑 精彩生活”活动在2025年6月1日至12月31日期间，客户每月交易满不同金额可获得权益，可在三大活动专区兑换商户优惠 [9] - 公司未来将围绕国家扩大内需促进消费的政策指引，以科技创新打破地域边界，以场景生态覆盖全域需求 [9]

产品发布核心信息 - 公司于2025年10月29日正式发布幸福年华信用卡，聚焦中老年群体全生命周期养老需求 [1] - 产品围绕金融、健康、生活等场景打造系列权益与服务，旨在服务乐龄群体美好生活 [1] - 发布会现场有公司副行长、中国老年大学协会、中国银联及万事网联等嘉宾出席并为新品揭幕 [1] 战略背景与行业定位 - 养老金融是我国金融“五篇大文章”之一，是应对人口年龄结构变化的重要举措 [3] - 中国人民银行等九部门联合印发指导意见，鼓励金融机构创新金融产品，为老龄群体提供全方位金融服务 [3] - 公司是国内最早布局养老金融的商业银行之一，于2009年推出国内首张老年客户专属借记卡 [3] - 公司持续迭代升级“幸福+”养老金融服务体系，构建六大支撑以搭建养老金融综合服务闭环 [3] 产品具体权益与服务 - 幸福年华信用卡提供银联卡和万事达卡两大版本选择 [5] - 交易礼遇包括新用户首刷赠18元返利金，以及通过微信、支付宝达标交易享笔笔实时返现，每月最高返现100元返利金 [5] - 保险礼遇涵盖航空延误险、航空意外险和盗刷保障险三大保障 [5] - 银联i白金信用卡权益包括滴滴长者打车优惠、小米智能设备优惠、养老社区优惠入住、国大药房线上折扣购药等 [7] - 万事达i白金信用卡提供全球旅游线路高达300元满减优惠、携程门票/国际机票最高15%立减、港澳周大福、六福珠宝单笔消费至高返现2000港币等权益 [7] 客户服务与体验优化 - 公司动卡空间APP长辈版围绕界面设计、功能流程和安全性能进行优化升级，简化菜单设计并整合常用功能 [8] - 为持卡人提供固定账单日，配备24小时全天候小信管家和在线响应服务，并设立“一键转人工”客服热线绿色通道 [8] 未来展望与战略意义 - 公司表示将推动中国养老金融服务从“有保障”走向“有品质”，树立行业典范 [3] - 新产品将丰富“一套产品”的养老业务支撑，完善“幸福+”养老金融体系，助力拓展更多养老服务消费场景 [8] - 公司始终将养老金融作为重要战略支点，未来将持续做好养老金融大文章，助力推动从“养老”到“享老”的转变 [9]