市场趋势与政策影响 - 政策红利持续释放，入境游市场加速恢复，自由行散客壮大推动消费模式向深度体验转变 [1] - 便利化提升是自由行成为主力的关键因素，包括持续优化的免签政策和中国交通出行便利度的提升 [6] - 国航积极利用240小时过境免签政策福利，在今年航线恢复和硬件投放上采取一系列动作 [10] 市场表现与增长动力 - 意大利市场比2019年增长38%，西班牙语市场增幅为20%，市场处于快速恢复阶段 [3] - 自由行日益成为主流，团队游比例逐步下降，推动消费场景向更深入、多元的方向发展 [6] - 虫洞创想境外游客订单收入占比达10%，超出预期，客源以东南亚、南美洲及部分欧洲国家为主，消费意愿强烈 [12] 产品与服务创新 - 携程升级“免费北京半日游”项目，从单一游览扩展至涵盖景点门票、交通接驳、电话卡办理与小额换汇的一站式服务 [8] - 携程与北京语言大学等高校合作，在景点观光基础上融入汉语课程、茶艺、插花等中国文化体验 [8] - 虫洞创想利用科技手段提升体验，中轴线VR跳伞项目在国庆中秋假期设备持续满载，外国游客评价“非常震撼” [13] 行业协作与资源整合 - 许多原本专注于国内游与出境游的企业正积极转向入境游市场，从业者加入有助于形成优势互补 [3] - 国航拥有127条国际和地区航线，通达全球六大洲71个目的地城市，日均254个航班往返中国和全球 [10] - 国航依托星空联盟构建覆盖195个国家、1200余个目的地的航线网络 [10] 支付与消费场景拓展 - 万事达卡实现境外游客在北京地铁直接拍卡过闸，可在全市数百个站点便捷通行 [6] - 全球旅游消费行为演变，大型赛事、明星演唱会、泡泡玛特新品发售等潮流消费事件可能引发入境游客短期消费高峰 [6] - 国航探索“票根经济”模式，将登机牌功能延伸至“吃住行游购娱”等消费场景，激活入境游客在地消费潜力 [10] 面临的挑战与需求差异 - 小语种导游短缺制约市场增长，虽然意大利市场快速增长38%，但因缺少小语种导游整体基数仍有限 [3] - 入境游客面临多孩出行痛点，部分海外家庭子女数量远超中国民航规定，导致无法带领所有孩子共同乘机 [8] - 餐饮服务方面存在显著差异化需求，对中国旅游服务的国际化与精细化提出更高要求 [8]

入境旅游市场趋势与特点 - “十五五”期间中国旅游最大热点是入境旅游发展 [1] - 2025年入境旅游呈现单方面免签和互免签证政策积极效应、240小时过境免签政策广泛实施、散客市场显著增长三大特点 [1] - 北京入境游市场中意大利市场同比2019年增长38%，西语市场增幅为20% [4] - 自由行日益成为入境游客主流旅行方式，团队游比例逐步下降 [5] - 入境游客正从传统观光向沉浸式、定制化体验拓展，慕田峪长城定制游产品预订占比达87% [10] 需求侧便利化措施 - 入境旅游复苏得益于需求侧政策推动，特别是免签政策实施以及支付便利化 [1] - 应细化免签国别与旅游群体，根据研学等细分市场规定特殊免签停留天数 [1] - 建立白名单制度以扩容免签范围，对过去五年内两次到访中国且无不良记录的游客实施信用免签 [1] - 建立智能签审系统以提升免签审核效率 [1] - 万事达卡实现北京地铁直接拍卡过闸，境外游客可在全市数百个站点便捷通行 [5] 供给侧产品与服务升级 - 需加快世界级旅游城市建设以支撑入境旅游大国发展 [2] - 应推进中国入境研学旅游体系建设，并大力推进入境旅游度假地建设 [2] - 构建完整入境旅游产业链，设立国家旅游推广局专门推广中国旅游线路、产品和文化 [2] - 国内供应商应积极参与国际旅游批发商促销活动，联合开发推广中国旅游线路 [2] - 慕田峪长城2025年累计接待入境游客63万人次，同比增长58%，通过XR影片等提供沉浸式体验 [10] - 什刹海景区1-10月乘坐游船入境外国游客数量同比增长约17%，计划打造“北京文化活态博物馆” [11] 企业实践与创新案例 - 携程升级“免费北京半日游”项目，扩展至涵盖景点门票、交通接驳、电话卡办理等一站式服务 [6] - 携程与高校合作融入汉语课程、茶艺等中国文化体验，并探讨多孩出行、餐饮需求差异化等痛点解决方案 [6] - 国航拥有127条国际和地区航线，通达全球71个目的地城市，日均254个航班 [7] - 国航与多地文旅部门探索“票根经济”合作模式，延伸登机牌功能至消费场景 [7] - 虫洞创想入境游业务境外游客订单收入占比达10%，境外游客青睐“科技+文化”融合类体验 [8] - 便宜坊烤鸭鲜鱼口店接待入境团队数量同比增长25%，通过打造沉浸式餐饮文化体验带动消费 [14] - 点绛唇京剧新空间关注构建专业化京剧体验体系以吸引入境游散客 [15] 高端与特色市场发展 - 来自共建“一带一路”国家等新兴市场的入境游客显著增多 [13] - 外国游客从观光打卡转向深度文化体验，愿为本地特色与独特体验付费 [13] - 诺金国际以“东方美学+中国服务”双轮驱动，将二十四节气、养生理念及非遗活动融入体验 [13]

公司业务表现 - 入境游业务拓展成效显著 境外游客订单收入占比达10% 表现超出预期[2] - 接待的境外游客主要来自东南亚 南美洲以及部分欧洲国家 整体消费意愿强烈[2] 产品战略与市场反应 - 境外游客普遍对科技与文化融合类体验表现出强烈兴趣 此类创新产品具有显著吸引力[2] - 国庆中秋假期中轴线VR跳伞体验项目设备持续满载运行 境外游客评价非常震撼[2] - 公司未来将继续围绕北京中轴线文化IP 深化VR等高科技手段在旅游体验中的应用[2] - 计划推出更多科技与文化融合的创新产品 助力入境游产品体系升级[2] 运营挑战与应对 - 作为市场新军 公司在运营过程中仍处于经验积累阶段 对游客核心痛点的理解与触达需持续探索[2] - 面对当前旅游淡季挑战 团队正积极寻求业态拓展与内容深化[2][3] - 计划通过酒店渠道合作 导游资源整合及研学产品开发等方式扩大产品触达范围[3]