入境旅游市场表现与规模 - 2025年中国外国游客出入境达8203.5万人次，同比增长26.4% [1] - 2025年旅行服务出口规模升至551.6亿美元，同比大幅增长49.1%，是2019年的1.6倍 [1][2] - 当前中国入境旅游收入占GDP比重不足0.5%，若提升至国际可比水平（泰国超10%，欧美1%-3%），意味着约1至3万亿元人民币的潜在市场增量 [1] 对服务贸易的贡献 - 入境旅游成为优化贸易结构的重要渠道，2025年旅行服务出口额551.6亿美元，增速远高于同期中国服务出口整体13.9%的水平 [2] - 2025年中国旅行服务进口额达2537.8亿美元，稳居全球第一，占全球比重15.2% [2] - 旅行服务贸易逆差为1986.2亿美元，同比下降7.2%，推动中国服务贸易总逆差从2024年的1646.6亿美元收窄至2025年的1160.2亿美元 [2] 增长驱动因素：免签政策与客源结构 - 免签政策是推动入境游井喷的重要变量，2025年通过免签渠道入境的外国人达3008万人次，占入境外国人总数的73.1%，同比增长49.5% [3] - 截至2025年底，中国单方面免签国家达48国，免签政策覆盖国家总数扩大至77个 [3] - 前五大客源地为韩国、泰国、新加坡、马来西亚、日本，均为免签国家，同时来自俄罗斯、意大利、澳大利亚等远程客源增速突出，例如上海俄罗斯游客单月平均增幅在免签后迅速攀升至80%以上 [3] 经济与就业带动效应 - 旅游业具有典型消费乘数效应，每收入1元可带动相关产业收入4.3元 [4] - 2025年入境游直接和间接带动就业岗位超1430万个 [4] - 涉外导游、高端酒店服务、跨境旅游运营等核心岗位平均月薪超6000元，高于全国服务业平均水平，边境及乡村地区相关岗位旺季收入较传统农业岗位高出2至3倍 [4] 目的地与消费趋势变化 - 入境游目的地从传统门户城市向腹地延伸，四五线城市目的地入境游规模年均增速高达134%，黔南、黑河、湘西等地2025年增长亮眼 [5] - 重庆入境客流同比增长170%，山西大同云冈石窟相关票量同比激增7倍 [5] - 国际游客偏好文化独特性和生态特色地区，西安陕西历史博物馆入境游订单占比接近50%，潮汕地区入境游占比是全国平均水平的两倍 [5] 数字平台的关键作用 - 数字平台是入境游高质量发展的重要动能，支付宝国际版与亚太40个电子钱包合作，1.5亿家商户支持境外支付应用 [6] - 携程利用AI技术为国内8000余个景区和45万家酒店完成最多16种语言的商品信息展示，并提供跨语言实时翻译服务 [6] - 2025年，通过携程海外平台预订中国入境游的游客数量达2000万人次，按人均消费1200美元估算，预计带动消费240亿美元，超15万家中国旅游商家通过该平台承接服务，其中近7万家为首次参与国际游客接待 [6] 中长期前景预测 - 随着免签“朋友圈”持续扩容（2026年起对英国、加拿大等国实施单方面免签）、国际航班恢复至每周7000班以上、购物离境退税“即买即退”全面推广，入境旅游有望进入“量质齐升”的快速增长周期 [7] - 世界旅行及旅游理事会（WTTC）预测，到2035年，中国旅行与旅游业对经济的贡献将超过27万亿元人民币，国际游客消费有望提升至约1.5万亿元人民币，旅游业将支撑超过1亿个就业岗位 [7]

财务业绩摘要 - 2025年全年，公司实现总收入625.1亿元人民币，同比增长17.11% [2][6] - 2025年全年，公司股东应占净利润为332.94亿元人民币，同比增长95.08%，主要由于投资利得199亿元人民币，按年大增17倍 [2][6] - 2025年全年，公司经调整EBITDA为188.88亿元人民币，同比增长10.65% [2][6] - 2025年第四季度，公司实现总收入154.29亿元人民币，同比增长20.84% [3][7] - 2025年第四季度，公司股东应占净利润为42.81亿元人民币，同比增长98.47%，每股基本盈利6.53元 [3][7] - 2025年第四季度，公司经调整EBITDA为34.15亿元人民币，同比增长14.6% [3][7] 分业务收入表现 - 2025年全年，住宿预订收入261.00亿元人民币，同比增长20.76% [2][6] - 2025年全年，交通票务收入224.89亿元人民币，同比增长10.78% [2][6] - 2025年全年，旅游度假收入46.88亿元人民币，同比增长8.12% [2][6] - 2025年全年，商旅管理收入28.29亿元人民币，同比增长13.07% [2][6] - 2025年全年，其他收入64.04亿元人民币，同比增长38.43% [2][6] - 2025年第四季度，住宿预订收入62.87亿元人民币，同比增长21.42% [2][6] - 2025年第四季度，交通票务收入53.68亿元人民币，同比增长12.30% [2][6] - 2025年第四季度，旅游度假收入10.56亿元人民币，同比增长21.38% [2][6] - 2025年第四季度，商旅管理收入20.2亿元人民币，同比增长-71.23% [2][6] - 2025年第四季度，其他收入19.1亿元人民币，同比增长54.28% [2][6] 利润表关键数据 - 2025年全年，公司毛利润为502.87亿元人民币，毛利率为80.6% [2][6] - 2025年全年，公司营业利润为157.73亿元人民币，营业利润率为25.2% [2][6] - 2025年全年，公司营业费用合计345.14亿元人民币，其中产品研发费用151.36亿元，销售及营销费用149.04亿元，一般及行政费用44.74亿元 [2][6] - 2025年第四季度，公司毛利润为121.58亿元人民币，毛利率为78.9% [2][6] - 2025年第四季度，公司营业利润为25.34亿元人民币，营业利润率为16.4% [2][6] - 2025年第四季度，公司营业费用合计96.24亿元人民币，其中产品研发费用40.28亿元，销售及营销费用43.98亿元，一般及行政费用11.98亿元 [2][6] 公司治理与战略 - 公司于2025年1月收到国家市场监管总局根据《中华人民共和国反垄断法》启动调查的通知，目前调查仍在进行中，公司正全力配合，业务运营维持正常 [3][7] - 公司宣布一系列董事变动：联合创始人范敏辞任董事兼总裁，联合创始人季琦辞任董事；任命吴亦泓、萧杨为新任独立董事；任命李基培为董事会薪酬委员会成员，上述变动自2月25日起生效 [3][7] - 公司董事会执行主席梁建章强调，旅游是促进连结、加速流动的关键经济基础设施，入境旅游是拓宽机会、促进发展的关键力量，公司通过对入境旅游、社会责任、AI创新的持续投入，为可持续长期发展奠定基础 [4][8] - 公司首席执行官孙洁表示，2025年旅游市场展现出强劲韧性，入境旅游是推动经济发展和创造就业的关键增长动力，公司在“全球化、高质量”战略指引下，与伙伴协同打造共享共赢的可持续旅游生态 [4][8]

财务业绩概览 - 2025年第四季度净营业收入为154亿元，同比上升21%，环比下降16% [1][2] - 2025年全年净营业收入为624亿元，同比上升17% [1][2] - 2025年全年净利润为334亿元，相比2024年的172亿元大幅增加，主要由于包含在其他收入中的投资利得199亿元（28亿美元），而2024年该项为11亿元 [2][3] 分业务收入表现 - 住宿预订业务：2025年第四季度营业收入为63亿元，同比上升21%，环比下降22%；全年营业收入为261亿元，同比上升21%，占全年合计营业收入的42% [1][3] - 交通票务业务：2025年第四季度营业收入为54亿元，同比上升12%，环比下降15%；全年营业收入为225亿元，同比上升11%，占全年合计营业收入的36% [1][3] 国际业务与战略重点 - 2025年国际OTA平台总预订额同比增长约60% [1][2] - 2025年全年服务约2000万人次入境旅客 [1][2] - 公司强调入境旅游是拓宽机会、促进社区发展的关键力量，并持续投入于入境旅游、社会责任和AI创新，以奠定可持续长期发展的基础 [2][3] 公司治理变动 - 公司董事会发生变动，范敏、季琦辞任董事 [1][2]

财务数据和关键指标变化 - **2025年第四季度财务表现**：公司第四季度净收入为人民币154亿元，同比增长21%，主要受冬季假期强劲旅游需求推动 [27] 2025年全年核心在线旅行社业务总交易额约为人民币1.1万亿元，净收入为人民币624亿元，同比增长17% [11][27] - **2025年全年利润指标**：2025年全年运营收入为人民币158亿元，同比增长11%（不包括投资收益）[27] 归属于携程集团有限公司的净利润为人民币134亿元 [27] 全年调整后息税折旧摊销前利润为人民币189亿元，同比增长11% [30] - **分业务收入（第四季度）**：第四季度住宿预订收入为人民币63亿元，同比增长21% [27] 交通票务收入为人民币54亿元，同比增长12% [28] 打包旅游收入为人民币11亿元，同比增长21% [28] 商旅收入为人民币8.08亿元，同比增长15% [29] - **分业务收入（2025年全年）**：2025年全年住宿预订及相关收入为人民币261亿元，同比增长21% [11][28] 全年交通票务及相关收入为人民币143亿元，同比增长11% [11][28] 全年打包旅游收入为人民币47亿元，同比增长8% [28] 全年商旅收入为人民币28亿元，同比增长13% [29] - **费用支出**：第四季度调整后产品开发费用同比增长17%，调整后一般及行政费用同比增长9% [29] 第四季度调整后销售和营销费用环比增长5%，同比增长30% [30] 2025年全年，调整后销售和营销费用占净收入比例为24%，上年为22% [30] - **每股收益与现金状况**：2025年第四季度稀释后每股普通股和每股美国存托凭证收益为人民币6.11元（0.87美元），非公认会计准则下为人民币4.97元（0.71美元）[30][31] 2025年全年稀释后每股普通股和每股美国存托凭证收益为人民币47.67元（6.82美元），非公认会计准则下为人民币45.59元（6.52美元）[31] 截至2025年12月31日，现金及现金等价物等总额为人民币1058亿元（151亿美元）[31] 各条业务线数据和关键指标变化 - **核心在线旅行社业务**：2025年全年核心在线旅行社业务总交易额约为人民币1.1万亿元，其中住宿和机票业务分别贡献约人民币2800亿元和5500亿元 [11] - **入境旅游业务**：2025年服务了约2000万入境旅客，连接了平台上约15万家酒店的需求，其中超过6.3万家酒店是今年首次通过公司平台服务入境旅客 [5][12] 推出了定制入境游产品，其中超过90%被归类为高品质 [12] 入境需求惠及超过6000个景点，其中超过40%是新开放给入境旅客的 [12] - **私人旅游业务**：2025年私人旅游业务增长超过20% [16] 约3500家中小型旅行社利用公司平台提供定制私人旅游服务，为行业创造了110亿元人民币的增量交易额 [16] - **企业旅游业务**：2025年为超过2.8万家中国企业的海外出行需求提供服务，其中包括约2.5万家参与跨境商业活动的中小企业 [16] 通过整合平台解决方案支持了超过44万名全球流动的中国专业人士 [17] - **“娱乐+旅游”业务**：2025年“娱乐+旅游”业务实现了三位数增长 [20] 全年在全球售出了1540场演出的门票 [20] - **老年旅游业务**：第四季度，“老朋友俱乐部”会员和总交易额同比增长超过100% [19] 各个市场数据和关键指标变化 - **入境旅游市场**：亚太地区仍是入境旅客的最大来源地，西方市场的需求持续扩大 [12] 2025年入境旅客数量同比增长接近100% [49] 公司平台上超过40个城市的入境旅游贡献度非常高 [50] - **国际业务**：2025年，国际在线旅行社平台的总交易额同比增长约60% [14][67] 第四季度至今，国际在线旅行社平台实现了约60%的同比增长 [54] 2025年国际业务贡献了总收入和总交易额的约40%，高于2024年的约35% [55] - **国内旅游市场**：2025年国内旅游需求保持稳定 [15] 2026年春节假期期间，国内酒店业务实现了强劲的两位数增长，平均每日房价同比小幅上涨 [54] - **出境旅游市场**：出境旅游需求保持强劲并持续稳定增长 [15] 2026年春节假期，出境业务实现了两位数增长，欧洲等长途目的地势头显著 [54] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **三大投资重点**：公司将投资重点放在三个关键领域：入境旅游、社会责任倡议和人工智能创新 [5] 具体包括设立1亿美元的旅游创新基金支持商业创新，以及专注于乡村复兴的四个维度 [8] - **人工智能战略**：人工智能和垂直大模型将成为长期技术战略的核心支柱 [9] 公司正在构建可扩展的人工智能基础设施，以增强合作伙伴效率 [36] 公司视通用人工智能代理为下一代用户入口，并正在投资发展原生人工智能代理 [41][42] 竞争优势在于专有数据和垂直人工智能、强大的供应链以及端到端的服务和信任 [42][43][44] - **生态系统投资**：2025年投资约29亿元人民币用于提升用户整体旅行体验，包括客户保护和服务增强 [22] 公司认为生态系统投资是长期增长引擎，而非成本 [24] - **行业竞争与优势**：国内旅游市场竞争一直保持动态，这反映了该领域的强劲增长潜力 [60] 公司的竞争优势在于高水平的服务、全面的产品和全球覆盖 [60][61] 在国际市场，公司通过市场特定战略、产品竞争力和移动预订体验的改进来应对竞争 [71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **全球旅游需求**：2025年全球旅游需求保持韧性，由休闲旅游和对有意义、体验式旅程的持续渴望驱动 [5] 旅游意愿在全球范围内保持强劲，休闲旅游仍然是市场增长的主要驱动力 [55] - **入境旅游前景**：入境旅游正处于一个显著且可持续增长周期的起点 [47] 目前入境旅游仅占中国国内生产总值的约0.5%，与泰国（超过10%）、法国、意大利、西班牙（约5%-6%）相比，至少有5到10倍的增长空间 [47] - **2026年展望**：公司对业务充满信心，并将继续采取严谨的投资和执行方法，以推动可持续的价值创造 [33] 在国际业务方面，随着业务规模、产品创新和品牌渗透率的持续改善，预计国际在线旅行社业务的盈利轨迹将得到改善，特别是在亚太地区 [67] - **监管环境**：2026年1月，公司收到国家市场监督管理总局关于启动监管调查的通知，正在全力配合相关当局 [26] 监管合规仍是公司的核心优先事项 [26] 其他重要信息 - **社会责任与可持续性**：公司推出了5万元人民币的生育补贴等家庭友好型职场政策 [8][23] 超过50%的员工是女性 [23] 公司连续两年被杰出雇主调研机构认证为中国杰出雇主 [24] - **平台赋能**：通过“影响者商业中心”平台服务超过50万家合作伙伴，商业合作月环比增长近80% [24] 旅游指南和司机平台支持超过11万名导游和司机 [22] - **股东回报**：2025年，公司充分利用了2025年回购计划下的授权股份回购额度，并在第四季度完成了额外回购 [75] 公司仍然致力于通过可持续的业务增长以及资本回报计划的严谨执行为股东带来长期价值 [75] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于近期国家市场监督管理总局调查的更新以及其对2026年及长期业务的潜在影响评估 [35] - 公司正在积极配合中华人民共和国国家市场监督管理总局的审查过程，将继续进行建设性和透明的沟通，并将根据适用法律法规适时提供进一步更新 [36] 展望未来，公司将继续将投资重点放在三个核心优先事项上：推动入境旅游、深化社会责任倡议和加速人工智能创新 [36] 问题: 关于人工智能去中介化（如Gemini和Qwen等人工智能代理）对在线旅行社商业模式的影响评估以及公司维持其价值主张的战略 [39] - 公司将生成式人工智能的快速发展视为验证并加速其长期战略的催化剂 [40] 公司认为通用人工智能代理是下一代用户入口 [41] 公司的竞争优势在于专有数据和垂直人工智能、强大的供应链以及端到端的服务和信任，这些是通用人工智能模型难以复制的 [42][43][44] 问题: 关于入境旅游市场未来增长轨迹的展望 [46] - 入境旅游正处于一个显著且可持续增长周期的起点，与中国国内生产总值占比相比，至少有5到10倍的增长空间 [47] 2025年，公司服务了超过2000万入境旅客，数量同比增长接近100%，平台上超过40个城市入境旅游贡献度高 [49][50] 目标是到2026年将这个数字翻倍 [50] 问题: 关于春节期间的预订趋势、近期消费者情绪以及按地理区域划分的业务细分 [53] - 2026年春节假期是近年来最长的春节假期，比去年多一天，刺激了旅游需求 [54] 国内酒店业务实现强劲的两位数增长，平均每日房价同比小幅上涨；出境业务实现两位数增长，欧洲等长途目的地势头显著 [54] 国际在线旅行社平台季度至今同比增长约60% [54] 旅游意愿在全球范围内保持强劲，2025年每用户平均支出与去年相比保持稳定 [55] 2025年国际业务贡献了总收入和总交易额的约40% [55] 问题: 关于国内旅游市场竞争是否加剧以及公司如何保持竞争优势 [57][59] - 国内旅游市场竞争一直保持动态，这反映了该领域的强劲增长潜力 [60] 公司的竞争优势在于高水平的服务（提供24x7全球客户服务）、全面的产品以及全球覆盖 [60][61] 问题: 关于国际业务（特别是Tripcom品牌）的运营亮点和2026年展望 [66] - 2025年，国际在线旅行社平台的总交易额同比增长约60% [67] 亚太地区仍然是国际扩张的主要区域，中东等地区的预订趋势也显示出强劲增长潜力 [67] 入境旅游是国际业务增长的关键贡献者 [67] 随着业务规模、产品创新和品牌渗透率的持续改善，预计国际在线旅行社业务的盈利轨迹将得到改善，特别是在亚太地区 [67] 问题: 关于国际业务，特别是亚太地区业务，在面临如Agoda等竞争对手的竞争下的情况 [70] - 2025年，公司继续专注于扩大在亚太市场的业务，在关键市场的持续执行有助于提升在当地客户中的品牌认知度 [71] 公司正在部署市场特定战略，使产品和服务更符合本地旅行需求 [71] 第四季度国际预订量创下历史新高 [71] 展望未来，公司将继续优先发展亚太地区业务 [71] 问题: 关于股东回报计划的更新 [74] - 2025年，公司充分利用了2025年回购计划下的授权股份回购额度，并在第四季度完成了额外回购 [75] 公司仍然致力于通过可持续的业务增长以及资本回报计划的严谨执行为股东带来长期价值 [75]

公司2025全年财务业绩 - 净营业收入为人民币624亿元，同比上升17% [1] - 归属公司净利润为332.94亿元，同比大幅上升95.08% [1] - 每股普通股基本收益为50.62分 [1] 各业务分部收入表现 - 住宿预订营业收入为261亿元，同比上升21%，占总营收的42% [1] - 交通票务营业收入为225亿元，同比上升11%，占总营收的36% [1] - 旅游度假业务营业收入为47亿元，同比上升8%，占总营收的7% [1] - 商旅管理业务营业收入为28亿元，同比上升13%，占总营收的5% [1] 公司战略与行业观点 - 公司管理层认为旅游不仅是产业，更是促进连结、加速流动、实现共同成长的关键经济基础设施 [1] - 入境旅游被视为拓宽机会、促进在地社区发展的关键力量，也是推动经济发展并为青年人才和产业伙伴创造就业机会的关键增长动力 [1] - 公司以用户为核心、以信任为基础，通过对入境旅游、社会责任、AI创新的持续投入，为可持续的长期发展奠定坚实基础 [1] - 公司在“全球化、高质量”战略指引下，与本地伙伴深度协同，共同开拓增量市场并夯实长期价值，打造共享共赢、充满活力的可持续旅游生态 [1]

行业趋势：入境旅游市场强劲复苏与结构变化 - 春节假期入境游客规模较去年同期日均增长10.1% [6] - 入境游热门目的地包括北上广深、成都、厦门、海口、重庆、武汉和哈尔滨等 [2] - 境外游客足迹覆盖国内超过300个城市 [2] 市场结构：旅游目的地向低线城市及特色区域延伸 - 到访二线及以下城市的境外游客规模较去年同期日均增长12% [6] - 境外游客旅游目的地逐步由传统一线城市向各具特色的中小城市延伸 [6] - 县域乡村成为入境游的“新主场” [2] 增长亮点：特色城市与文化IP驱动爆发式增长 - 山西大同以735%的入境游热度增速位列全国第一，成为海外游客来华过年首选目的地之一 [8] - 中国传统文化元素，如“黑神话：悟空”带火的山西大同、英歌舞、秧歌舞等，吸引外国游客兴趣 [10] - 非遗体验是外国游客的“必选项”，逛古城、品美食、看非遗表演等沉浸式体验广受欢迎 [2] 驱动因素：政策便利化与服务升级 - 免签扩容、入境旅游服务升级助推“到中国过春节”成为海外游客新风尚 [1] - 各地持续打造便捷的支付、语言、出行环境，升级“游客友好”服务 [12] - 签证、移民、消费支付等一系列便利化措施使旅行观光游览变得更加舒适便捷 [14] 市场前景与战略方向 - 中国未来有望成为全球入境旅游增长最快的核心市场之一 [16] - 旅游目的地将进一步由沿海城市向内陆重点城市、区域中心城市乃至边境特色地区拓展 [16] - 通过打造“可参与”的文化仪式感，构建“可对话”的情感连接点，营造“可延伸”的体验链条，持续释放中国传统节日魅力 [16]

成都航空口岸出入境数据与趋势 - 春节假期（2月15日至2月23日），成都航空口岸出入境人员达21万余人次，航班1300余架次，分别同比增长19.8%和9.7% [1] - 同期，从成都航空口岸入境的外国人数量为1.2万余名，同比增长34.5% [1] - 今年以来截至2月23日，成都航空口岸出入境人员累计108万余人次，航班7600余架次，分别同比增长16.3%和7.8% [1] 外国人入境市场特征 - 今年以来截至2月23日，成都航空口岸出入境外国人达26万余人次，同比增长63.2% [1] - 其中，享受免签入境的外国人达9.8万余人次，占入境外籍人员总数的37% [1] - 春节假期入境外国人主要来源国前三名为马来西亚、俄罗斯、越南，入境目的以旅游观光和探亲访友为主 [1] 旅游吸引力与活动 - 成都独特的传统年俗活动和非物质文化遗产吸引了大量外国人来川体验 [1] - 西岭赏雪、民俗灯会、夜游锦江等活动深受外国旅客喜爱 [1] - 入境政策的持续优化是推动外国人入境增长的因素之一 [1]

入境游市场趋势 - 春节假期入境游机票订单量同比大幅增长，外国游客参与度显著提升 [1] - 外国游客的足迹呈现出鲜明的“下沉、深入”特征，县域乡村成为“新主场” [1][3] - 2026年春节期间，全国12个县级市的入境人次达到A级入境游城市标准，较2025年同期翻倍 [3] - 入境游客散客化、年轻化趋势明显，更追求个性化和高品质深度游 [8] 驱动因素与政策环境 - 中国对加拿大、英国持普通护照人员实施免签政策，单方面免签“朋友圈”增至50国，72/144小时过境免签政策适用范围持续扩大 [6] - 各地持续打造便捷的支付、语言、出行环境，在体育赛事、文化展演、购物餐饮等场景升级“游客友好”服务 [6] - 从文化类IP出圈到生活智能产品火热，加之春节申遗成功，越来越多与中国有关的IP火出国门，激发外国人对中国文化的兴趣 [7] 产品与服务需求 - 非遗体验是外国游客的“必选项”，花灯巡游、舞龙舞狮等节庆非遗展示活动吸引力非凡 [2] - 外国游客热衷于品尝特色美食，并深入体验中国年轻人的日常生活，如参与体育活动 [4] - 可鼓励旅行社将碎片化的节庆体验要素加入入境线路设计中，开展更多针对性参访、交流和现场互动活动 [8] - 建议搭建支持精细化消费的多语种互联网平台，一键链接交通、住宿、餐饮、购物、景点等服务端口 [9] - 需优化提升外卡消费、移动支付、外语翻译、数字导览等服务能力，以提升整体消费体验 [9] 市场前景与行业机遇 - 世界旅游及旅行理事会预测，到2035年，中国国际游客消费将提升至约1.5万亿元人民币 [8] - 未来十年，中国有望成为全球入境旅游增长最快的核心市场之一 [8] - 入境旅游目的地将进一步由沿海城市向内陆重点城市、区域中心城市乃至边境特色地区拓展 [8] - 通过打造“可参与”的文化仪式感，构建“可对话”的情感连接点，营造“可延伸”的体验链条，传统节日的魅力将持续释放 [9]

入境旅游市场表现 - 在入境便利化政策与丰富文旅产品带动下 各地入境旅游市场迎来“开门红” “中国年”正成为全球共享的文旅新IP [1] 签证便利化政策 - 自正月初一起 中国对加拿大 英国持普通护照人员实施免签政策 外籍游客来华热情高涨 [2][4] - 为应对春节客流高峰和免签政策带来的新变化 南京出入境边防检查站推行了入境信息申报前置引导等措施 保障口岸通关安全高效顺畅 [6] 入境客流预测与数据 - 据南京出入境边防检查站预测 2026年春节假期 南京禄口出入境旅客约7.6万人次 其中出入境外国人约5000余人次 [6] - 从除夕到初四 上海浦东机场海关共办理离境退税海关验核2294票 申请退税金额337万元 随着春节假期临近尾声将迎来离境退税的高峰 [17] 热门旅游目的地与活动 - 传统景区魅力不减 成为入境游热门目的地 例如陕西西安的秦始皇帝陵博物院迎来客流高峰 [8] - 沉浸式体验中国传统文化成为外籍游客新选择 例如在北京体验太极 在福建厦门体验影雕 剪纸等非遗手工或看戏 围炉煮茶 [9][11] - 不同国家游客偏好存在差异 欧美游客对非遗手工体验情有独钟 而韩国游客偏爱看戏 围炉煮茶等休闲路线 [11] 购物与退税便利化措施 - “即买即退”等便利化措施持续升级 外国游客购物体验更加顺畅 在指定商店购物后约10分钟就能拿到退税款 [13][15] - 在海关“服务专窗+自助终端”的双线协同模式下 境外游客仅需扫描单证 展示商品 3分钟就能完成退税手续 [17]

入境旅游市场复苏与消费趋势 - 春节假期南京入境旅游市场呈现活跃态势 多国旅游团齐聚金陵共度佳节 例如江苏康辉国际会议展览有限公司接待新加坡团 中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司接待欧洲团和南美团 中青旅江苏国际旅行社有限公司接待马来西亚团等[9] - 一个由19名德国游客 2名北马其顿游客和1名奥地利游客组成的欧洲旅游团在南京度过3天2晚 显示外国游客在单一城市的停留时间明显延长 从过去大多停留一天变为深度体验[3][7] - 该欧洲旅游团由上海旅行社组织 中国行程共10多天串联多个城市 其中南京段由中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司负责地接[7] 旅游产品与服务升级 - 旅游团在南京的住宿和餐标体现品质升级 两晚均入住南京长江之舟华邑酒店 并品尝特色火锅与南京美食[7] - 游客在南京积极购买特色文创产品与礼物 例如德国游客购买梅花发簪礼盒作为礼物 并选购不少“南京礼物”送给亲朋好友[5][7] - 旅游行程注重文化体验与深度游览 包括参观中华门城堡 明城墙 中山陵 明孝陵等景点 并体验张灯结彩的节日气氛与汉服文化等中国传统文化元素[3][5] 行业运营模式变化 - 外国旅游团在华旅游模式从多城市“连线游” 匆匆打卡 转向在单个城市延长停留时间进行深度体验[7] - 地接旅行社服务成为关键环节 中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司负责该欧洲团在南京的全程地接服务[7] - 高铁成为串联国内多城市旅游行程的重要交通工具 该欧洲团乘高铁从宜昌经合肥抵达南京[7]