旅游便利化
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2025,他们来中国了
新浪财经· 2025-12-29 00:22
免签政策与入境旅游市场 - 2025年中国持续扩大免签国家范围 入境旅游市场异常火爆 入境游客量同比激增超100% [1][27] - 免签政策对特定客源国游客产生巨大吸引力 例如自2024年11月至2025年6月 前往中国打高尔夫的韩国游客数量同比增长约56% [21] - 免签政策不仅带来客流 更促进了城市气质 消费生态与国际交流方式的深层变革 [23] 外国游客行为与消费趋势 - 外国游客的旅游模式从打卡热门景点转向深度文化体验 尤其受到千禧一代和Z世代青睐 他们深入体验地方美食和传统节庆 [10] - 购物是外国游客消费的重要驱动力 中国通过降低退税起付金额 提高现金退税上限 扩大退税商品范围等措施提升购物便利性 [19] - 主题化游览兴起 例如高尔夫成为不少韩国游客来华旅游的主要项目 [21] - 国际游客在酒店 零售等行业的支出大幅增加 带动了强劲的投资需求 [19] 科技与基础设施提升旅游体验 - 以高铁为代表的中国便利交通是吸引外国游客的重要因素 [18] - 自2023年年中起 外国游客已可在中国广泛使用支付宝和微信支付 实现购物 交通 游览的无缝支付 [18] - 智能技术重塑旅游体验 在成都博物馆等地 VR AR与3D互动导览设备让文物“活起来” 提供沉浸式文化体验 [13] 文化吸引力与形象传播 - 中国深厚的文化底蕴是吸引外国游客的重要因素 在社交媒体助推下 “汉服热”席卷全球赴华旅游线路 截至2025年6月 TikTok上“汉服”话题视频已近30万条 [8] - 外国网红通过直播等“去滤镜化”方式展示真实中国 产生巨大影响力 例如美国网红“甲亢哥”中国行直播总观看量突破9000万 [3][5] - 大量外国博主在TikTok等平台自发分享在华见闻 真实评价正在扭转国际舆论 一些全球民调显示中国在文化与技术吸引力方面的形象已大幅提升 [25]
“在山水之间探寻不一样的中国”(外国游客感受“中国之美”)
人民日报· 2025-12-27 07:27
文章核心观点 - 中国通过实施免签政策、提升智能通关效率、优化离境退税等便利化举措,显著提升了入境旅游热度,促使外国游客数量快速增长且旅游目的地从核心城市向更多样化地区延伸,追求更深度的文化体验 [1] - 地方政府及旅游相关行业正积极抓住机遇,通过升级基础设施、优化服务细节、开发特色旅游产品及加强跨文化服务能力,以吸引并留住外国游客,推动国际旅游市场持续复苏 [1] 行业趋势与市场表现 - 多地口岸出入境客流与外籍旅客占比实现双升,外国游客的出行半径从北京、上海等大城市不断延伸 [1] - 2025年上半年,桂林接待入境过夜游客67.45万人次,同比增长79.7%,实现国际旅游(外汇)收入2.63亿美元,同比增长82.4% [5] - 张家界入境游客在2024年增至183.06万人次,客源地覆盖183个国家和地区 [7] - 自对特定国家试行免签政策以来,相关目的地外国游客激增,例如韩国赴华游预订量在免签政策后激增 [6] 地区案例与具体举措 黑龙江黑河 - 自9月15日中国对俄罗斯持普通护照人员试行免签政策以来,当地酒店80%以上客人为俄罗斯游客 [2] - 黑河口岸今年截至10月21日累计出入境11.3万人次,外籍人员出入境人次同比增长82.7% [3] - 黑河机场进出港俄罗斯旅客数量同比翻一番 [3] - 当地部署智能查验设备实现“秒速通关”,例如借助智能闸机7秒即可通关,并推出“潮汐验放”动态调整通道应对客流 [2] - 升级手机应用程序加入多语种实时对话翻译,覆盖行前、行中、应急全流程,并对关键岗位人员进行俄语培训 [3] - 计划推出鄂伦春非遗沉浸研学、寒地专业试车体验等项目以优化服务 [3] 广西桂林 - 外国游客需求从观光转向深度体验,更想“理解”当地文化,例如走进村民家体验传统工艺 [4] - 行业推出漓江徒步、乡村骑行、“遇龙河金龙巡游”、“龙脊星光梯田”等让山水“动起来”的项目 [5] - 导游协会系统开展西班牙语、意大利语等培训,鼓励普通话导游学外语、提等级,年轻导游主动学习跨文化沟通 [5] - 以“进得来、玩得好、愿意再来”为目标推出举措,包括航空口岸扩容和建立覆盖五大平台的海外社交媒体矩阵进行宣传 [5] 湖南张家界 - 自去年11月对韩国持普通护照人员试行免签政策以来,韩国赴华游预订量激增,许多韩国游客将张家界纳入周末出行计划 [6] - 韩国热播电视剧中的台词“明年我们去张家界看落叶”在韩国年轻人中掀起热潮,带动旅游需求 [6] - 行业加强旅游产品设计与影视文化结合,推出多条影视主题旅游线路,为传统旅游注入新活力 [6] - 已累计培养1187名小语种讲解员,中英韩文标识在39个等级景区基本实现全覆盖 [7] - 专营韩国市场的旅行社推出针对性定制旅游产品,并开发天门山翼装飞行、高空蹦极等山地极限运动产品吸引全球爱好者 [7] - 通过举办国际街舞周、国际新杂技戏剧周、越野跑世界系列赛等活动提升国际知名度 [7] 产品与服务创新 - 酒店业推出融合餐饮(如中俄融合早餐)并备有特色伴手礼以提升服务吸引力 [2] - 旅游行业开发小众点位和深度文化体验产品,如阳朔探洞攀岩、民族服饰旅拍、壮族传统织布工艺体验等 [4] - 利用社交媒体矩阵(如以“去桂林”为统一标识覆盖五大平台)进行海外宣传,内容涵盖山水、美食、非遗、赛事 [5] - 结合自然景观开发时尚运动产品,如翼装飞行、高空蹦极、越野跑等,并举办国际赛事活动吸引年轻外籍游客 [7]
供需两端发力破解入境游便利化与产品双重挑战
北京商报· 2025-10-26 23:37
入境旅游市场趋势与特点 - “十五五”期间中国旅游最大热点是入境旅游发展 [1] - 2025年入境旅游呈现单方面免签和互免签证政策积极效应、240小时过境免签政策广泛实施、散客市场显著增长三大特点 [1] - 北京入境游市场中意大利市场同比2019年增长38%,西语市场增幅为20% [4] - 自由行日益成为入境游客主流旅行方式,团队游比例逐步下降 [5] - 入境游客正从传统观光向沉浸式、定制化体验拓展,慕田峪长城定制游产品预订占比达87% [10] 需求侧便利化措施 - 入境旅游复苏得益于需求侧政策推动,特别是免签政策实施以及支付便利化 [1] - 应细化免签国别与旅游群体,根据研学等细分市场规定特殊免签停留天数 [1] - 建立白名单制度以扩容免签范围,对过去五年内两次到访中国且无不良记录的游客实施信用免签 [1] - 建立智能签审系统以提升免签审核效率 [1] - 万事达卡实现北京地铁直接拍卡过闸,境外游客可在全市数百个站点便捷通行 [5] 供给侧产品与服务升级 - 需加快世界级旅游城市建设以支撑入境旅游大国发展 [2] - 应推进中国入境研学旅游体系建设,并大力推进入境旅游度假地建设 [2] - 构建完整入境旅游产业链,设立国家旅游推广局专门推广中国旅游线路、产品和文化 [2] - 国内供应商应积极参与国际旅游批发商促销活动,联合开发推广中国旅游线路 [2] - 慕田峪长城2025年累计接待入境游客63万人次,同比增长58%,通过XR影片等提供沉浸式体验 [10] - 什刹海景区1-10月乘坐游船入境外国游客数量同比增长约17%,计划打造“北京文化活态博物馆” [11] 企业实践与创新案例 - 携程升级“免费北京半日游”项目,扩展至涵盖景点门票、交通接驳、电话卡办理等一站式服务 [6] - 携程与高校合作融入汉语课程、茶艺等中国文化体验,并探讨多孩出行、餐饮需求差异化等痛点解决方案 [6] - 国航拥有127条国际和地区航线,通达全球71个目的地城市,日均254个航班 [7] - 国航与多地文旅部门探索“票根经济”合作模式,延伸登机牌功能至消费场景 [7] - 虫洞创想入境游业务境外游客订单收入占比达10%,境外游客青睐“科技+文化”融合类体验 [8] - 便宜坊烤鸭鲜鱼口店接待入境团队数量同比增长25%,通过打造沉浸式餐饮文化体验带动消费 [14] - 点绛唇京剧新空间关注构建专业化京剧体验体系以吸引入境游散客 [15] 高端与特色市场发展 - 来自共建“一带一路”国家等新兴市场的入境游客显著增多 [13] - 外国游客从观光打卡转向深度文化体验,愿为本地特色与独特体验付费 [13] - 诺金国际以“东方美学+中国服务”双轮驱动,将二十四节气、养生理念及非遗活动融入体验 [13]
财经观察:免签政策打开中韩旅游“新空间”
环球网· 2025-10-13 06:52
中韩旅游市场复苏态势 - 国庆中秋假期中韩双向旅游呈现同步复苏趋势,中国游客通过品尝韩式炸鸡等活动为韩国旅游市场增添活力,韩国游客则飞往中国体验山水文化 [1] - 韩国自2025年9月29日至2026年6月30日限时允许三人及以上中国团体游客免签入境15天,政策官宣后携程平台"韩国"关键词搜索量和预订量显著上升,团队游产品订单量同比增长357% [2] - 中国自2024年11月起对韩国实施30天免签措施,去年11月至今年9月11日韩国入境中国旅游整体订单量同比增长131%,机票和酒店订单分别增长90%和163% [6][8] 游客数据与增长预期 - 9月入境韩国的中国游客达52.5万人次,同比增长16.4%,国庆长假期间经仁川机场入境旅客预计为13.46万人次,同比增长30.5% [3] - 今年1至8月赴华韩国游客近199万人次,同比激增40.6%,部分旅行社表示赴华团体产品需求已恢复至疫情前九成,预计全年访华韩国游客将超过230万人次 [8] - 韩国文化体育观光部预计免签政策期内将吸引中国游客约100万人次,韩国央行估算中国团体游客每增加100万人次将带动韩国GDP提升0.08个百分点 [2] 游客画像与消费偏好 - 对韩国游最感兴趣的中国游客以年轻人为主,90后占比33%,80后占比27%,00后占比19%,主要客源城市为上海、北京、杭州等,偏好首尔、济州、釜山等目的地 [5] - 韩国游客来华主要目的地为上海、北京、香港、大连等,"周五下班飞中国"成为韩国社交平台热梗,国庆假期韩国对张家界、黄山等自然景区搜索量同比提升110% [6] - 韩国人热衷的中国文化打卡地包括苏州园林、国家博物馆、故宫等,文化地标热度增幅超过80% [6] 交通运力与行业合作 - 韩国航空公司加快恢复中国航线,大韩航空、韩亚航空等自上半年起已恢复并增设昆明、青岛等城市航线 [5] - 今年上半年中韩航线旅客达780.34万人次,同比增长24.4%,远高于整体国际航线7.1%的增幅,航线恢复与免签政策形成正向循环 [5] - 大韩航空与携程旅行网签署战略合作协议,合作范围涉及散客、商旅、旅游等产品的投放与开发,旨在共同做大中韩旅游市场 [10] 政策影响与市场机遇 - 免签政策将促进团队游、主题游需求增长,带动零售、免税及餐饮业复苏,同时简化签证流程有利于商务人士往来,推动MICE市场发展 [10] - 韩国观光公社正携手中国主要旅行社开发"K-POP体验""韩剧拍摄地巡游"等新项目,推动消费模式由购物型向体验型转变 [11] - 2019年中国游客在韩消费额达98亿美元,占当年外国游客总支出的44%,中国游客的回归对缩小韩国旅游收支逆差具有关键作用 [11] 行业建议与发展方向 - 建议优化入境体验,加强多语言服务、支付便利化,如整合韩国支付方式,提升韩国游客旅行便利性 [9] - 挖掘文化资源,推广非遗、民俗、美食等文化体验,吸引韩国游客深度探索中国,可与韩国旅游机构联合开发跨区域线路 [9] - 针对中国游客偏好提供多语言服务和支付便利,开发深度体验产品满足年轻游客与家庭客群需求,通过社交媒体展示多元旅游资源 [12]
“让中国之旅更加丰富、生动、有温度”
人民日报· 2025-08-04 06:04
签证便利化政策 - 中国单方面免签国家扩大到47个 过境免签国家扩大到55个 [1] - 实施"一站式"入境服务和离境退税"即买即退"政策 [1] - 过境免签停留时间延长至240小时 允许特定区域跨省旅行 [2] 入境旅游数据 - 北京口岸前7个月入出境外国人达328.5万人次 同比增长37.7% 占出入境总量27.3% [2] - 张家界海关推行"先期机检"后 旅客通关时长从30分钟缩短至20分钟以内 [3] 支付与消费体验 - 离境退税"即买即退"政策从试点推广至全国 [6] - 秦始皇帝陵博物院推出境外融合服务平台 支持多国货币实时结算 [5] - 外籍游客普遍使用支付宝 微信等移动支付工具 [6] 交通与服务优化 - 首都机场30分钟内完成外国人临时驾驶许可办理 [2] - 推出护照扫码乘坐高铁 英语驾照考试等服务 [8] - 泉州上线英文版"一部手机游泉州"小程序 发布外籍人员服务手册 [7] 文旅设施升级 - 张家界荷花国际机场通关效率显著提升 [3] - 陕西秦始皇帝陵博物院实现护照扫码快速入场 [5] - 南浔服务区等交通枢纽提供多语种扫码支付服务 [6] 国际交流影响 - 免签政策使德国科隆音乐学院研究生年内3次赴华 [5] - 瑞士商会成员企业商务出行效率提升 实现"订票即走" [8] - 中国传媒大学通过免签政策促进全球青年文化交流 [8]