智云上海品牌发布 - 全国首个城市信息化服务品牌"智云上海"在2025世界人工智能大会上正式发布 [1] - 品牌落地具象化为600多座Hello老友亭，实现AI功能升级 [1] - 公话亭转型为多场景服务终端，日均服务超2000人次 [2] AI服务功能升级 - 推出"云宝"数字人服务，集成五大AI Agent功能：景点预约、酒店预订、餐厅订位、医疗挂号和涉外服务 [1] - 政务咨询覆盖200多项事项，准确率达95% [2] - 为老人提供养老金查询、家属呼叫等服务，平均30秒完成 [2] 技术支撑体系 - 中国电信上海公司联合阶跃星辰等AI公司打造多模态数字底座 [2] - 采用智能体工作流引擎调度多场景能力，政务场景实现毫秒级知识匹配 [2] - 依托"智云上海"云网边端智算体系实现持续AI能力升级 [6] 涉外旅游服务 - 2025年上半年上海入境外籍旅客达260万人次，同比增长44.8% [3] - 免签政策使用量达140万人次，占总入境量54%，同比增长228% [3] - 提供30多国220款电子钱包的"外包内用"支付服务 [3] - 支持英语界面操作及多语种攻略保存功能 [4] 民生服务创新 - 紧急求助功能可自动发送定位信息至家属手机 [6] - 为听障人士提供12345手语服务 [6] - 7×24小时提供车辆管理、医保、入学等政策咨询 [6] - 路线查询准确率达98%，游客咨询超10万次 [2]