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以旧换新物流服务
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上半年快递业有力服务消费品以旧换新,支撑网上零售额增长8.5%——以旧换新激活快递物流新动能
人民日报· 2025-08-04 10:54
快递业发展新机遇 - 快递业在服务消费品以旧换新过程中迎来发展新机遇,服务模式从单向配送升级为送装一体[1] - 2025年第1000亿件快递较去年提前35天达成,定格在以旧换新消费品上,成为政策助力消费市场扩大的印证[2] 服务模式与技术升级 - 大件物流推出送新取旧双向履约新模式,要求末端服务人员具备配送、拆旧、安装等多项技能[3] - 针对小件配送,公司构建基于物流凭证的管理方案,利用AI图像检测等技术实现全流程闭环核验,提升签收体验并降低退货率[4][5] - 通过技术、设施、网络协同,快递业上半年支撑网上零售额同比增长8.5%[5] 业务量增长与结构变化 - 消费品以旧换新政策品类扩围驱动快递业务量持续攀升,公司去年货量规模同比增长超过20%[7] - 公司自今年1月20日上线“国补”服务以来,已覆盖电商平台大多数品牌,新增超千万订单[7] - 公司上半年大件家电以旧换新订单在大件订单中占比超三成,同比增幅达150%[7] 向高附加值服务转型 - 送新取旧业务推动企业从价格竞争转向价值竞争,公司拓展的非标准快递业务营收年均增长达64%[7] - 增量政策推动行业从规模扩张向高附加值服务转型,需强化政企协同支持服务升级[8] 逆向物流与供应链创新 - 公司创新逆向物流模式,推出送新取旧一站式服务,用户首选率超过80%,上半年营收同比增长约150%[10] - 公司建设中央处置仓集回收、分拣、拆解、处置于一体,并通过培训与质控保障旧机顺利回收与交割[10][11] - 行业将加强同城网建设,拓展服务领域,并加快可循环包装在逆向物流中的应用[11]
以旧换新,激活快递物流新动能
人民日报· 2025-08-04 09:18
快递业发展新机遇 - 2025年我国第1000亿件快递定格在以旧换新消费品上,较去年提前35天达成目标 [1] - 快递业从单向配送升级为送装一体模式,服务消费品以旧换新政策落地 [1][3] - 行业支撑网上零售额同比增长8.5%,非标准快递业务年均增长达64% [5][8] 服务模式升级 - 京东物流通过专业送取工程师储备实现以旧换新服务下沉,大件家电以旧换新订单占比超30%,同比增150% [3][7] - 顺丰构建物流凭证管理方案,实现"下单-签收"全流程闭环,新增超千万"国补"订单 [4][7] - 顺回收平台推出"送新取旧"一站式模式,用户首选率超80%,营收同比增150% [12] 技术应用与协同 - 顺丰采用AI图像检测和数据验证技术,标准化核验流程降低退货率 [5] - 京东物流建设6个中央处置仓,实现回收分拣拆解一体化,计划扩建城市处置仓缩短旧品运输距离 [12][13] - 行业建议优化仓配一体化模式,通过消费数据引导智能分仓提升响应速度 [5] 逆向物流创新 - 快递企业将服务网络嵌入资源再生链条,推动"送新取旧"向绿色低碳转型 [5][14] - 京东物流建立标准化拆收流程,打通旧机从用户到环保处理的"最后一公里" [9][13] - 国家邮政局将推广可循环包装应用,研究逆向物流行业标准 [14]
以旧换新,激活快递物流新动能(经济聚焦)
人民日报· 2025-08-04 06:10
快递业发展新机遇 - 快递业通过服务消费品以旧换新迎来发展新机遇,服务模式从单向配送升级为送装一体,非标准快递业务拓展带动业务量持续攀升 [1] - 2025年7月9日,我国第1000亿件快递为以旧换新家用空调,较去年提前35天达成目标 [1] - 快递业连接生产和消费,第1000亿件快递定格在消费品以旧换新,印证政策对消费市场的助力 [1] 服务模式升级 - 从单向配送到"送新取旧"双向履约,京东物流通过加强专业送取工程师储备,实现物流服务下沉更广 [2] - 顺丰集团构建物流凭证管理方案,实现"下单—发货—运输—派送—核验—签收"全流程闭环,提升签收体验 [3] - AI图像检测和数据验证技术保障补贴真实发放,降低退货率,上半年快递业支撑网上零售额同比增长8.5% [4] 业务增长与转型 - 消费品以旧换新政策扩围驱动快递业务增长,顺丰去年货量规模同比增长超20%,今年新增超千万订单 [6] - 京东物流数据显示,上半年大件家电以旧换新订单占比超三成,同比增幅达150% [6] - 顺丰拓展非标准快递业务,消费品门店巡检、电子回单签署等新业务营收年均增长64% [6] 上下游协同与逆向物流 - 京东物流向上游承接零售送新需求,向下游与回收商建立交付链条,打通旧机处理"最后一公里" [7] - 顺丰推出"送新取旧"一站式模式,上半年营收同比增长约150%,用户首选率超80% [9] - 京东零售建设6个中央处置仓,集回收、分拣、拆解于一体,2024年计划多地建设城市处置仓缩短旧品到仓距离 [9][10] 政策与行业建议 - 国家邮政局建议优化仓配一体化模式,创新循环经济模式,推动"送新取旧"向绿色低碳转型 [4] - 北京邮电大学建议强化政企协同,支持快递企业升级以旧换新服务 [7] - 国家邮政局将加强同城网建设,拓展快递服务领域,加快可循环包装在逆向物流中的应用 [10]