公司运营与消费者关系 - 公司在黑猫投诉平台上面临大量消费者投诉，涉及虚假招聘、诱导购买产品后拒绝退款等问题 [1] - 有消费者投诉使用产品后出现全身不适，包括游走性疼痛、腹胀、头痛和失眠等症状 [1] - 公司被指控以加盟为名诱导银行卡套现购买产品，并在产品无效后催促贷款购买更多产品 [1] - 有通风客户投诉使用公司产品后引发痛风，尽管公司声称有专业营养师搭配套餐 [1] 合规与数据安全 - 公司三款App因“未明示个人信息处理规则”违规被上海市通信管理局通报并要求整改 [1] - 公司曾于2018年3月因违法直销被处罚，罚没金额达573万元 [2] - 数据治理漏洞触及《个人信息保护法》底线 [1] 产品安全与质量管理 - 公司于2025年7月在美国全国范围召回5888瓶“放松茶/舒活饮”，原因是供应商提供错误原料 [2] - “涉嫌传销”的销售模式争议长期困扰公司 [2] 公司背景与市场地位 - 公司自1998年在中国开设第一家工厂，目前在中国超过250个城市获得商务部批准开展直销业务 [2] - 公司中国行政总部位于上海，主要产品包括体重管理系列、目标营养系列、运动营养系列 [2] - 2024年1月，蔡孟红担任康宝莱中国区总经理，全面负责中国市场的战略规划、业务发展和销售运营 [2]