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头部品牌带头离场,团购失宠?
36氪· 2025-11-04 10:23
餐饮行业“去团购化”运动成势 - 全国超过三成的餐饮企业正在主动下架团购,一场“去团购化”运动正悄然成势 [1] - 美团报告显示,2023年全国23%的餐饮企业不再参与团购,比前两年增长8个百分点,2024年这一趋势持续加速,又增长了8.2个百分点 [1] 头部品牌与连锁品牌行动 - 米村拌饭宣布告别团购,推行“四不”原则:不团购、不求打卡、不引导收藏、不索要好评,并放缓扩张节奏,推行“去考核化” [2][4] - 魏家凉皮在2023年下架美团团购后,于2024年7月下旬在西安、咸阳停用饿了么和自有小程序外卖,多家门店仅保留堂食和打包 [4] - 很久以前羊肉串自2016年起砍掉所有折扣、促销和团购,坚持不做团购 [6] - 小菜园于今年8月宣布不做外卖套餐,不参与三大平台折扣大战,重心放在堂食和品质上 [8] 独立小店与特色餐饮态度 - 独立餐饮和特色小店对团购的抗拒更为坚决,普遍认为折扣会绑架注意力、牺牲品质,目标是守住定价权、复购与口碑 [8][9] 商家放弃团购的核心原因:利润侵蚀 - 餐饮业成本高企,原材料成本占比高达45.2%,人力成本占22%,房租成本持续上升 [10] - 团购折扣导致商家无利可图,以一份原价50元打5折的套餐为例,平台抽成25%(即5元)后,商家到手20元,若成本为25元则每单亏损5元 [11] - 外卖平台佣金抽成比例已从早期的5%攀升至25%-30%,对客单价不高的快餐品牌利润侵蚀严重 [11] - 米村拌饭北京望京店数据显示,当线上团购订单占比达8%时,门店毛利仅剩9%,远低于未参与团购新店27%的毛利水平 [11] - 团购吸引的价格敏感型顾客缺乏忠诚度,折扣停止后客流随之消失 [11] 消费者需求变化 - 90后、00后消费者对价格透明的重视度显著提升,对“折扣套路”接受度下降,更倾向于明码实价 [12] - 消费者协会调查指出团购存在菜品分量缩水、品质下降等问题,消费者更愿意选择明码实价、品质稳定的餐厅 [12] 经营理念转变:从流量到价值 - 品牌砍掉团购后,将资源和精力重新投入到产品与服务本身,聚焦于提升堂食体验 [13][15] - 经营理念正从追求流量转向创造价值,注重建立品牌忠诚度而非短期引流 [15][16] - 湘辣辣将会员复购率提升至67%,远超团购用户32%的复购率 [17] 阵痛后的积极成效 - 很久以前羊肉串在取消团购初期日客流下降20%,但三个月后餐厅门口重新排起长队,顾客不再为折扣而来 [16][18] - 魏家凉皮取消外卖后堂食依旧火爆,门店生意爆满 [18] - 行业正从营销驱动回归产品驱动,从短期流量转向长期价值 [20]
独家丨抖音生服明日全国冲单,部分直营城市已接到全员加班通知
雷峰网· 2025-08-15 19:24
抖音本地生活业务冲刺计划 - 抖音本地生活将于8月16日启动全国性冲单活动 部分省份单日交易额目标近2亿 较平时峰值增速接近翻倍 [2] - 直营城市员工将全员加班 工作时间延长至早10点至晚7点 商户直播时段预计从早6点持续至次日凌晨1点 [2] - 平台对团购商家提供10%货补 若商户预估交易额100万 可获得10万补贴 消费者端以发券形式兑现 [2] 业务战略背景 - 此次冲单计划在半个月前已确定 近期开始密集推进 部分服务商因准备时间不足选择不参与 [2] - 抖音本地生活此前在外卖大战中保持低调 此次为旺季结束前的全量冲刺动作 [3] 行业竞争动态 - 本地生活领域竞争加剧 抖音选择在行业激战阶段发力 与外卖平台形成直接竞争 [3][7]