事件背景 - 山姆会员商店配送员电动车挂满货物事件引起广泛关注并登上热搜 [1] - 多位网友在社交平台发帖质疑其配送方式 指出电动车明显超载 [3] - 有网友晒图显示配送车前后均堆满包裹 并直言山姆超市过分 [3] 公司回应 - 山姆会员商店于10月22日下午通过官方社交媒体发布关于优化配送员安全保障的声明 [1] - 公司声明始终珍视配送员辛勤付出 并将他们的安全置于核心关怀位置 [3] - 公司一直与各家配送合作平台携手推进和优化相关安全保障措施 [3] 安全措施 - 具体措施包括货物体积标签化管理 骑手超量订单控制 交通工具货物匹配优化和智能派单系统 [3] - 公司从机制上降低安全风险 与各合作平台加速安全举措落地 [3] - 已在部分区域落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施 各平台将于近期推广到全国各地 [3] 行业问题 - 网友指出山姆主打体积大 重量沉的家庭量贩装商品 [3] - 仅靠电动车派送易导致车辆失衡 存在显著交通安全隐患 [3]

事件概述 - 山姆会员商店配送员因电瓶车超载送货引发公众关注，配送员骑行时因货物满载而几乎无座位可坐 [1] - 公司于10月22日回应称将陆续推进三轮车运输措施以解决相关问题 [1][7] 公众质疑与讨论 - 网友质疑山姆的配送方式不合理，因其商品主打家庭量贩装，体积大、重量沉，仅依靠电动车配送易导致车辆失衡，存在道路交通安全隐患 [3] - 有网友倡议消费者将大额订单拆分成多个订单，以期让配送员多接单多赚钱 [6] - 但据了解，部分全职配送员的薪资为固定月薪而非按单计算，因此拆分订单的方式可能无法使其直接增收 [6] 公司回应与整改措施 - 山姆表示珍视配送员付出并将其安全置于核心关怀位置，正与配送合作平台携手优化安全保障措施 [7] - 具体措施包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统，以从机制上降低安全风险 [7] - 公司正加速安全举措落地，已在部分区域推行根据货物匹配三轮或四轮车的措施，并计划于近期推广至全国 [7] - 近期山姆已在天津、武汉、长沙等地与顺丰、京东合作，采用电动三轮车运输大件货物 [7]

事件概述 - 社交媒体出现多起关于山姆会员店配送员电动车超载送货的报道，配送员因货物过多骑行时几乎无法落座，存在安全隐患 [1][3] 问题分析 - 山姆会员店以销售家庭量贩装商品为主，商品体积大、重量沉，主要依赖电动车配送，易导致车辆失衡，存在道路交通安全隐患 [3] - 部分配送电动车所载包裹尺寸已明显超出《道路交通安全法实施条例》对非机动车载物的规定标准，如高度不得超过1.5米，宽度左右各不得超出车把0.15米等 [3] 消费者建议与实际情况 - 部分消费者建议在达到免配送费标准时分开下单，以增加配送员订单量从而提高其收入 [4] - 但部分全职配送员薪资为固定月薪而非按单计算，因此分开下单的方式可能无法使其多赚钱 [4] 公司回应与措施 - 山姆公司回应称始终将配送员安全置于核心关怀位置，并正与配送合作平台推进多项安全保障措施 [6] - 具体措施包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统等 [6] - 公司已在部分区域落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，并计划于近期推广至全国，例如在天津、武汉、长沙等地已与顺丰、京东合作使用电动三轮车运输大件货物 [6]