行业表现 - 上半年轻工业延续回升向好态势 规模以上轻工业增加值同比增长7% 营业收入达11.3万亿元 [1] - 轻工11类商品零售额超4.3万亿元 同比增长11.6% [3] - 轻工商品出口4568亿美元 21个大类行业中11个行业出口额实现同比增长 [6] 消费市场 - 消费品以旧换新政策驱动电动自行车、家用冷柜、洗衣机、燃气灶具等产品产量实现两位数增长 [3] - 家用电器和音像器材类商品零售额同比增长30.7% 家具类商品零售额同比增长22.9% [3] 产业升级 - 规模以上轻工企业数字化研发工具普及率达86.2% 带动高附加值产品规模化生产 [5]

整体格局 - 澳柯玛、美的、海尔占据口碑总指数前三，容声、星星、美菱等品牌连续两期稳居前十 [4] - 荣事达表现亮眼，从第16名跃升至第8名，成为最大"黑马" [4] - 全网共监测到16692万条数据，社交数据占比最高(45.5%)，搜索数据(40.9%)与电商数据(36.6%)次之 [6] 核心维度分析 - 品牌知名度：澳柯玛、美的、海尔居前三，荣事达、康佳本期进入前十 [7] - 消费者互动度：美的、澳柯玛、海尔持续领先，星星、荣事达本期跻身前十，TCL、创维因互动量下滑掉出前十 [9] - 品牌美誉度：澳柯玛摘得榜首，美的、海尔分列二、三位，星星、荣事达进入前十 [12] - 质量认可度：澳柯玛、美的、海尔包揽前三，星星、容声等品牌表现稳定 [15] - 产品好评度：澳柯玛以高性价比和耐用性获好评榜首，美的、星星分列二、三位，南极人、志高本期进入前十 [19] - 品牌健康度：澳柯玛以低负面敏感度稳居第一，星星、统帅凭借快速响应机制进入前三 [22] 人群特征 - 男性对家用冷柜的关注度占比56.6%，女性占43.4% [25] - 30-39岁人群占比35.7%，为核心关注群体 [25] - 广东、浙江、江苏等经济发达省份关注度最高 [25] 十佳品牌启示 - 2024年度口碑十佳品牌为澳柯玛、美的、海尔、容声、星星、美菱、统帅、荣事达、海信、新飞 [27] - 头部品牌在六大维度分布均衡，尤其在质量认可度和品牌美誉度上优势显著 [27] - 新晋品牌如荣事达通过精准营销和产品迭代实现口碑跃升 [27] 行业趋势与建议 - 冷柜行业正从"功能竞争"转向"口碑竞争"，品牌需强化全渠道口碑管理 [28] - 社交平台的用户互动与负面舆情应对成为关键 [28] - 健康存储、智能控温等需求的提升将推动产品创新与服务升级 [28]