名誉权纠纷案判决结果 - 法院判决段某在其抖音账号发布书面道歉信视频并保留30天 同时赔偿公司经济损失40万元 [1] - 案件涉及消费者投诉内裤质量问题并发布贬损性视频 引发社会负面舆论 [1] - 人大代表 政协委员及企业代表等旁听庭审 显示案件社会关注度较高 [1] 产品质量争议处理 - 第三方检测确认涉事"富妮来品牌"内裤为合格商品 但公司承认客诉处理流程存在瑕疵 [2] - 公司对涉事管理层进行追责 包括免职实习班长 课长等 连带处分处长至店长级管理人员 [2] - 依据内部标准向顾客发放500元投诉奖 并承诺承担医疗费用及健康追踪 [2] 品牌维权措施 - 公司认定消费者在未获鉴定结论前发布"品质有问题"属误导性信息 导致合作方产品遭零售渠道下架 [2] - 法务部门明确对严重侵权行为追责金额不低于100万元 强调品牌价值保护立场 [6] 事件传播影响 - 公司发布53页调查报告回应舆情 显示危机公关投入力度 [1][2] - 消费者网络言论直接导致合作厂商订单被取消 反映社交媒体对企业供应链的传导效应 [2]

名誉权纠纷案判决结果 - 法院判决段某在其抖音账号"两个小段（小）"发布书面道歉视频 内容需经法院审核 且30日内不得删除 [1] - 段某需赔偿胖东来商贸集团经济损失共计40万元 [1][9] - 截至5月30日8时 段某账号尚未发布道歉声明 [1] 侵权事实认定 - 段某拥有130万粉丝的主账号"两个小段"及5万粉丝的涉事账号"两个小段（小）" [8] - 法院认定段某在未核实皮炎症状与商品关联性的情况下发布不实视频 存在主观过错 [8] - 视频内容对胖东来商品品质和服务作出贬损性评价 导致品牌商誉受损 [10] 事件背景及处理过程 - 1月30日段某投诉红色内裤掉色致过敏 2月2日胖东来下架涉事商品 [9] - 2月4日-5日胖东来扩大下架范围 包括同品牌全系列商品及其他品牌深色纺织品 [9] - 2月6日公司支付14.36万元检测费 报告显示商品符合标准 [10] - 检测确认中山市民伟制衣旗下"富妮来"内裤为合格商品 [10] 负面影响评估 - 不实信息导致消费者对胖东来品牌及生产商产生质疑 [10] - 连锁反应包括其他零售商场下架该品牌商品及工厂订单被取消 [10] - 胖东来法务声明对严重侵权行为追责金额原则上不低于100万元 [11] 案件后续进展 - 双方当庭表示暂不上诉 [9] - 胖东来2月14日发布53页调查报告 详述检测结果及处理流程 [10]

名誉权纠纷案件判决 - 法院判决段某在其抖音账号发布书面道歉信视频并赔偿公司经济损失40万元[1] - 段某拥有130万粉丝的主账号和5万粉丝的副账号[4] - 公司2023年销售额107亿元，2024年增长至169亿元[4] 事件起因与处理过程 - 段某购买的内裤出现掉色和过敏现象，公司支付医疗费1144.13元并给予500元建议奖[2] - 公司将涉事商品及同类商品下架，支付检测费用143597.65元[3] - 公司为维权支付律师费6万元和时间戳费用156.87元[3] 公司应对措施 - 发布53页调查报告确认商品合格但仍给予顾客500元投诉奖[11] - 对涉事员工进行免职、降级等处理[14] - 依据公司标准提出精神补偿但被顾客谢绝[15] 事件影响评估 - 段某视频播放量达1217万次，点赞11.4万次[2] - 事件导致其他商场下架同品牌商品和工厂订单取消[16] - 公司评估品牌价值后表示对严重侵权追责金额不低于100万元[17] 后续发展 - 段某声明否认"职业打假人"等指控并就已报案[21] - 段某承认表达情绪化造成负面影响并道歉[21] - 双方当庭表示暂不上诉[6]