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AI重构家电业:何种路径能够引领万亿消费新赛道
搜狐财经· 2025-12-07 18:44
行业核心观点 - 智能家居行业已从概念炒作进入系统落地的关键阶段,产业竞争焦点转向系统整合、生态协同与长期服务能力的综合比拼 [1] - 行业面临存量博弈、同质化严重、用户需求分层等挑战,但国家政策如“大规模设备更新”、“适老化改造”、“智慧社区建设”打开了万亿级新空间 [3] - AI是破局关键,但多数企业仍停留在设备互联或语音控制层面,缺乏深层次系统协同与数据闭环,行业亟需从“功能叠加”转向“系统集成”,从“被动响应”迈向“主动服务” [3] - 行业正从“连接时代”迈入“智能体时代”,未来潜力在于生态开放与系统融合,共建智能家居“命运共同体” [6][9] 产业发展路径 - 行业形成三种典型发展路径:以A.O.史密斯为代表的“深度集成”路径、以小米为代表的“生态普惠”路径和以华为为代表的“全场景连接”路径 [1] - A.O.史密斯作为传统家电巨头,主打品质家居的“深度派”,以AI-LiNK全联全控为核心,将净水、暖通、空净、厨房等子系统深度融合,实现设备自主协同与智能决策 [5] - 小米作为手机厂商,是生态普惠的“广度派”,依托庞大生态链和米家App,构建了全球最大的消费级AIoT平台,连接设备超10亿台,覆盖全价格带产品 [5] - 华为作为软硬件一体的生态系统商,是全场景智慧的“连接派”,依托鸿蒙操作系统与“1+8+N”战略,构建系统性的场景智慧生态,核心理念是“设备无感协同,服务随人而动” [6] A.O.史密斯公司分析 - 公司以AI-LiNK全联全控为核心,推出“数字真五恒集成系统”,提供从核心设备到施工交付的一站式服务,建立标准化、精细化管控体系 [5] - 系统高度集成,末端按需定制,实现恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静的全维度舒适,并基于Life-GPT大语言模型支持自然语言交互 [5] - 公司路径系统闭环强、体验一致性高、服务可管控,适合高端定制化场景,尤其在适老化、健康住宅领域表现突出 [5] - 公司植根中国近30年,深入洞察中国消费者,技术创新源自中国家庭需求,推出了“零冷水”燃气热水器、“小精钢热水器”、全时高水效净水机等行业标杆产品 [7] - 公司通过产业学院系统化提升施工与售后服务能力,培养专业服务团队,确保“好产品=好体验” [7] - 公司联合松下、三星、萤石等探索产业同盟,迈向生态开放 [10] 小米公司分析 - 公司依托庞大生态链,凭借MIUI与米家App,构建了全球最大的消费级AIoT平台,连接设备超10亿台 [5] - 产品矩阵丰富,覆盖从百元灯泡到万元家电的全价格带,通过智能家居中枢Pro可实现跨设备任务调度与能耗优化 [5] - 公司策略产品价格亲民、迭代速度快,通过小米之家形成“体验+服务”闭环,真正实现“普惠智能” [5] - 公司关注普通家庭的“可负担性”与“易用性”,产品线覆盖消费者居家生活能想到的绝大多数电器,并推出极简模式、语音关怀版以服务老年人 [9] - 公司通过新零售网络实现“线上下单、线下服务” [9] - 公司支持Matter协议,迈向生态开放 [10] 华为公司分析 - 公司以鸿蒙操作系统为底座,推行“1+8+N”战略,构建最具系统性的场景智慧生态 [6] - 核心理念是“设备无感协同,服务随人而动”,例如手机观影可一键投至智慧屏,通话可自动切换至音箱,“超级终端”实现一拉即合 [6] - 方案系统级协同能力强、安全隐私保障高,尤其适合居家办公、移动办公等场景 [6] - 公司聚焦用户的“无缝体验”,致力于将房子变成一个巨大的“鸿蒙手机”,让家电产品从“设备响应”升级到“空间理解” [9] - 公司目标是打造“家的操作系统”,直接触及全屋智能,而不仅仅是设备互联 [9] - 公司支持Matter协议,迈向生态开放 [10] 用户需求与行业趋势 - 行业创新最终需回归消费者真实需求,从“功能满足”转向“生活重塑” [7] - 智能家居的终极目标是实现“无感、主动、个性化”的智慧生活 [9] - 当前行业存在品牌壁垒、协议不统一、设备兼容性差、安装施工售后等服务未标准化、用户数据安全与隐私保护机制有待完善等挑战 [9] - 未来行业需更多企业放下“生态围墙”,形成“强强联合”的超级生态,走向开放协同与系统融合 [10] - 三种发展路径(深度、广度、连接力)并行互补,共同推动中国智能家居迎来“黄金时代” [11]