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山姆APP更新遭吐槽;小鹏机器人“女性化”?
21世纪经济报道· 2025-11-07 08:09
山姆超市APP图片更换事件 - 核心问题为APP商品展示图从白底实拍改为高饱和度精修图或熟食成品图,同时商品详情页的关键信息如配料表、供应商被隐藏或打码,引发会员强烈不满和抵制 [2] - 舆情爆发后,公司迅速将果蔬、肉类等生鲜类商品头图改回实拍图,但详情页内仍保留部分精修图,综合舆警评分56/100 [3] - 此次事件反映了会员对山姆长期积累的不满,包括品控下降、食品安全问题频发等,而公司正加速扩张,计划2025年新开10家门店,为入华30年来新增最多,对团队和供应链提出更高要求 [4][7] - 公司付费会员数已突破900万,仅会员费一年收入超过23亿元 [6] 小鹏汽车人形机器人发布事件 - 公司在科技日发布新一代女性形态人形机器人IRON,其高度仿生外观和流畅行走被部分网友质疑为“真人假扮” [8] - 公司董事长何小鹏通过发布一镜到底无剪辑视频展示机器人内部构造进行回应,并阐述产品具备82个自由度、计划2026年底规模量产 [9][10] - 机器人明显的女性化设计引发公众关于“恐怖谷效应”和营销噱头的讨论,但公司对此问题未作直接回应 [10] - 回应发布后,小鹏汽车港股股价一度涨超5%,收盘报89.4港元/股,市值达1707亿港元,涨1.94% [11]