服务内容 - 中国银联联合兴业银行等商业银行推出"已故人员银行卡账户线索查询"便民服务试点项目[1] - 申请人可通过云闪付App在24小时内生成报告并查询已故人员开户银行名称[2] - 查询结果通过短信通知申请人 后续需前往对应银行办理存款查询及提取业务[2] 办理流程 - 需准备本人身份证 亲属关系证明 死亡证明及公证文书等材料[2] - 经银行审核后获得授权码 通过云闪付App完成身份验证并提交申请[2] - 厦门市指定受理网点包括兴业银行厦门分行营业部及5家支行[1] 政策背景 - 2024年4月国家金融监督管理总局与中国人民银行联合发布新通知[2] - 已故存款人小额存款简化提取账户限额由1万元统一提高至5万元[2] - 新政策从提高简化提取账户限额和扩大简化提取范围两方面提供便利[2] 行业影响 - 服务解决了家属需逐一银行核实账户的历史难题[1] - 显著节省家属时间与经济成本 提升金融服务便民性[1] - 兴业银行厦门分行率先响应政策 体现金融为民理念[3]

便民金融服务创新 - 已故人员银行卡账户线索查询服务在13个地区试点 覆盖129家银行的2016个网点 [1] - 江苏省作为首批试点地区 通过商业银行网点线下受理+云闪付APP线上查询模式 覆盖22家商业银行192个网点 可查询36家主要银行账户信息 [3] - 北京市上线170余个查询网点 涉及8家受理银行 实现对33家银行的跨行查询 [4] 服务流程优化 - 申请人需准备身份证 亲属关系证明 死亡证明等材料 通过银行审核后获取云闪付APP查询授权码 [3] - 查询人通过云闪付APP实名认证后 在"已故人员银行卡账户线索跨行查询"功能页面完成信息录入 24小时内生成查询报告 [3] - 贵州省创新采用"银行审核+查询人个人承诺"流程 依托银联云闪付"一键查卡"功能优化服务 [4] 业务成效 - 江苏省试点两年多来累计受理查询业务6240笔 [3] - 服务范围从首批试点地区扩展至13个省级行政区 包括4个直辖市和9个省/自治区 [1][4] - 该服务解决了亲属需逐个银行查询已故人员账户的历史难题 [1][3]