银行网点转型趋势 - 银行网点正从单纯的金融业务柜台转变为综合性的、具有人情味的“社区服务站”或“家门口服务站” [1][2][3] - 网点功能远超办理业务范畴，成为融入社区肌理的“服务枢纽”与“情感驿站” [3][4] - 转型的核心是从“交易型”网点向“服务型”网点转变，融入交互体验、社区理念和人文关怀 [5] 具体转型举措与功能拓展 - 网点进行空间“焕新”设计，采用圆桌式等候区和半封闭式业务窗口，注重客户个人信息保护和人文关怀 [1] - 网点常备热水、充电设备，为市民提供“歇脚点”，并充当活跃在社区的“节假日氛围组” [2] - 银行组织多项社区活动，例如写春联、作讲座、趣味手工、亲子活动、“小小金融家”活动以及重阳节手工活动 [2][3] - 银行网点与政府部门合作，延伸公共服务，例如农行海淀支行联合海淀区医疗保障局推出“医保服务站 银行教您办”服务模式 [4] - 银行大堂经理可以解答52项医保服务咨询，并协助市民完成线上业务操作，网点还配备第三代社保卡制卡机提供“一站式服务” [4] - 多家银行已部署不动产登记自助打证设备，实现“不动产登记+金融”服务融合，助力构建“15分钟便民服务圈” [4] - 银行还为特殊人群提供上门服务，将金融服务“送进门” [4] 客户需求与网点价值 - 习惯来网点办理业务的客群，需求已超越了“快”，更在乎“稳”和“暖” [2] - 网点致力于成为“社区客厅”，目标是让客户无论心情如何进门，都能高高兴兴地出门 [3] - 临近春节，取新钞、换新钞的现金业务是网点节前最忙碌的业务之一，银行通过优化现金调拨流程确保新钞供应充足 [1] - 金融服务的终点始终是“人”，这是对“金融为民”的生动诠释 [5]

政策核心内容与目标 - 财政部、人民银行、金融监管总局联合发布通知，通过延长期限、扩大范围、拓展领域、提高标准等举措优化个人消费贷款财政贴息政策 [1] - 政策旨在加力提振消费、扩大内需，持续降低居民个人消费信贷成本，提升居民消费意愿 [1] - 政策首次将信用卡分期业务纳入财政贴息支持范围 [1] - 符合条件的客户可享受1%的财政贴息，年度累计贴息上限为每人3000元（包含个人消费贷款和信用卡账单分期） [1] 公司具体举措与产品布局 - 交通银行信用卡中心成为业内首批落地账单分期贴息的金融机构 [1] - 公司将信用卡账单分期贴息与已有的“惠民贷”产品形成互补，共同构建更完善的金融惠民服务网络 [1] - 信用卡账单分期更聚焦日常消费场景，覆盖餐饮、购物、出行等多元高频需求 [1] - 公司在“买单吧”APP、客服热线等官方渠道全面上线涵盖签约、补签及查询功能的贴息服务 [2] - 持卡人通过“买单吧”APP在办理账单分期时可一键签约完成贴息申请，补贴资金将自动抵扣分期利息并在每月账单中清晰列示 [2] - 公司打造“消费即分期、分期享贴息”的体验闭环，将消费场景与分期服务深度绑定 [2] - 依托“最红星期五”“贺新春”等特色惠民活动激发消费热情，消费后可便捷办理账单分期并叠加财政贴息与分期专属福利 [2] 公司战略与行业影响 - 此次率先落地账单分期贴息是公司长期坚持“金融为民”理念、服务实体经济的实践 [3] - 公司旨在通过构建从消费场景触达到还款全流程管理的完整惠民服务生态，有效激发市场活力，助力消费业态持续繁荣 [2] - 公司未来将精准有效落地各项惠民金融政策，深耕消费金融领域，持续优化产品与服务，为消费升级保驾护航 [3]

政策核心内容 - 财政部、央行、金融监管总局联合发布通知，通过延长实施期限、扩大支持范围、拓展贴息领域、提高贴息标准等措施，旨在提振消费、扩大内需，降低居民个人消费信贷成本 [1] - 政策首次将信用卡分期业务纳入财政贴息支持范围，符合条件的客户可享受**1%**的财政贴息，年度累计贴息上限为每人**3000元**（包含个人消费贷款和信用卡账单分期） [1] 公司业务举措 - 交通银行信用卡中心成为业内首批落地账单分期贴息的金融机构，迅速响应国家政策 [1] - 公司将信用卡账单分期贴息与已有的“惠民贷”产品贴息形成互补，前者更聚焦餐饮、购物、出行等日常高频消费场景，共同构建更完善的金融惠民服务网络 [1] - 公司通过“买单吧”APP、客服热线等官方渠道全面上线贴息服务，涵盖签约、补签及查询功能，确保客户便捷享受 [2] - 持卡人通过“买单吧”APP办理账单分期时可一键签约完成贴息申请，补贴资金自动抵扣分期利息，并在每月账单中清晰列示，实现“申办即签约、消费享补贴” [2] 公司战略与生态 - 公司将消费场景与分期服务深度绑定，打造“消费即分期、分期享贴息”的体验闭环，依托“最红星期五”、“贺新春”等特色活动激发消费热情 [2] - 客户在消费后可便捷办理账单分期，并同步叠加财政贴息与分期专属福利，以降低融资成本 [2] - 公司从消费场景触达到还款全流程管理，构建起完整的惠民服务生态，旨在激发市场活力，助力消费业态繁荣 [2] - 此次率先落地账单分期贴息，是公司长期坚持“金融为民”理念、服务实体经济的实践 [3] - 未来公司将继续精准落地各项惠民金融政策，深耕消费金融领域，优化产品与服务，为消费升级保驾护航 [3]

公司近期活动与战略 - 厦门国际银行莆田分行在春节期间开展了一系列以“金融为民”和“为民办实事”为初心的金融宣教与公益活动 [1] - 公司活动形式多样，旨在将金融知识融入年味，将安全守护送达千家万户，为当地传统佳节增添暖意 [1] - 公司未来将继续坚守“金融为民”初心，以更贴心、更精准的金融服务融入地方发展脉络，为莆田高质量发展与人民美好生活持续注入金融力量 [9] 具体活动举措 - 公司积极携手属地公安机关（如凤凰山派出所），深入朱坑村、白洋村、林桥村等地的困难家庭，送上米油、棉被等暖心物资 [2] - 公司聚焦乡村金融安全薄弱环节，用本地话生动讲解防范电信诈骗、识别假币、保护个人信息等实用知识 [2] - 公司联合凤凰山街道筱塘社区搭建便民服务平台，将健康关怀与金融科普有机融合，活动现场提供义诊咨询 [3] - 银行员工结合“共享屏幕”、“养生投资”等典型骗局案例进行风险提示，并指导老人们安装使用国家反诈中心APP [3] - 针对养老金管理、存款保险等常见疑问，银行工作人员进行了细致解答 [3] - 在中国人民银行莆田市分行的指导下，公司走进江口镇石狮村等侨眷聚居地开展系列金融宣教活动 [6] - 莆田是著名侨乡，旅居海外华人华侨达170多万人，分布在世界100多个国家和地区 [6] - 公司通过围桌座谈、方言讲解等形式，重点剖析“冒充使领馆”、“虚假跨境投资”等常见诈骗手法，解读正规汇款渠道和“三不一多”防诈原则 [6] - 公司推出迎春送福主题活动，将金融宣教与传统年俗结合，联合凤凰山街道党工委、办事处及筱塘社区党委等在筱塘市场开展活动 [7] - 活动邀请书法家现场挥毫送春联，银行工作人员通过金融知识大转盘问答、发放折页、走进商铺普法等形式，生动普及消保反诈、防范非法金融中介等知识 [7] - 消防大队同步讲解消防安全知识，共同营造安全欢乐的迎春氛围 [7] - 公司联动城厢区委统战部（区侨办）、城厢区侨联、华亭镇人民政府，走进华亭镇园头村举办“爱在侨乡 情暖侨心”公益活动 [7] - 该活动以春联送福为载体，融合金融知识趣味问答，向侨乡群众普及防范电信诈骗、警惕“职业背债人”等金融风险知识 [7] - 公司通过线上线下融合、覆盖不同群体的新春宣教活动，将金融知识、暖心服务和安全守护送到百姓身边 [9]

公司活动与战略 - 开化农商银行音坑支行组织党员志愿者走进音坑乡“残疾人之家”，开展“冬日送温暖”主题志愿服务活动，为当地残疾人群体送去生活关怀与金融暖心服务 [1] - 活动为残疾人群体送去了大米、鸡蛋等生活慰问品，并给予精神上的慰藉与鼓励 [1][2] - 公司相关负责人表示，将持续聚焦残障人士、老年人等特殊群体的金融需求和生活困境，不断优化便民服务举措，常态化开展志愿服务活动 [2] 金融服务与产品 - 针对残疾人群体金融知识薄弱、行动不便等特点，志愿者开展“一对一”金融宣讲服务，讲解社保卡激活使用、账户安全防范、电信网络诈骗识别等实用金融知识 [1] - 公司为行动不便的特殊群体开通金融服务绿色通道，承诺提供上门办卡、挂失、咨询等便民服务，以解决“办事难”问题 [1] - 活动旨在以金融力量守护特殊群体的幸福生活，践行“金融为民”初心 [1][2]

公司核心业绩与市场地位 - 近十年固收类基金绝对收益在全市场基金公司中排名第1，参与排名的公司共73家 [1] - 近五年权益类基金绝对收益在全市场基金公司中排名第17，参与排名的公司共115家 [1] - 公司公募管理规模达到1177亿元，跃居行业中上游 [1][5] - 公司荣获权威评级机构授予的三年期及五年期基金公司股票投资能力五星级评级、三年期债券投资能力五星级评级 [4] 发展历程与管理层 - 2014年公司更名为西部利得基金，2015年贺燕萍出任总经理，带领团队开启“二次创业” [1] - 2019年何方出任公司董事长，形成了稳健的核心管理格局 [1] - 公司股东与董事会给予管理团队充分信任和支持，管理层坚守战略定力 [2] 经营理念与战略 - 公司坚守长期主义理念，聚焦主责主业，深耕资管本源 [1] - 公司不断夯实“基础产品供应商”的特色定位，立足自身能力圈有序拓展业务边界 [2] - 公司致力于为投资者提供风格稳定、策略清晰的资产管理工具，建立严格的投资决策机制，基金风格调整需经投决会批准 [2] - 公司坚持绝对收益理念，在产品设计中聚焦投资者真实需求，努力平衡收益与风险 [2] 投研体系与产品布局 - 公司构建了覆盖固定收益、权益投资、指数量化、绝对收益、被动投资等核心策略的产品体系 [4] - 公司借助WISE投研一体化平台实现科技赋能，以数字化手段优化风险管理与客户服务 [4] - 三位首席投资官何奇、盛丰衍、严志勇领衔投研团队 [4] 人才队伍建设 - 公司通过“自主培养+筑巢引凤”策略，搭建了“中生代带头+资深基金经理压阵+新锐加盟”的完整投研人才梯队 [3] - 人才队伍的稳定性保障了投资策略的有效落地，助力公司平稳穿越市场周期 [3] 市场拓展与规模增长 - 市场板块在分管副总经理王汗青的带领下，拓展效率大幅提升 [5] - 公司公募管理规模在约一年时间内从872亿元提升至1177亿元，首次突破千亿 [5] - 公司非货管理规模从737亿元增长至889亿元 [5] - 公司权益管理规模从121亿元增长至208亿元，增幅超过70% [5] - 规模增长源于投研实力提升以及市场板块专业化的产品筛选和销售服务能力 [5] 未来发展方向 - 公司将继续坚守绝对收益理念，深化特色化、差异化发展路径 [5] - 公司将以稳健经营筑牢根基，以专业投研创造长期价值，以优质服务提升客户体验 [5] - 公司致力于在以长期主义为导向、以客户利益为核心的高质量发展道路上稳步前行 [5][6]

公司服务行动 - 公司为一名年过八旬、长期卧床、社保卡密码锁定的客户提供了上门密码重置服务 [1] - 公司工作人员携带移动设备上门，协助客户完成身份验证、电子签名等流程，并讲解密码设置及用卡注意事项 [1] - 工作人员结合常见案例，向客户普及了防范电信诈骗知识 [1] - 客户及家属对公司的服务表示满意和感谢 [1] 公司服务机制与数据 - 公司建立了针对特殊客户的应急服务机制和快速响应机制 [1] - 公司通过配备便携设备、规范服务流程来解决客户无法亲临网点的难题 [1] - 今年以来，公司已为行动不便、高龄、患病等特殊客户提供上门服务二十余次 [1] 公司未来计划 - 公司计划继续优化特殊客户服务模式，延伸金融服务触角 [1] - 公司将在合规前提下为有需要的群众提供更便捷、更温暖的服务体验 [1] - 公司此举旨在积极践行“金融为民”的责任担当 [1]

公司服务事件 - 农行济南港西支行通过精准联动机制成功寻回客户遗失的重要物品，彰显了“金融为民”的服务本色 [1] - 事件中，大堂经理发现失物后上报，网点负责人通过调阅监控录像查找线索并联系上失主，最终将文件袋完好无损归还 [1] - 客户李女士对服务表示高度赞誉，称物品非常重要，并感受到了安心 [1] 公司服务理念与承诺 - 该支行员工用实际行动诠释了金融从业人员的职业操守，维护了金融服务的诚信底色 [1] - 公司未来将继续秉持责任与诚信，将安全可靠的守护融入服务细节，提升服务质量 [1] - 公司旨在为客户构筑更加安心放心的金融环境，为金融事业的稳健发展贡献力量 [1]

公司服务理念与举措 - 公司始终秉持"以人民为中心"的发展思想，将金融工作的政治性与人民性融入日常服务，聚焦群众"急难愁盼"[1] - 公司通过扎实的便民举措打通金融服务"最后一公里"，于细微之处诠释金融文明的深刻内涵[1] - 公司未来将继续以细致服务传递真情，以专业担当践行使命，持续书写金融文明新篇章[6] 具体服务案例与机制 - 公司辖内网点为拾荒老人开辟"绿色通道"，安排人员逐枚分拣、鉴别、清点积攒多日的污渍斑斑硬币与边角磨损角币，并耐心讲解残损币回收标准，最终将崭新纸币兑换给老人[3] - 公司营业部为附近一家因日常经营频繁收取硬币而面临"清点难、兑换难"困扰的个体工商户，建立"定期兑换+弹性窗口"服务机制[5] - 该机制包括提前预约兑换时间，根据硬币数量调配清分设备与专业人员，并开设专属窗口，按照"分面额、鉴真伪、清残损、精捆扎"的标准流程高效办理[5] - 过去客户兑换几千枚硬币需花费大半天，现在在该公司最多两小时就能办妥，大大节约了时间成本[5] 服务体系化建设与成效 - 公司通过建立常态化便民服务机制、优化适老助残流程、开展金融知识普及等途径，持续提升服务覆盖面与可得性[5] - 公司服务范围涵盖为特殊群体开辟绿色通道，为经营主体纾困解难，保留传统服务方式实现兜底保障，以及借助科技赋能提升服务效率[5] - 公司坚守"人民至上"的初心，让金融服务既专业规范，又充满人文关怀[5] - 一次无差别的残损币兑换，解决了老人的实际困难，彰显了金融服务以人为本、平等尊重的文明底色[3] - 硬币清点兑换这类"小事"，是公司践行金融为民的"大事"，是金融行业落实"金融为民"理念的生动实践[5]

文章核心观点 - 汇添富基金于2026年1月发起并举办了第三期“致敬城市建设者”公益项目 通过联合政府部门、企业及社会组织等25家公益共建伙伴 向上海、北京两地的600名城市建设者捐赠物资并举办系列活动 旨在致敬城市建设者 传递社会温暖 并深化其“金融为民”的品牌形象与公益理念 [1][2][4][17] 项目概况与规模 - 项目于2026年1月26日在南外滩金融中心项目现场正式启动 以党建联建为纽带 举办公益集市暨主题党日活动 [2] - 项目联合了黄浦区机关党工委、区委社工部、民政局、妇联、街道、党建联席会议、书画院、北京市西城区金融街街道及伊利集团、东鹏饮料、甘源食品等共计25家公益共建伙伴 [1] - 项目覆盖上海、北京两地的10个建筑工地、快递外卖站及环卫工作站 共计向600名城市建设者捐赠600份温暖包和600幅手写春联福字 [1] 活动具体内容与形式 - 活动包含“致敬温暖包”、“致敬公益课”、“致敬公益行”系列活动 旨在从生活改善、身心健康、城市融入等方面关怀建设者 [7] - 每份“致敬温暖包”包含保温杯、保暖帽、牛奶、饮料、瓜子仁、坚果套装等物资 由伊利集团、东鹏饮料、甘源食品等爱心企业捐赠支持 [10] - 现场举办了“新春公益集市” 设有非遗糖画、手写春联、人物速写等年味体验摊位 以及公益理发、测血糖量血压等医疗健康服务专区 [13][14] 公司的公益理念与历史 - 公司自2010年成立了上海基金业首个公益基金会——上海汇添富公益基金会 将公益视为第二事业 [17] - 十八年来 公司持续运营“河流•孩子”公益助学、“基业上善”慈善资产研修营等项目 深耕教育助学、金融公益等多个领域 [17] - 公司形成了“专业化、品牌化、平台化和长期化”的公益理念 并致力于构建多元化的公益项目体系 [17] 项目的运作模式与特色 - 项目以党建为引领和“红色引擎” 充分发挥党组织的组织优势以整合资源、服务群众 [6][7] - 项目采用开放、跨界的公益合作模式 旨在共建一个汇聚各方资源和智慧的公益平台 [6] - 政府部门如黄浦区民政局等积极搭建平台、链接资源 以行业党建赋能社区治理 动员社会组织力量参与 [13] 项目的意义与未来展望 - 活动旨在让“人民城市为人民”的理念通过共建共享落地生根 让城市建设者感受到社会的尊重与温暖 [2][7] - 公司表示将继续携手各方伙伴 深化“致敬城市建设者”公益品牌 丰富服务形式 让金融向善的力量更持久 [17] - 公司将此视为践行人民城市理念的实际行动 致力于为上海国际金融中心建设注入温暖底色 提升奋斗者的归属感与幸福感 [17]