平台规则监管服务
搜索文档
平台经济迎两部新规
人民日报· 2026-01-09 06:50
本报北京1月8日电(记者孔德晨)禁止平台利用规则减损会员权益、将流量管控纳入监管工具箱、将数 字人主播等人工智能生成内容纳入监管……近日,国家市场监督管理总局和国家网信办联合发布平台经 济领域两部规章《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》,旨在建立健全平台经 济治理体系,提升常态化监管水平。 市场监管总局网监司司长朱剑桥介绍,近年来,社会各界对平台"仅退款"、平台"罚款"、"会员降权"等 问题反映强烈。对此,《网络交易平台规则监督管理办法》明确禁止平台利用规则不合理限制平台内经 营者自主经营、收取不合理费用、不合理"罚款"、减损会员权益等行为,以保障平台内商家自主经营, 维护消费者合法权益。 "平台规则量大面广,涉及多方主体利益,需要社会各方积极参与监督。"朱剑桥介绍,该《办法》要求 网络交易平台经营者在制定、修改、执行平台规则过程中,需遵循公开、公平、公正的原则。在公示方 面,明确平台应当持续公示平台规则或链接,规则内容应当清晰明了、便于阅读和理解,并以字体加粗 等显著方式提示经营者、消费者注意收费、争议解决等重要内容。平台制定、修改一般性规则的,要至 少在实施前七日公示,修改重要规则的应 ...