公司核心业务与定位 - 公司是一家专注于人工智能领域的国家高新技术企业，核心业务是搭建面向制造业场景的企业智能销售服务平台 [1] - 公司通过集成超900万家生产厂家、超1140万条贸易渠道、超2.1亿线下买家数据，构建企业智能销售服务平台，助力企业精准拓客、获客 [1] - 公司打造企业知识图谱，构建专注于数字生产力的大模型智能体平台，拥有涵盖B2B与B2C核心场景的AI Agent（智能体） [1] 技术平台与数据能力 - 公司构建覆盖全球超3亿家企业的全量知识图谱，整合20亿条商品数据和40万亿组产品关系对，打造出可智能识别产品上下游关系的产业链图谱 [2] - 公司建立PB级数据处理能力，将知识图谱与自研大模型深度融合，利用结构化语义信息增强模型推理能力，实现海量数据的结构化治理 [4] - 公司推出销售大模型产品Sales GPT，运用对话式AI技术实现智能筛选、潜客推荐等功能，并全面接入多家大模型 [4] - 公司已累计获得56项发明专利、50项软件著作权及6项数据库技术 [5] 核心产品与解决方案 - 公司于2016年创新推出销售预测解决方案，基于数据分析技术实时监控并精准分析市场趋势与客户增长动态 [1] - 公司推出全流程销售矩阵“探迹销售云”，实现从技术底座到平台功能的全链路自研，提供从线索挖掘到销售管理的全流程智能销售服务 [2] - 公司开发了智能销售产品行业版，推出制造业、国际物流、电子元器件等20多个垂直行业解决方案，并推出海外版帮助国内企业对接全球买家 [3] - 公司推出电商与零售企业全流程AI Agent平台“探域智能体”，内置售前接待、售后处理等4个智能体员工，可3秒响应客户咨询 [6] 市场应用与客户服务 - 公司服务超5万家企业，从初期服务阿里云到如今服务几万家企业，聚焦“AI服务实体经济”的核心目标 [3][6] - 在AI赋能下，企业用户能有效打破传统销售模式下的认知壁垒，提高销售效率并挖掘产品应用的多元性及潜在商机 [5] - 应用“探域智能体”平台可帮助服饰、美妆、3C家电等行业用户将AI接待率提升50%，营销转化率提升10% [6] 研发投入与生态建设 - 公司建起超300人规模的研发团队，囊括语言处理、机器学习算法、知识图谱等多领域技术人才，并协同高校、科研院所开展前沿技术研究 [5] - 公司设立中山大学探迹发展基金，激励在AI技术领域取得重大成果的学生与团队，助力高校AI教育并为企业储备人才 [5] - 公司与工信部联合制定了国内首个智能营销系列标准 [5]

公司发展历程 - 探迹科技从广州一栋三层别墅起步，短短数年间跻身"全球独角兽榜单"，服务客户超50000家，其中包括阿里巴巴、字节跳动、美孚石油、汉高乐泰、中电光谷等行业巨头 [2] - 2016年创业初期团队仅10余人，在艰苦环境中探索产品形态，面临构建覆盖全球3亿家企业商业知识图谱的挑战 [8] - 经过六年AI算法模型优化迭代，构建了超过3亿家企业的全球商业知识图谱，处于世界领先水平，推出旷湖云大数据服务平台和AI数据智能技术平台"太擎" [9] 技术核心与商业模式 - 公司将AI与大数据技术与商业场景深度结合，专注于自然语言处理、机器学习等算法领域，技术成功关键在于"行业Know-How与技术的深度整合" [5][9] - 推出"探迹销售云"全流程智能销售平台，将自然语言处理技术应用于客户画像分析，AI成为企业增长赋能工具 [9] - 商业模式聚焦利用大数据和人工智能技术建模预测企业间合作可能性，构建全国乃至全球商业连接网络 [8] 团队与文化 - 创始人陈开冉与CEO黎展为大学同班同学，团队核心成员多来自中山大学校友，形成"中大人主导技术核心"的团队结构 [6] - 企业文化价值观将"团队合作"与"成就客户"放在首位，强调团队协作和为客户创造价值 [10] - 公司与中山大学保持紧密产学研合作，2023年围绕ChatGPT展开技术交流，2025年捐赠发展基金支持AI科研 [6][7] 行业影响与成就 - 公司已帮助超过5万家企业实现营收逆势增长，在全球新商业连接方式领域处于领先地位 [9] - 创始人陈开冉入选"2024福布斯中国科创人物"榜单，与雷军、梁文锋同批获评，多次入选福布斯亚洲"30位30岁以下精英"、胡润"30×30创业领袖"等荣誉 [2]