今天分享的是：2025年连锁便利店创新案例集-中国连锁经营协会 报告共计：128页 《2025年连锁便利店创新案例集》聚焦中国连锁便利店行业创新实践，涵盖数字化赋能、门店营运、会员与私域运营、组织 与人力资源、商品开发、供应链与物流、跨界合作与业态创新七大板块。在数字化赋能方面，美宜佳引入AI-Native技术打造 智慧门店，实现智能温控、数字店员交互及全域营销，能耗降低超20%，营销效果提升10%-20%；唐久便利通过临期禁售系 统拦截超4.7万次临期商品销售，客诉归零。门店营运领域，万嘉便利通过收银台微创新，如早餐套餐组合、优化货架陈列， 提升早高峰客单价至9.9元，午间结账效率提升40%；罗森巡店小程序实现标准化巡店流程，引入AI图像识别技术，提升门店 管理效率与客诉处理速度。 会员与私域运营中，万逸之家构建"门店即触点+社群即服务+数据即决策"体系，私域用户复购周期缩短至3.2天，配送成本降 低62%；中石油河南通过"非油+油品"会员营销，实现油非业务相互引流，会员权益包月均销售8.7万套，投入产出比达2.0。 组织与人力资源管理上，壹度便利打造人力资源系统化管理体系，人事工作效率提升60%，员工离职 ...

今天分享的是：中国连锁经营协会：2025年连锁便利店创新案例集 报告共计：128页 《2025年连锁便利店创新案例集》由中国连锁经营协会于2025年5月发布，聚焦连锁便利店行业创新实践，从数字化赋能、门店 营运、会员与私域运营等七大维度收录30+创新案例，展现行业通过技术升级、模式创新及跨界融合提升竞争力的多元路径。以 下是核心内容总结： 一、数字化技术重塑运营全链条 数字化成为便利店降本增效的核心驱动力。美宜佳通过AI-Native技术打造6.0智慧门店，集成数字店员、智能温控、全域营销等 功能，实现能耗降低20%、营销效果提升10%-20%。唐久便利开发临期禁售系统，通过动态保质期码和收银系统拦截，实现临 期商品拦截率100%，客诉归零。汇米巴构建"数据采集-智能决策-自动执行"补货体系，库存周转率提升86.7%，缺货率降至 2.7%。这些案例显示，从供应链到门店终端的全流程数字化，正在重构便利店的效率边界。 二、门店营运创新聚焦体验与效率 门店场景创新围绕"便利"本质展开。万嘉便利通过"收银台革命"优化动线，设置早餐专区、优化货架陈列，早高峰客单价提升 9.9元，关联购买率增长35%。罗森巡店小程序集成 ...